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啤酒巨頭施特羅家族興衰史

2014-04-29 00:00:00于波
營銷界·食品營銷 2014年8期

彼得希望把施特羅啤酒公司打造成蒸蒸日上的全國性啤酒釀造商,但卻讓公司錯(cuò)過了那個(gè)時(shí)代最大的行業(yè)趨勢:輕啤。

和美國的很多富豪家族一樣,施特羅家族的故事也是從一位移民開始:1850年,伯恩哈德·施特羅(Bernhard Stroh)帶著150美元和令人垂涎的家傳啤酒釀造配方從德國來到底特律。他推著獨(dú)輪車挨家挨戶推銷他的啤酒。到了1890年的時(shí)候,他的兒子朱利葉斯和小伯恩哈德已經(jīng)把啤酒賣到了五大湖周邊地區(qū)。后來,朱利葉斯把啤酒廠改造成冰淇淋和麥芽糖漿生產(chǎn)廠,讓全家撐過了禁酒時(shí)期。上世紀(jì)80年代,施特羅啤酒公司迎來大發(fā)展,成為美國發(fā)展最快的公司之一,同時(shí)也是美國第三大啤酒公司,僅次于上市巨頭安海斯-布希(Anheuser-Busch)和米勒(Miller)。施特羅家族擁有該公司全部股份,當(dāng)時(shí)《福布斯》估計(jì)這筆財(cái)富至少價(jià)值7億美元。如果走勢與標(biāo)普500指數(shù)一致,那么該家族現(xiàn)在應(yīng)該擁有大約90億美元財(cái)富。

但如今,無論是作為家族企業(yè)還是集體財(cái)務(wù)實(shí)體,施特羅啤酒公司都已不復(fù)存在。該公司已經(jīng)被拆分出售。信托基金把最后一分錢都發(fā)給了股東。雖然還有足夠多的錢供第五代家族成員過上很多年的舒適生活,但該家族似乎注定富不過六代。

“我們在資金不足的情況下決定向全國擴(kuò)張。”家族第五代成員、前施特羅啤酒公司員工格雷格·施特羅(Greg Stroh)嘆道,“這就像是拿著大刀片參加槍戰(zhàn)。一點(diǎn)贏面都沒有。”按照他的說法,一切均屬必然,但事實(shí)并非如此。一些地區(qū)性家族企業(yè)型啤酒公司至今仍然興盛,例如英格靈(Yuengling)和舍爾(Schell),而其他的,比如奧林匹亞(Olympia)和哈姆(Hamm)家族的公司已經(jīng)被售出。施特羅家族在上世紀(jì)八九十年代的最大競爭對(duì)手庫爾斯(Coors)家族在當(dāng)時(shí)也渴望把他們的地區(qū)性平價(jià)啤酒變成全國著名品牌,但現(xiàn)在他們依然位列福布斯美國富豪家族榜前100名。

施特羅家族走上了不同的道路,他們的故事令人警醒:打造長久不衰的家族企業(yè)非常困難,由盛入衰卻驚人地容易。

由盛轉(zhuǎn)衰

在成立后的頭100年時(shí)間里,總部位于底特律的施特羅啤酒公司遵循以下幾個(gè)基本原則:尊重客戶,尊重員工。前者意味著以工人階級(jí)的價(jià)格迎合美國中西部工人階級(jí)的口味(二戰(zhàn)期間啤酒花和小麥的短缺使美國人習(xí)慣于喝口味更淡的啤酒,于是施特羅家族摻水沖淡了伯恩哈德·施特羅的珍貴配方),后者意味著把每位員工當(dāng)成家族榮譽(yù)成員來對(duì)待。約翰·施特羅(John Stroh)曾在艾森豪威爾執(zhí)政時(shí)期帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)了銷售迅猛增長,他的侄孫格雷格回憶說:“他因?yàn)榻?jīng)常在啤酒廠里走動(dòng)而出名,他記得住所有人的名字。那時(shí)員工們愿意為這個(gè)家族赴湯蹈火。”仿佛是為了將顧客與公司聯(lián)系起來,每個(gè)啤酒瓶上都有施特羅的簽名,上方是獅子形象的家族徽章。公司銷售量隨著戰(zhàn)后底特律的發(fā)展而飆升,從1950年的50萬桶一下增長到1956年的270萬桶。

巨大的變化在上世紀(jì)80年代初來臨。約翰·施特羅在1967年改任董事長,把啤酒公司的控制權(quán)交給了他的侄子彼得,后者在1980年就任公司CEO。和約翰一樣,彼得也有一個(gè)發(fā)展計(jì)劃,但并不是漸進(jìn)式的:他試圖通過收購來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。1981年,彼得收購了紐約的啤酒釀造商FM Schaefer。和施特羅啤酒公司一樣,F(xiàn)M Schaefer由一位德國移民在19世紀(jì)中期創(chuàng)建,也是向地區(qū)性顧客出售低價(jià)啤酒(該公司的著名廣告語:“當(dāng)你面對(duì)不止一種啤酒的時(shí)候,Schaefer就是你的選擇。”)。次年,在被家族成員形容為“蛇吞象”的收購交易中,彼得押上整個(gè)家族企業(yè),借款5億美元(當(dāng)時(shí)施特羅啤酒公司的賬面價(jià)值只有1億美元)收購了密爾沃基的約瑟夫-施利茨啤酒公司(Joseph Schlitz Brewing)。

一夜之間,施特羅啤酒公司成為了美國第三大啤酒商,擁有七間啤酒廠,業(yè)務(wù)遍布全國,媒體也給予了高度關(guān)注。1988年,《福布斯》估計(jì)該公司價(jià)值7億美元,并將施特羅家族列為當(dāng)時(shí)美國最富有的家族之一,由30位家族成員共享這筆巨額財(cái)富。

