新媒體時代高校學生管理工作探究

摘要：新媒體是一把雙刃劍，它既極大地推進了高校學生工作的有效開展，也對高校學生工作提出了更高的要求和挑戰。高校學生工作者既要防止新媒體給學生帶來的不良影響，又要積極利用新媒體技術，借助新媒體的優勢不斷創新完善學生工作的管理機制。

關鍵詞：新媒體；高校；學生工作

2014年1月16日，中國互聯網信息中心發布的第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2013年12月，中國網民規模達6.18億，互聯網普及率為45.8%。其中，學生依然是中國網民中最大的群體，占25.5%。隨著互聯網技術的飛速發展，微信、微博等新媒體已經成為大學生獲取知識和交流信息的重要渠道，正日益影響和改變著當代大學生的學習、生活、行為、思維方式和價值觀念。在新媒體環境下，高校學生管理工作面臨著前所未有的壓力和挑戰，如何引導學生正確看待和使用新媒體，以及如何充分發揮新媒體的優勢，進一步加強和改進高校學生管理工作，已經成為高校學生管理工作的一個重要課題。

一、新媒體的概念及特征

新媒體是相對于傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術、網絡技術、移動技術、通過互聯網、無線通信網、有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。

新媒體的特征有：①交互性。交互性就是媒體和受眾之間信息傳遞的雙向性。隨時隨地可以進行互動性表達、娛樂與信息需要，信息的傳播者和受眾之間雙向交流。②即時性。信息的傳播者和受眾不受時間的限制，可以通過新媒體發布內容，為受眾第一時間獲取最新信息提供便利。③多樣性。新媒體的表現形式多樣，表現過程也比較豐富。通過文字、圖片、音頻和視頻等多種形式進行傳播，傳播者和受眾能做到即時、無限地擴展內容，媒體使用與內容選擇更具個性化，人們使用的目的性與選擇的主動性更強。④虛擬性。是指網絡世界的存在形態是無形的，它以圖像、聲音、信息等電子文本作為自己的存在形式。⑤海量性。各種新聞資訊、社會思潮、不同階層群體的自由表達等通過新媒體形成海量的數字信息。⑥共享性。互聯網尊重了信息主體，認同了傳播自由，共享技術變得更空前開闊。這讓擁有他人的知識成果變得簡單，闡述自己的觀念立場變得自由。

二、當代大學生的特點

我國當今大學生的主體是“90后”。“90后”大學生的主要特點如下：

1.溝通交流依賴網絡

“90后”大多是獨生子女，缺少情感溝通，人際交往主要依靠電話和QQ等聊天工具。據調查，幾乎每個學生都有一部手機，大部分學生都有電腦，他們在日常生活和學習中，主要通過手機、電腦獲取信息。

2.思維活躍，辨別能力不強

“90后”大學生擁有較好的物質條件，他們思想活躍，想法新穎，喜歡標新立異。在校園文化活動中，勇于探索和創新，讓人出乎意料、刮目相看。但由于“90后”大學生的生活閱歷不深，與社會接觸少，缺乏社會經驗和實踐鍛煉，對復雜事物的認識不足，導致他們對一些社會問題的看法簡單化、片面化。

3.視野開闊，價值取向多樣化

網絡時代是“90后”大學生的生存環境特征，他們善于通過網絡獲取信息，隨著新媒體的發展，視野更加開闊。但“90后”大學生是個性張揚的一代，在新媒體的影響下部分大學生以自我為中心、追求自我利益，價值選擇日趨現實，價值取向日趨功利。

三、新媒體對高校學生工作的影響

1.新媒體給學生工作帶來的機遇

新媒體的交互性增進了高校師生的溝通交流。通過微信、微博、飛信等溝通渠道，高校學生工作者可以與學生進行互動式交流，通過QQ群進行多人討論，通過新媒體將大家的想法表達出來。這樣的溝通交流可以增進師生的感情，提高班級決策的民主性，使學生樂于參與、樂于溝通，從而增強班級凝聚力。

