簡析社交網(wǎng)絡(luò)視閾下傳受雙方應(yīng)具備的媒介素養(yǎng)

【摘要】網(wǎng)絡(luò)用戶媒介素養(yǎng)的提高對一個社會的進步也起著至關(guān)重要的作用。本文嘗試從媒介素養(yǎng)的定義開始，簡析互聯(lián)網(wǎng)時代中社交網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者和受眾分別應(yīng)必備怎樣的媒介素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】社交網(wǎng)絡(luò)；傳受雙方；媒介素養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展，社交類型網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)，用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）已成為不容忽視的信息來源，以個人的身份進行信息的發(fā)布也變得越來越便捷。但是不同于專業(yè)傳統(tǒng)媒體的是，這些UGC的創(chuàng)作者往往沒有系統(tǒng)的規(guī)則約束，在發(fā)布信息時也無需考慮過多的社會責任，這就在一定程度上導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生。而作為新一代的網(wǎng)絡(luò)受眾，他們更多的是秉承獵奇的想法瀏覽網(wǎng)絡(luò)，在間接傳播信息時也沒有經(jīng)過過多的思考，從而導(dǎo)致了謠言的進一步傳播。不管是對于內(nèi)容的創(chuàng)作者還是接受者來說，他們均需要具備一定的媒介素養(yǎng)，只有這樣才會更加有利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展，有利于維持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的正常話語秩序。

一、媒介素養(yǎng)的定義

媒介素養(yǎng)這一概念在近些年被國內(nèi)的新聞傳播學(xué)者從國外引入，并逐漸引起了重視。概括地說，所謂媒介素養(yǎng)就是指正確地、建設(shè)性地享用大眾傳播資源的能力，能夠充分利用媒介資源完善自我，參與社會進步。而在社交網(wǎng)絡(luò)盛行的時代，媒介素養(yǎng)則主要包括了公眾利用媒介資源動機、使用媒介資源的方式方法與態(tài)度、利用媒介資源的有效程度以及對傳媒的批判能力等。在下文中，筆者將分別從這幾個方面來展開探討傳者和受眾所應(yīng)具備的媒介素養(yǎng)。

二、傳者應(yīng)具備的媒介素養(yǎng)

打開微博或者微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺，我們每天都可以看到數(shù)以億計的信息在源源不斷的發(fā)布，這些信息中，除了傳統(tǒng)媒體利用新媒體官方發(fā)聲之外，更多的則是普通大眾利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺便捷的途徑發(fā)布自己的見聞和觀點。而在普通大眾發(fā)布的信息中，一部分屬于私人社交，這不在我們今天探討的范圍之內(nèi)；還有一部分，即是個人所發(fā)布的與公共生活有關(guān)的信息。

當傳播主體不再像以往一樣掌握在少數(shù)人手中，傳播權(quán)利和信息的話語權(quán)也就被分散到了每一個普通大眾手中，他們通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公共信息的動機大致可以概括為以下兩個方面：首先是人們意識到個人不再像以前受傳播渠道所限制，可以根據(jù)自己對信息的解碼來自由發(fā)表言論，表達之前不能夠被公開表達的觀點，社交網(wǎng)絡(luò)也在一時間成為了民眾意見的泄洪口，公眾希望通過這樣一種公開的表達來得到某種實際的效果，當然網(wǎng)絡(luò)輿論的高潮曾一度使人民受益。

還有一種動機即極少數(shù)公眾具有獵奇、博人眼球的不合理思想。有些言論開始超越正常表達輿論的權(quán)限進而被恣意擴大，甚至產(chǎn)生一些杜撰的信息。他們得到了個人備受關(guān)注的心理滿足感，但與此同時對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了極壞的影響。或者有些公眾因為自身媒介素養(yǎng)不足，肆意發(fā)布錯誤的觀點并扭曲原本的真實信息，比如近年來屢次發(fā)生的醫(yī)患關(guān)系糾紛事件，有一些事件參與者不了解事情的真相，僅僅根據(jù)自己所知道的一點點事實碎片進而肆意捏造事情發(fā)展經(jīng)過，給本應(yīng)神圣的醫(yī)患關(guān)系蒙上一層厚厚的陰影；還有一些國家備受爭議的焦點事件出現(xiàn)時，部分公眾不去了解事情的原委而去發(fā)布一些激進的言論，這都對正常健康的網(wǎng)絡(luò)話語秩序造成了一定的損害。

