淺談大學生擇業挫折感的形成與挫折耐受力培養

摘 要：隨著社會的發展和高校的擴招，大學生在擇業期遭受挫折的現象將更加普遍，承受的心理壓力也越來越大。高校畢業生產生擇業挫折感的原因主要是自我認知、歸因、能力、情緒、意志控制力等內因的影響及人力資源供需、就業市場和社會風氣等外因的作用。搞好挫折理論教育，提高大學生的綜合素質與心理調適能力，助其搞好職業生涯規劃，建立完善的社會支持系統，有助于大學生挫折耐受力的培養。

關鍵詞：大學生；擇業期；挫折感；挫折耐受力

隨著我國經濟的轉型，各個就業市場都面臨著高校畢業生求職難的問題，而高校大規模擴招又進一步加大了畢業生的就業競爭壓力。根據國家的有關規定，大學生從畢業之日起兩年以內為擇業期。在擇業期內，未落實就業單位的畢業生可享受應屆畢業生的同等待遇，包括可以保留派遣資格和干部身份，可以落戶大中城市，可以進入只有應屆畢業生才能進入的部分行政事業單位，享受一定的困難企業社會保險補貼和崗位補貼政策，等等。2014年全國高校畢業生總數達到727萬人，比被稱為“史上最難就業季”的2013年增加28萬人。大學生在擇業期內成功就業的心理預期和自信心下降，就業壓力增大，容易產生緊張、焦慮的消極心理，進而增加發生不理智行為的可能性。因此，正確認識大學生擇業挫折感的特征，進而提出相應對策提高大學生的挫折耐受力，對大學生順利就業意義深遠。

一、大學生擇業期挫折感形成的內在因素

目前，擇業期內有限的階段性就業優惠政策已無法滿足數量龐大的畢業生的實際需求。從查找內在原因的實際出發，分析大學生擇業期挫折感形成的原因，有助于提高大學生的挫折耐受力。大學生擇業挫折感形成的內在因素主要包括自我認知能力、挫折與失敗歸因、自身能力及情緒、意志控制力等。

1.自我認知失調

大學生因社會經驗有限，自我了解并不充分，無法客觀、準確地搞好自我定位，實現自身與社會的有效對接，這就導致部分畢業生產生自負或自卑兩種不良認知傾向。比如：一些畢業生認為自己學習好、人際關系融洽，便盲目自信，要求優厚的待遇和福利，但又不愿從事艱苦的工作，而用人單位則強調社會適應能力、責任心和吃苦耐勞精神，這就造成這些畢業生入職后無法適應工作；另一些畢業生，因為不是名牌高校及熱門專業畢業，或受自身形象、戶口、經濟條件等因素所限，過于自卑而失去求職應聘、競爭上崗的勇氣，最終導致就不了業。

2.對挫折與失敗歸因錯誤

根據美國心理學家伯納德·韋納的歸因理論，人們對成敗的歸因有三個維度：控制點（內部或者外部）、穩定性和可控性。對歸因分析可歸為四個方面因素：能力（內部穩定性不可控因素）、努力（內部不穩定性可控因素）、任務難度（外部穩定性不可控因素）和運氣（外部不穩定不可控因素）。根據該理論，大學生將就業失敗歸因于內部因素時會產生羞愧的感覺，歸因于外部因素或不穩定因素時會憤怒，歸因于穩定因素或者不可控因素時會絕望；將成功就業歸因于外部因素或者不穩定因素時會產生僥幸心理，歸因于不可控因素時則不會產生多大的動力。不少畢業生的就業挫折感，都產生于錯誤歸因。

3.自身能力及情緒、意志控制力較低

受應試教育影響，不少大學生入學時知識結構單一，而我國大學教育嚴進寬出的模式并不能讓學生在畢業時證明自身的綜合能力得到明顯增強。突出的問題是：高素質人才缺乏，而多數畢業生專業能力不強，所學知識與社會需求相脫節，無法滿足社會的實際要求。寬松的大學教育環境對學生自我控制能力培養提出了更高的要求，但大部分學生由于意志薄弱，缺乏有效監督，抵擋不住來自社會各方面的誘惑，對目標追求急功近利，最終導致在自身綜合能力不高的情況下去就業，并將各種問題帶向就業市場。

