探尋群體智慧的力量

當前是一個快速轉型的時代，誰也無法預知未來將會發生什么，失控、混沌都是這個時代的特征。如何在復雜的環境中制定出合適的方案？其唯一的出路是依靠群體智慧的力量。

大自然教給我們的第一課，就是魚群、蜂群和鳥群利用極其簡單的規則完成它們的自組織，讓群體行動整體劃一。對于人類來講，我們擁有獨立的思考能力，能幫助我們解決其他動物無法解決的問題，從而達成群體共識。共識來自群體智慧。

群體智慧的形成機制是競爭、選擇，所以群體中存在各種不同的行為方式。人是通過進化而來的，人的情緒、心智、理性等都是進化的產物，而人類進化的目的是為了更好地適應環境。進化不僅有個體的進化，還有群體的進化，群體進化有巨大的潛力。進化永遠不能使人類達到完美，但可以使人類更加趨近完美。

群體智慧的進化通過社群來完成。社群是這樣一群人：他們有共同的關注點、對同樣的問題或者同一個話題有巨大的熱情，并在不斷發展的基礎上互相影響，加深他們對這一領域的知識和專業技術的理解。

社群的價值在于社群營銷、社群學習與社群媒體。社群營銷的案例如小米手機，社群學習的案例如結構思考力學院，社群媒體則是傳統媒體的出路，其中，社群影響力是核心。

社群為什么突然受到了關注？其實，不是因為社群概念有多新，而是組織需要更系統的管理知識。過去，企業只關注正式學習和組織，對大量的非正式學習和組織視而不見；而大量的知識是隱性知識，需要有一種形式對它們進行管理，因此，人們就給“社群”這個古老的結構賦予了嶄新的概念。

在企業建立社群，是一種把知識當作資產進行管理的實用方法。組織應該像管理其他關鍵資源一樣管理知識。知識是組織過程的資產，也是組織的最核心的資產。它是如此寶貴，企業不應該任其自行發展。組織需要準確理解知識帶來的強大的競爭優勢，需要隨時更新知識，在運營中充分發揮其作用，并傳播到組織的其他部分。

本期雜志的主題是社群，雖然當前成功的樣本量很小，但是隨著移動互聯網時代的到來，社群必將成為這個時代的趨勢。期待與更多的朋友交流社群的最佳實踐案例，共享社群之美。