近日有外媒報道,HTC最新的旗艦手機M8攝像頭有質量問題。報道稱,HTC的M8攝像頭無端出現發絲一樣的劃痕甚至裂紋,而這一現象的發生并非人為損壞。針對這一報道HTC官方回應,稱此報道內容失實。
HTC One系列一直是HTC比較得意的作品,雖然受到三星等其他安卓手機廠商的產品競爭而導致近兩年來的銷量下滑,但是HTC One系列全金屬的設計機身以及不錯的性能一直受到不少消費者的追捧與專業的評測機構的肯定。M8作為第二款One系列產品,繼承了全金屬機身優點的同時還做了不少細節的優化。而HTC one系列后置的UltraPixel技術攝像頭也一直是One系列引以為傲的獨門技術。
針對iTechPost對HTC攝像頭質量問題的報道,HTC發表聲明稱:HTC One (M8)自全球上市以來,贏得眾多消費者喜愛,銷量持續攀升。同時,HTC售后服務部門數據顯示,在全球范圍內因攝像頭相關問題而產生的維修事件概率極低。
HTC擁有標準、嚴謹的產品檢測及物流體系,不會出現該報道中如“在沒有任何跌落碰撞的前提下,攝像頭居然碎了”的情況,更不可能存在“一打開包裝盒,就發現攝像頭上有劃擦痕跡”的現象。當然,人為使用不當或保存不善均有可能造成攝像頭劃損的現象產生,HTC建議消費者如發生此類問題,請及時到HTC的售后服務網點進行檢測。
HTC一直以來都高度重視消費者的用戶利益和產品體驗,并一直在為帶給用戶最佳的產品體驗而持續努力。