新媒體的即時性提升了學生管理工作的預見性。信息通過新媒體的即時性傳播，學生管理工作者可以在第一時間獲取自己所要的內容，尤其對于學生的生活、學習、情感等方面的掌握，極大地提高了學生管理工作者的預見性，第一時間發現問題，才能為第一時間解決問題做好準備。

新媒體的多樣性為學生工作提供了更便利的交流平臺。高校開展學生工作最基本的方式是通過社團、學生會、社會實踐等組織形式，而在新媒體時代，微博、微信等多種方式的選擇，已逐漸成為一種嶄新的學生工作載體，并具有較大的優勢。新媒體能通過文字、圖片、視頻等方式，讓信息接收者更直接地了解事情的進展。

2.新媒體給學生工作帶來的挑戰

新媒體的虛擬性容易引發大學生生活空間的虛擬化。在使用新媒體技術的過程中，學生會處于兩種世界：一種是現實世界，另一種是虛擬世界。在虛擬世界中，學生的語言和行動等都得不到有效的限制和規范。由于缺少真實性，所以很容易使學生形成緊張孤僻、喪失自我等問題。更為嚴重的是，他們易對周圍人的產生信任危機，甚至出現人格障礙。當代大學生過于依賴網絡，給學生管理工作者帶來了極大的挑戰。

新媒體的海量性容易引發大學生的信息“迷航”。隨著新媒體走進人們的生活、學習和工作，每個人都不可避免地被檢索進各類信息中。在這些雜亂的海量信息中，當代大學生在信息檢索的時候，很容易迷失在網絡中，造成信息“迷航”。當代大學生的思維活躍，對新事物抱有極大的好奇心，極易迷失在新媒體的海量信息中，如何更好地培養學生的信息素養，是高校學生管理工作者亟須解決的一個難題。

新媒體的共享性容易引發大學生價值觀多樣化。新媒體的共享性極大地方便了人們對某種認知觀點的傳播，對迷茫和意志不堅定的部分大學生來說，提供了交流和接觸的平臺，很容易受到某種價值理念的影響，從而極力推崇。但“90后”大學生的辨別能力不強，導致有些歪曲的價值理念得到推崇，從而影響大學生身心的健康成長。這對高校管理工作者也是一個挑戰。

四、新媒體時代高校學生工作新舉措

隨著新媒體的發展，當前高校學生工作的內容、形式、方法、渠道、手段等面臨著諸多機遇與挑戰。面對新情況，高校學生管理工作者應不斷創新和拓展學生工作的渠道和空間，將新媒體作為有效的載體，提高學生工作的實效。

1.拓寬管理渠道，加強思想引領，保障大學生身心健康

高校學生管理工作者應充分認識到新媒體在大學生中的影響力，主動了解新媒體，并積極參與新媒體的應用，增加師生交流的渠道和工具，拓寬學生管理的途徑，以便于掌握學生的思想動態，發揮新媒體的積極影響，避免其消極影響，從而在第一時間正確引導學生，盡可能地保障學生的身心健康發展。

2.加強大學生網絡信息素養教育，減少信息“迷航”

信息素養是指人知道何時需要信息并找到、評價及有效地利用所需信息的能力。隨著信息社會的到來，信息素養對人類顯得越來越重要。目前，許多大學生雖然對信息有一定的認識，但其獲取和利用信息資源的能力還處于較低水平。這就要求高校學生管理工作者一定要通過專門的教育，盡早培養學生的信息素養，以求達到減少信息“迷航”的效果。

3.構建新媒體體系，正確引導大學生的價值觀

針對當代大學生依賴網絡這一現象，創建新媒體體系，牢牢掌握主動權，加強大學生思想政治建設。例如：學生管理工作者可以通過新媒體，創建大學生思想政治教育論壇、團總支微博等，快捷地將信息傳遞給學生，并能方便、準確地掌握學生的思想動態，及時進行溝通和引導，滿足學生的迫切需求，以便引導學生形成正確的價值觀。

參考文獻：

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[3]楊薇.新媒體環境下高校學生工作實踐與探討[J].青年文學家，2013，(21).責編：趙東