沒有信息的發(fā)布，就沒有信息的進一步傳播，所以傳者的媒介素養(yǎng)在一個信息的流通過程中起著至關(guān)重要的作用。傳者所應(yīng)具備的媒介素養(yǎng)主要包括以下幾個方面：首先在發(fā)布信息時要有良好的動機，要秉承一定的社會責任感，考慮自己的信息發(fā)布后會對他人或者社會造成什么樣的影響，而不應(yīng)僅抱著一種博人眼球的心態(tài)；第二，傳者要謹慎核實信息的原委及真實程度后再行發(fā)布，不能僅因看到事件的一角就為了搶獨家而杜撰事件的全部，這種盲人摸象的態(tài)度是萬萬不可取的；第三，傳者要具備多方面的知識儲備和對事件背景因素的了解，如意在評論一個公共爭議事件時，需綜合考量后給出合理的觀點，而不應(yīng)該為所欲為的發(fā)布極為激進的觀點；最后一點，在進行二次傳播時的傳者要對權(quán)威信源發(fā)布的信息持有一定的批判態(tài)度，不迷信權(quán)威，在進行二次傳播前進行慎重思考，這樣可以在一定程度上控制錯誤信息的進一步傳播。

中國人民大學(xué)教授喻國明說：“人人都可以參與新聞的傳播，而不可能人人都具有職業(yè)道德，也難保證每個人都受到過新聞專業(yè)的嚴格訓(xùn)練，通過他們所傳播的信息，很難說是真正新聞還是無知之見。”傳者媒介素養(yǎng)的提高，可以使自身充分了解傳播的實質(zhì)和意義，知道所擁有的話語權(quán)的重要性從而更加謹慎的對待。

三、受眾應(yīng)具備的媒介素養(yǎng)

受眾作為一條信息傳播的最后一環(huán)，他們接受信息后進而可能產(chǎn)生態(tài)度的改變或者做出一些行為上的回應(yīng)，他們?nèi)绾谓咏⒗谩⑴忻浇椋此麄兠浇樗仞B(yǎng)的程度也是至關(guān)重要的。

縱觀近年來出現(xiàn)的一些網(wǎng)絡(luò)暴力或者社會公共性事件，都離不開社交網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)信息的大范圍散布，也離不開部分受眾對信息不加思考而直接吸收這一因素。中國各地因PX事件的公眾聚集就是一個典型的事例，部分群眾在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息稱政府隱瞞公眾秘密進行PX計劃的執(zhí)行，對PX進行猛烈的抨擊，當?shù)氐木用裨诳吹缴缃痪W(wǎng)絡(luò)上的信息時，由于關(guān)乎到切身利益而不假思索的進行抵制，甚至引發(fā)了部分群眾游行抗議事件的發(fā)生。在整個事件過程中，政府信息和公眾信息的不對稱是一個非常重要的原因，還有一個原因即公眾在接觸信息時不夠冷靜和客觀，對信息傳播中出現(xiàn)的謠言不能夠即時甄別，進而造成了事件的發(fā)展升級。

與公眾發(fā)布信息的渠道越來越多、越來越寬松類似的是，公眾接受信息的渠道、接受信息的信源也在成幾何數(shù)增長。公眾在社交網(wǎng)絡(luò)上不僅可以關(guān)注到傳統(tǒng)媒體的信息，還可以關(guān)注到本地草根或者網(wǎng)絡(luò)大V的信息，而這些信息是極為魚龍混雜、參差不齊的。所以為了更好的利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺這一媒介，受眾需要具備以下幾方面的媒介素養(yǎng)：首先在接觸媒介時做出選擇，對信源進行初步的甄選，接受高可信度信源的信息；第二，受眾應(yīng)具備辨別信息虛實的能力，從信源、信息的形式和內(nèi)容多方面來進行，并根絕自身積累的經(jīng)驗和多方面的知識來判斷，即使來自高可信度信源的消息，與自己的觀點相悖時也要進行辨證的分析，從而將一條信息正確的吸收；第三，有選擇性的對信息進行二次傳播，對一些謠言性質(zhì)的虛假信息直接忽略或提出反謠言的觀點，幫助更多的人了解事件真相；最后一點，擁有較高媒介素養(yǎng)的公眾，如記者、編輯等專業(yè)從事新聞行業(yè)的從業(yè)者，應(yīng)主動幫助還不足以接觸、使用新媒介的公眾，從而達到全民媒介素養(yǎng)的共同提高。

媒介素養(yǎng)在新媒介時代對于公眾來說是不容忽視的，尼爾·波茲曼曾在《娛樂至死》一書中提到過“我們將毀于我們所熱愛的東西。”包括社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的新媒介就是我們所熱愛的東西，它帶給我們生活更多的精彩和便捷，但是如果我們不擅于運用它，就不能真正的讓新媒介得其所用，甚至如波茲曼所說會對社會產(chǎn)生副作用。中國的媒介素養(yǎng)教育正在起步，中國公眾接觸媒介的能力也在不斷進步，我們有理由相信，只要參與到傳播活動中的每一個環(huán)節(jié)都秉承著一份社會責任感，努力提升自身的媒介素養(yǎng)，中國的媒介環(huán)境必將朝著一個更加健康、更為有序的方向持續(xù)發(fā)展，每一個公眾也勢必從媒介中收獲更多。

【參考文獻】

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