檢驗報告是產品質量監督檢驗所的產品。檢驗報告是實驗室管理體系運行質量的綜合反應,它除了檢驗數據準確無誤外,還包括樣品數量、關于樣品的一些信息、委托單位的一些信息、受檢單位的一些信息、生產單位的一些信息、檢驗依據、檢驗項目、綜合判定等要素,這些要素要準確無誤地反映在檢驗報告上,這就大大增加了審核人員的工作量。由我所開發的《實驗室數字化運行平臺》的主要功能之一“檢驗業務管理系統”(以下簡稱“系統”),可以生成上述要素或對其自動監控,上述有些要素由“系統”自動生成或由“系統”自動審核,減少了檢驗報告審核、簽發人員的工作量,大大提高了檢驗報告的質量。
1 檢驗報告封面、首頁都是自動生成的
檢驗報告編號:檢驗報告編號是檢驗報告中必不可少的,報告編號在檢驗報告封面、首頁、數據頁、附件頁中均有體現。報告編號有監督類檢驗報告編號和委托類檢驗報告編號,檢驗專業又分食品、石化、輕工、機械、電器等12個專業,“系統”可根據各檢驗專業錄入報告的先后、再根據監督類和委托類報告及其編制規則自動給出檢驗報告編號,并將報告編號自動貫在檢驗報告封面、首頁、數據頁、附件頁的固定位置上。
檢驗報告封面的資質認證章,是由“系統”直接控制,就是說沒有通過認證認可的產品是不能出具帶有認證認可標志的檢驗報告。
在形成檢驗報告時,采用人——機對話的形式,將樣品信息、委托單位信息、受檢單位信息、生產單位信息分別錄入“系統”中,錄入這些內容一定要認真,不要錄錯。對于檢驗依據和檢驗項目,“系統”能夠進行自動核查,對標準錄入是否正確、能否進行檢驗或者是否超項檢驗做出判斷,這些動作是由“系統”中的標準管理模塊和檢測能力資源配置模塊進行控制的。當錄入產品標準時,“系統”要對該標準進行自動識別:此產品標準是否與標準管理模塊中一致或者標準管理模塊是否有此產品標準,若有且管理體系運行正常,允許樣品登記正常通過,否則,“系統”提示,報告不能繼續錄入,要將錄錯的標準號改正過來或在標準管理模塊中建立新的產品標準體系。在錄入檢驗項目時,“系統”要對該產品檢驗項目進行自動識別:是否超范圍檢驗或超項檢驗,正常則通過,否則“系統”提示,不要超范圍檢驗或超項檢驗。對于檢驗結論,是“系統”自動生成的。自動生成的檢驗結論是由“系統”中的檢驗報告管理模塊控制的。我們依據《檢驗報告編制規則》(DB21/T 1460-2013附錄A)將所有檢驗類別的檢驗結論用語如:依據標準進行的委托送樣類檢驗報告,分為全項檢驗合格的、全項檢驗不合格的、只檢部分項目部分項目均合格的、只檢部分項目部分項目有不合格的、不需要對檢驗結果進行判定的;依據標準進行的委托抽樣檢驗報告,分為依據標準進行全項檢驗且全部合格的、依據標準進行全項檢驗有不合格項且綜合判定合格的、依據標準進行全項檢驗可通過現有不合格項可以判定該批不合格的、只進行部分檢驗卻全部合格的、只進行部分檢驗且有不合格項;產品質量監督部門下達的監督類檢驗報告、食品生產許可證檢驗報告、工業產品生產許可證檢驗報告均“寫”在檢驗報告管理模塊中,也就是說具備哪一個條件,就會自動生成對應的檢驗結論,這是不會有一點失誤的,因此在簽發檢驗報告時,可以不用審核檢驗結論的用語是否正確。對于沒有到生產現場進行抽樣的產品,也就是說樣品的生產者及其他相關信息無法確認時,在形成檢驗報告皮和首頁時自動將“標示”兩字貫在生產單位和商標上,為“標示生產單位”和“標示商標”。此外,“系統”還能自動對具有因果關系的信息進行檢測,如:抽樣日期不能在生產日期前,否則“系統”提示錄入錯誤;檢驗日期不能在抽樣日期前,否則“系統”提示錄入錯誤。
2 檢驗報告附頁是半自動形成的
目前我所的檢驗報告附頁使用的是一維的檢驗報告,也就是說檢驗科室根據所檢產品的認證認可項目,錄入到檢驗報告管理模塊的檢驗報告附頁字段中,當形成檢驗報告時,自動將檢驗報告附頁模版拷貝到此檢驗報告中,并自動將單位全稱、檢驗報告、檢驗報告編號貫在檢驗報告附頁題頭,實測值和單項結論要重新錄入,單項結論要人工判定,這是我們要認真審核的地方。我們所的目標是將來檢驗報告附頁也讓它自動形成:根據檢驗報告首頁中錄入的檢驗依據→在標準管理體系中找到該“產品標準”,再根據檢驗報告首頁中錄入的“檢驗項目”數量→在儀器設備管理體系中找到該“產品標準”對應的實驗室質量體系運行記錄中的“檢驗項目”,然后根據“檢驗項目”在標準管理體系中找到該“產品標準”對應的標準要求,然后根據“檢驗項目”彈出對話框,將檢驗結果的實測值錄入對話框中,由系統直接根據標準要求與實測值給出單項結論。
綜上所述,通過將《實驗室數字化運行平臺》應用在檢驗報告管理中,使得檢驗人員在出具檢驗報告時的失誤率大大減少,同時也減輕了審核人員的工作量,確保了所出具檢驗報告的質量。