彼得希望把施特羅啤酒公司打造成蒸蒸日上的全國性啤酒釀造商,但他的宏偉理想未能實(shí)現(xiàn)。該公司錯(cuò)過了那個(gè)時(shí)代最大的行業(yè)趨勢:輕啤。施特羅啤酒公司的核心產(chǎn)品——價(jià)格便宜、口味清淡、富含卡路里的啤酒雖然很不錯(cuò),但由于背負(fù)著沉重的債務(wù),該公司的廣告支出無法與更龐大的競爭對(duì)手安海斯-布希和米勒相比。既然不能通過廣告宣傳來刺激需求,施特羅便把目光對(duì)準(zhǔn)了價(jià)格,15罐裝只要12罐的價(jià)錢,30罐裝只要24罐的價(jià)錢。雖然后者賣得很好,但不足以挽救利潤率的下滑。

同時(shí),科羅拉多州一個(gè)野心勃勃的家族開始闖入施特羅啤酒公司的市場。“施特羅和康勝啤酒公司(Coors)成為了競爭對(duì)手,”曾在施特羅啤酒公司工作了12年的前主管級(jí)員工斯科特·羅澤克(Scott Rozek)說,“那時(shí),在由三家啤酒公司把持的行業(yè)里出現(xiàn)了四家大型啤酒釀造商,但市場確實(shí)只容得下三家。”到上世紀(jì)80年代末,康勝超越施特羅成為美國第三大啤酒公司。

1989年8月,施特羅啤酒公司開始裁員。這家曾把員工當(dāng)成家人對(duì)待的公司解雇了300人,占到其白領(lǐng)員工的五分之一。“我不得不放棄了營銷研究部門五分之四的員工。這真是令人心碎。”該公司營銷研究部前主管埃德·本菲爾德(Ed Benfeld)回憶說。

次月,彼得·施特羅(卒于2002年)同意以4.25億美元的價(jià)格,將家族企業(yè)出售給康勝。但康勝臨陣退縮,在幾個(gè)月后取消了這筆交易。“這與盡職調(diào)查和比爾·庫爾斯(Bill Coors)個(gè)人決定有關(guān)。”業(yè)內(nèi)刊物《啤酒營銷者觀察》(Beer Marketer's Insights)的資深編輯本杰明·斯坦曼(Benjamin Steinman)說,“背后有很多故事。”

雪上加霜

彼得·施特羅孤注一擲,聘請著名高管哈爾·賴?yán)℉al Riney)賦予施特羅品牌更加高檔的外觀和定位。結(jié)果,珍貴的施特羅簽名被版畫所取代,價(jià)格也有所提高,15罐裝和30罐裝停售。沒有比這更糟糕的決定了。然而,產(chǎn)品本身并沒有變化,顧客也不是傻瓜。在一年時(shí)間里,施特羅牌啤酒的銷售就下滑逾40%。“這是啤酒業(yè)史上最嚴(yán)重的銷售滑坡。”本菲爾德說。

施特羅牌啤酒以及其收購的Schaefer、Schlitz和Old Milwaukee等啤酒品牌的市場份額從1983年的13%降至1991年的7.6%。就連CEO彼得·施特羅都承認(rèn)公司遇到了麻煩。“我們處于非常困難的時(shí)期。”他在1992年接受《福布斯》采訪時(shí)說,“我們做過了頭。”

但他們并未就此打住。1996年,彼得重蹈覆轍,再次舉債,斥資3億美元收購了陷入困境的G. Heileman啤酒公司。此次收購徹底失敗。Heileman在西雅圖和波特蘭等城市擁有啤酒廠,填補(bǔ)了施特羅牌啤酒公司的市場空白,但Heileman缺乏強(qiáng)有力的啤酒品牌。一位業(yè)內(nèi)分析師回憶說,這次收購被戲稱為“兩只瘟雞的結(jié)合——一起倒下”。

彼得·施特羅又投資了生物科技和底特律房地產(chǎn)市場,試圖讓公司業(yè)務(wù)多樣化。這使公司的狀況雪上加霜。上述兩項(xiàng)投資與該家族的核心能力相距甚遠(yuǎn),導(dǎo)致他們虧損了幾百萬美元。1998年,堂兄弟約翰·施特羅三世(John Stroh III)接掌施特羅啤酒公司的母公司施特羅企業(yè)(Stroh Cos.)。施特羅啤酒公司開始為包括Sam Adams在內(nèi)的其他啤酒公司釀造啤酒,以此彌補(bǔ)自身銷售的嚴(yán)重下滑,但在1998年,該公司失去了Pabst牌啤酒的合同,遭到致命打擊。

一位前高管說,到1999年,公司內(nèi)部出現(xiàn)了是否有錢支付債務(wù)利息的擔(dān)憂。于是,伯恩哈德·施特羅的遺產(chǎn)被拆分變賣:當(dāng)時(shí)由菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)擁有的米勒釀酒公司收購了施特羅的Henry Weinhard’s和Mickeys品牌,而Pabst則收購了該公司的其余品牌以及賓夕法尼亞州阿倫敦附近的啤酒廠。據(jù)幾位知情人士介紹,收購價(jià)在3.5億美元左右,其中大約2.5億美元被用來償還Heileman收購交易所產(chǎn)生的債務(wù)。在剩下的1億美元中,一部分撥給了一個(gè)基金,用于支付員工退休金——在出售資產(chǎn)的過程中,施特羅啤酒公司未能把這些債務(wù)也賣出去。剩余部分劃入家族基金,分期逐次發(fā)放,直至2008年徹底耗盡。

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