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選定一個方向并持續改進著

2014-04-29 00:00:00
現代企業教育·企業大學 2014年10期

訪談人:張善勇,《企業大學》雜志總編

訪談對象:李忠秋,結構思考力學院創始人

結構思考力的奧秘

大家對結構思考力這個詞還不熟悉,能用結構化的語言描述一下嗎?

結構思考力就是一種以結構的視角來審視和分析事物的方法,它強調從系統的結構去認識客觀事物。結構化思考的概念最早由著名的麥肯錫公司提出,在介紹結構思考力之前我們首先需要探討下“結構”的概念。

“結構”可以說是萬物之本,大到宇宙星系,小到顆粒塵埃,任何事物都有其特定的結構,并通過它來體現自己存在的價值和意義。很難想象沒有結構,世界會是什么樣的。

因此,當我們面臨一個問題時,如果可以從結構的視角去審視和思考,就可以看得更全面、更清晰。結構思考力內化為思考、外化為表達,所以當運用結構思考力對問題進行清晰的思考以后,就可以在日常工作中進行清晰而有力的表達。對結構化思考最簡單的理解就是運用結構的視角去看待事物,去看待生活與工作中的任務和問題。

《結構思考力》這本書剛剛上市,看完這本書后,讀者能不能掌握結構思考力這個方法呢?

讀者只要認真閱讀,可以很容易地掌握結構思考力的基本理念和方法。本書的核心理念源自芭芭拉·明托的《金字塔原理》,與原著相比,我更傾向于將本書定位為《金字塔原理》的通俗版和本土版。本書內容以“金字塔原理”這一工具的應用為主框架,融合了我這些年的課程講授經驗;本書側重于從“結構思考”的角度出發思考問題,以通俗的方式傳遞結構思考力在思考和表達方面的理念和方法,更容易被國內大眾接受。

比如書中明確了構思的三個步驟,所有企業管理者或職業人都可以快速掌握。如果按這三個步驟操作,雜亂無章的想法或是一個人的隱性經驗將被梳理為可識別和傳承的結構,并能有效地傳遞給對方。

您推薦大家采取哪種學習模式來掌握結構思考力?

我推薦的學習模式就是實踐!上面雖然提到看完書以后讀者可以掌握基本的理念和方法,但如果想在日常工作和生活中嫻熟運用,還需要利用書中的方法和技巧進行大量的實踐和演練。因為結構思考力作為一種思維訓練,同樣有著“知易行難”的特點。

結構思考力被很多人追捧,并積極參與討論和交流,您覺得其中的奧秘是什么?

我覺得這么多人愿意學習主要還是因為它的實用性和必備性。

首先,從實用性角度看,它可以解決很多人尤其是職業人的一個痛點:思考不清晰、表達沒有說服力。比如自我介紹、產品推介、工作匯報、大會演講……職業人幾乎每天都在為這些內容殫精竭慮、絞盡腦汁。然而,沒有要點、雜亂無章的口頭表達和書面表達往往缺乏說服力,甚至會降低整個組織的工作效率。構思考力作為一種有效的工具和方法可以很好地解決這個痛點。

其次,就是必備性。在過去的幾年里,我們將結構化思考的理念和方法傳遞給了國內數萬名企業管理者和職業人,得到的反饋是結構思考力真的需要全員必備。尤其在國人普遍不重視思考力提升的背景下,組織內全員普及不僅可以提升個人能力,更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的管理和溝通效率。

結構思考力與社群學習

據我所知,結構思考力之所以受到廣泛關注,與結構思考力學院采取社群模式有關,您如何看待社群學習?

社群學習是未來的學習趨勢之一,也是非常好的社會化營銷手段。

結構思考力學習社群,目前已經發展到2萬多人,其中14個微信群有成員2000多人,這些成員大部分都是各大企業的培訓負責人。我從中又篩選出了499位核心成員,定期組織線上學習活動,比如每周四晚上的“每日一結構”微課堂,除了我會分享與結構思考力相關的內容以外,還會邀請各個領域的知名專家來分享結構思考的案例。“每日一結構”微課堂的課堂組織、主持、實施、課后總結等所有工作內容都是由社群里的志愿者老師完成的,這是一個完全自治的社群。

其次,社群也是一種非常好的社會化營銷手段。我做社群的初衷就是為了營銷,后來通過實踐與大家的反饋,我有了新的愿景,希望能夠影響和幫助更多人運用結構化思考。因為結構化思考不僅僅是一種工具和方法,也是一種生活態度和習慣。

這種基于共同目標、價值觀和理念而組成的學習組織既松散又緊密聯系在一起,滿足了人們在社交、學習等各方面的需求,應該會成為一種學習趨勢。

社群學習是移動互聯時代的新趨勢,您也是社群學習的優秀實踐者。國內的六大社群因你的書聚在一起,可謂是一個學習社群的有益嘗試。在書中您談到“所有人支持所有人、所有人服務所有人、所有人向所有人學習”,您如何看待這個理念?

這是workface的理念,也是我一直以來特別認同和追求的社群理念,所以當我上半年加入workface,聽到這個理念后特別興奮,當即把它加入到結構思考力學院學習社群的理念中。

一個好的可持續發展的社群一定不僅僅是以某個人和某個組織為核心的,而是以2.0甚至3.0的方式,讓所有人都能夠鏈接起來。像我所做的學習社群就有學習的主線“結構”,因為每個人都可能有自己獨特和擅長的思考結構,如果可以互相鏈接并能幫助大家解決實際問題,那么這個社群會非常有價值。

今年您開啟了創業之路,這是您的一個新角色,為此您做了哪些準備?您覺得workface的小伙伴能給您提供什么幫助?