二、大學生擇業期挫折感形成的外在社會因素

1.人力資源供需矛盾

許多高校師資力量不均衡、專業設置不合理，導致有些專業學生數量嚴重過剩，而急需專業的人才數量較少，無法滿足社會和用人單位的需要。同時，學校的就業指導工作缺乏科學性，不重視職業生涯規劃和求職心理培養，僅僅在面試技巧、就業政策和就業信息發布方面提供指導和支持，導致學生在校期間目標缺失，盲目跟風，出現考研熱、考公務員熱等現象。

2.就業市場不成熟

許多城市的就業服務中心管理不規范，招聘組織部門不負責任；一些用人單位存在性別、年齡、學歷、戶籍等方面的就業歧視；就業市場、人才市場和勞動力市場之間的信息不暢，各地市勞動力市場與高校就業中心未建立良好的合作關系，無法做到就業指導與社會發展需要相統一。

3.我國尚未建立系統化的就業保障機制

我國大學生就業制度從“統包統分”到目前的“雙向選擇”，中間過渡的時間較短。落后的“鐵飯碗”觀念還在束縛著人們的思想。在一部分人的就業觀念里，去機關事業單位和大型企業才是最理想的就業選擇。有的畢業生靠長輩的社會地位和社會關系，靠不正當的招聘手段，獲得好的就業機會，助長了不良擇業觀在學生中的傳播，使畢業生在面臨就業挫折時將原因歸于外部因素而陷入苦惱、憤怒和絕望的情緒中。

三、擇業期挫折耐受能力的培養

1.開展挫折理論教育

當前，與挫折相關的重要理論包括：精神分析學派、策動心理學派的弗洛伊德、麥獨孤等人的挫折本能論，勒溫的需要和緊張心理系統論，韋納的歸因理論，新精神分析學派沙利文和人本主義心理學派羅杰斯的社會文化論，艾利斯的情緒ABC理論，多拉德、米勒的挫折-攻擊理論，巴克的挫折-倒退理論，蔡爾德、沃特豪斯的挫折-效應理論等。這些理論從不同角度給挫折教育提供了啟示，其中挫折歸因理論為大學生的積極情緒控制提供了有效的方法。比如：在控制點和穩定性維度上，引導學生將成功歸因于內部因素和穩定因素，會產生自豪感，增強成就動機；在控制性維度上，提示學生將成功歸因于可控因素，會引導學生積極爭取成功，而將失敗歸因于可控因素，則會激勵學生繼續努力。

2.提高大學生心理調適能力

我國高等教育“市場化”發展戰略，要求搞好大學生素質教育，培養德智體美全面發展的人才，培養具有自我效能感和創新實踐能力的人才。自我效能感是個體對自身具有組織和執行達到特定成就能力水平的信念，是個體對自身能力的一種主觀感受，而不是能力本身；創新實踐則是學生利用創新思維去動手操作的過程。能力的獲得需要優良個人品質與內在動機的有機結合，而在能力形成過程中所得到的快樂體驗與幸福感將會幫助大學生堅定信心，取得成功。

心理調適能力是指大學生面對壓力時所表現出的正確的認知及情緒、意志調節能力。其內容包括：學會改變看問題的角度，目標期望值要與自身能力及社會就業環境相匹配，擺脫盲目從眾的功利心理；能正確面對負面情緒，培養寬容、幽默的心理品質，既拿得起，也放得下；增強人際關系的適應能力，與人為善，懂得尊重、關懷、理解、支持他人，善于協作共事，深諳互惠雙贏的道理。

3.指導學生搞好個人職業生涯規劃

現在高校越來越重視學生的職業生涯規劃，重視指導學生樹立良好的擇業觀。在指導學生進行職業規劃時要注意以下幾個方面的問題：一是部分學生在自我評估上存在偏差，容易造成對其職業能力的高估與低估；二是一些學生在確定職業目標時，過分關注自身需要而忽視了職業要求與自身素質的匹配；三是有些學生個人生涯設計的主動性有待提高；四是如何兼顧個性指導和全程指導；五是如何加強學校與企事業單位的合作，增加學生職場體驗與參加社會實踐的機會；六是在學生擇業期之前如何開展創業創新教育。學校要通過行之有效的教育，引導學生把將來的職業發展前景與當下就業環境結合起來。

4.完善社會支持系統

由校企關系、師生關系、同學關系、朋友關系、家庭關系所組成的社會支持系統對學生就業非常重要，它能讓學生感到自己是有價值、被人認可的。因此，完善社會支持系統，協調好社會支持系統內的各種關系，可以對大學生心理產生良好的調節作用，幫助大學生緩解就業壓力。

參考文獻：

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責編：沐 林