我的需求趕不上你的售價
9月24日,Adobe發布官方聲明稱,撤銷并關閉在中國的研發分公司,今后Adobe在中國將以市場拓展為主。對于Adobe撤銷中國研發,不少網友紛紛表示懷念。甚至以“還Adobe一套正版軟件”為主題發起帖子、眾籌。一位設計網友說:“算來,靠著Adobe軟件吃飯的日子已近10年,和它既形影不離又似乎毫無交集。你不懂我的需求,我不懂你的售價。”
這是事實,Adobe只Photoshop CS6,售價就達 849 美元,折合人民幣 5209 元。要是升級呢?還要再花上245 美元,折合人民幣1503 元。
如果是專業設計人員,可能要備齊全套,又豈是一個PS能滿足了的。矢量繪圖軟件Illustrator 和排版軟件 InDesign 都是必須的。即使Adobe推出的“貼心入門級套裝”的售價也達 1265 美元,折合人民幣7761 元。
有人調侃,這個價格在西方國家雖也不算低,但還能接受。但在中國,雖然只是一部iPhone 6 的價格,但可是得賣腎啊,Adobe 你以為我的腎很多么?你以為所有專業人員都是設計界大咖,那剛入行的有志青年該怎么辦?
Adobe進入中國后,無數平面設計師趨之若鶩。它的多媒體軟件工具,包括Adobe Photoshop、Adobe Premiere、Adobe Reader和Adobe Flash等令人熟知。尤其是Photoshop不但是設計人員的必備使用工具,好多公司的招聘也都明確寫著,要能夠使用這個軟件。在中國的普及程度可見一斑。
不想為軟件賠上iPhone 6 的用戶也是“魔高一尺,道高一丈”。破解 Adobe 系列軟件網上攻略一大堆,即使菜鳥也很容易做到。Adobe 最新版Creative Cloud 2014 系列已推出破解補丁和工具,Adobe的防盜版措施卻還在用早前的方案,幾乎沒有升級。只要用amtlib.dll文件將現有文件替換,就可破解,成本近于0。另外,屏蔽 Hosts、離線激活等破解手段,只要在網上搜一搜就能輕松搞定。
Adobe 軟件經常升級新版本,想追新需要花大價錢跟進。不管有多少新功能,都要跟著一塊升級,水分不少。拿 Photoshop 來說,CC 版相比幾年前老版本,除界面顏色更深、多些輔助工具外,新功能少之又少,花錢升級覺得很虧。使用正版的用戶在知道Adobe 軟件很水后,就不愿再二次投資采購新版本了。而大多數企業、高校的 Photoshop 還都停留在六七年前的 CS3 或更低版本,跟 Windows XP 不死差不多一個意思。
由于Adobe產品涉及圖像、影音、三維多方面,又是設計師必備,設計公司幾乎都要為員工配備Adobe軟件。但到處有人用,卻沒幾個用正版。除4A廣告這樣的大公司會購買正版,其他小公司或個人用戶大多選擇盜版。Adobe也經常向使用盜版軟件的公司發律師函。收到律師函的公司,也會象征性購買少量正版來應付這種局面,Adobe往往也不再深究。

水土不服的外企
Adobe 發布的2014 財年第三財季財報顯示,公司營收 10.1 億美元,同比微增1%,凈利潤為 4470 萬美元,比去年同期的8300 萬美元大幅下滑 46 %。對于這樣的業績,業內人士認為,這也與中國整體軟件的大環境有關,Adobe業績不佳,導致它不得不關閉經營業績差的研發中心。而Adobe過于“高大上”的定位,也難俘獲人心。有人評論,“相見不如懷念”。
在Adobe退出中國市場的消息出來后,很多網友留言道歉說,“Adobe,我們欠你一個正版。對不起,等我有錢了,一定買正版。”國內的盜版確實比較多,很多PS的人其實沒有用過正版的Photoshop。中國人是不習慣為軟件付費的,大部分計算機上運行的 Adobe 軟件都是盜版。夾在高定價和國內盜版用戶間的 Adobe 中國研發團隊的處境,可想而知。
軟件時代已經過去,現在是云計算時代。比較典型的是,微軟的office還在賣高價,而Google的docs卻采用云的方式實現了免費。
雖然去年5月Adobe曾宣布完全放棄Creative Suite(CS)系列,不再繼續開發Photoshop CS等產品,專注于Creative Cloud(CC )云服務,通過在線訂閱為用戶提供產品服務,包括Photoshop CC、InDesign CC、Illustrator CC、Dreamweaver CC、 Premiere Pro CC等。但Adobe轉型云計算似乎并不徹底。
Adobe與Salesforce這樣純SaaS云應用服務,有著很大區別,依然要下載安裝體積不小的客戶端軟件,而且,Adobe吸引用戶轉向云訂閱服務的主要措施是,停止對盒裝軟件升級。雖然Adobe表示將繼續提供對Creative Suite6的支持,但重大應用升級和更新,都將轉向云訂閱服務。這意味著,沒有人會擁有最新的Creative Suite軟件,用戶需要像交水電費一樣不斷續費,才能持續使用Creative Cloud云服務。
講求效率的時代,大多數人不再需要復雜而龐大的軟件,快速處理、操作簡便才是王道。Photoshop則反其道行之,軟件越做越龐大,復雜又不好用,說要上專門培訓班都不為過。這也使得Photoshop淪為小眾的專業軟件,讓很多PS的人望而卻步。
國產免費圖像處理軟件似乎更加親民。美圖秀秀和自拍神器等,不僅免費,即使零基礎也能操作,還能在移動客戶端便捷使用。像拼圖、人像美容、特效等功能,可以讓用戶短時間內做出各種形態的照片,完全可以滿足基本需求,也就占領了這部分市場份額。當然,這會使高要求人群和專業人士嗤之以鼻,但大眾的需求很普通,只要能美化、修復,外加閑時能打發無聊,弄點小驚喜就夠了。
Adobe的本土化進程也一直緩慢。很多Adobe 軟件到現在都沒有中文版,這也是中國消費者對Adobe產品不能夠熱衷的原因之一。