今年開始創業可以說是順勢而為,我覺得最大的準備資本應該是這么多年的“專注”。

第一個“專注”是工作方式的專注,8年來我一直都沒離開過講臺。我大學學的是計算機科學與技術專業,2006年畢業后沒有選擇進企業做技術人員,而是選擇進入一所本科學校成為一名高校教師。2010年我結束了四年的高校教師生涯,進入管理咨詢行業,成為一名職業講師。從2006年至今的8年時間里,我從未離開過講臺。

第二個“專注”是工作內容的專注。我一直專注于結構化思考這個領域。成為職業講師以后,我最終選擇結構化思考這一領域,并一直致力于精耕細作。幾年下來,我為眾多世界500強企業提供過結構化思考的企業培訓,覆蓋包括企業中高層管理者、骨干員工等上萬名學員。

第三個“專注”是經營結構思考力學院社群,尤其這一年多來我花了大量的精力在社群上,很多參與人給我的反饋更堅定了我專注這一個領域的信念。

“專注”給我沉淀了很多隱性價值和資本,未來我和我的團隊也會繼續專注在這個領域進行深耕。

未來與發展

為什么您把結構思考力作為精耕方向,并以服務10萬職業人作為自己的愿景?

首先是因為結構思考力跟我個人的匹配度比較高。5年前我從高校離職到我服務的第一家咨詢公司智聯開元做職業講師,最開始因為沒有企業經驗而且年紀比較輕,在講課時經常被質疑。比如有一次講溝通,學員都是有多年經驗的管理者,課后評價表中還有這樣的評價:“非常榮幸能有機會給李老師練手……”這份評價表至今一直放在我的柜子里。

到華商基業以后開始講授版權課程《結構性思維》,因為這個方向屬于技術類課程,無論學員年齡多大、有過多少年管理經驗,如果沒有經過專門的訓練都需要認真聽講,而且我本人也非常講究邏輯和結構,學員對課程的評價也特別高,就開始慢慢專注于這個方向了。說到這一點,我還要特別感謝華商基業的王琳老師將我帶入到結構化思考這個專業領域。

其次通過多年的研究和實踐,我發現結構化思考非常有價值,它不僅是一種思維和技能,更是一種生活態度,它可以讓人們的工作更高效、生活更清爽。然而一個人的力量畢竟有限,于是我選擇了創業并創立“結構思考力”這個品牌,以團隊的方式專注于結構化思考這個領域,并希望能夠影響到更多的人。

祝您早日完成目標。自己做公司,最大的問題是商業模式,未來結構思考力學院的商業模式是什么?

結構思考力學院的定位是一家專注于結構思考力內容研發與品牌建設的教育培訓機構,是結構思考力方法和理念的研究、實踐與傳播者。

首先是業務定位縱深化:我一直提倡的關鍵詞就是“專注”,結構思考力學院也會專注于結構思考力這一個領域的縱深化發展。目前學院的業務主要集中在企業管理培訓層面,未來向上會延伸至企業家培訓,向下會延伸至教育領域包括高等教育和K12等領域,目前在產品開發方面已經開始與國內外一科研機構在進行探討及合作。

其次是課程研發產品化:教育培訓行業要有自己的核心產品并不斷迭代才更容易獲得可持續發展并做到規?;?。這里的產品化不僅僅是開發一門課程,而且包括從規劃、研發到產品營銷以及運營實施等各個層面,尤其環節在產品形式上會更側重教具化、軟件化以及在線或APP等方式進行課程的交付,當然,在這個方面我們也是剛剛開始摸索。

第三是業務發展渠道化:我一直認為專業的人應該做專業的事,我們走的是單一產品路線強項是研發,所以會更專注于產品研發,而客戶關系和銷售就交給在這方面更擅長的渠道合作伙伴去做,目前在國內已經有140多家意向的合作機構。

第四是品牌營銷社群化:教育培訓行業主要是靠口碑,以前口口相傳效率低,現在微信、微博等大量社會化媒體出現的移動互聯網時代讓這種口碑相傳變得更快甚至是實時的。比如我們現在合作的機構和直銷客戶90%以上都是結構思考力學習社群帶回來,然后再讓業務員跟進。所以我們不會走傳統電話銷售的方式賣課和發展渠道,未來營銷的主要營銷陣地還是在社群。

產品化、社群化、聚焦主題、持續迭代都是未來教育培訓業的生存法則。面對未來,您覺得最大挑戰的是什么,您會如何應對?

最大的挑戰有內外兩個方面。

內部是企業內部的經營管理上需要加強,因為我擅長的是規劃、營銷和產品內容本身,具體的經營管理是我的短板,所以在團隊里也有專門的人做經營。

外部是社群化模式摸索中的不確定性,尤其是企業培訓領域運用互聯網思維的社群化沒有特別成熟的模式可以參考和借鑒,而且技術的變化和革新也都非常快,無疑給我們的發展帶來了很多不確定性。不過這既是挑戰也是機遇,沒準我們可以率先探索出那個“風口”。

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