滬上名家集團

決賽實錄

滬上名家集團（以下簡稱滬上名家）成立比較短，僅3年時間，但是具有創新力和成長力。

滬上名家主要是全包設計，家裝為主，注冊資金2000萬，我們也在3年之內做到了河南省第3名。這個企業源自于上海，我原來做職業經理人的時候，也是在一個海派企業，所以創辦這個企業的時候，我把這個企業的總部也定在了上海。滬上名家是一家以家裝為主，同時涉及公裝、商裝、高檔專營店的專業性綜合企業。2010年滬上名家裝飾走出上海，進駐鄭州，旨在為綠城帶來和諧的海韻之風。

目前，我們在鄭州有5家店，在洛陽、南陽、濟源、許昌、焦作，現在都有我們自己的直營公司，以及我們的加盟公司。2012年5月，我們在中部6省，率先推出中原地區首個服務手冊，這得到了中小企業協會對我們企業的大力支持。我們率領50多個合作伙伴做得規模非常大，同時，我們作為河南省唯一一家獨立的裝飾公司舉辦了“金秋第一展”活動。

以我們的一家店面，美墅名家為例，這里面有來自亞洲、歐洲的設計師，這是我們通過從上海、鄭州兩地嫁接的設計資源。美墅名家的核心理念以及優勢：第一，預約式洽談；第二，國際化專業化別墅設計；第三，大戶型設計規范與標準；第四，是純海派整體家居設計理念，英式管家服務，全球化采購，私屬產品定制，全程一站式服務標準，首家軟裝設計增值服務。

每一個店都有軟裝設計師，給客戶推出的基本都是全包模式，這是我們目前店面規模和企業發展的路徑。我們的口號是“滬上名家，中國家裝全包領航者”。

傳統家裝能給我們的客戶提供裝修設計，提供施工服務，提供產品服務，我們的全包是一站式的，從前期設計到后期客戶的入住，講究的是整體，所以我們推出了全案設計。我們為客戶提供的是全包設計服務，第一是我們傳統的客戶能得到什么，第二是滬上名家能提供什么。公開透明的管理模式以及精細化的管理流程，是我們的管理核心。

我們近3年的財務數據顯示利潤情況，2011年不到2000萬元，2012年3000萬元左右，2013年截止到11月底的時候我們做了將5000多萬元。

隨著房地產行業的巨大發展空間，從而帶動裝飾行業的迅猛發展。需要強調的是，我們定位是做中高端，而且我們主要做全包家裝。2014年4月份，我們會把總部建在上海，做全國的輻射，同時也做全國加盟，也希望把我們這種全包的模式推向全國，包括我們的海派設計、海派施工和海派服務。

專家點評

孫堅：現在家裝行業的趨勢是綠色家裝，你怎么看待？

滬上名家：我們沒有打環保牌，是從全包切入，裝修過程中所用的材料全都是環保的。

符德坤：家裝行業不是一個紅海，它是一個藍海，你最核心的競爭力是什么？

滬上名家：我覺得是設計，因為我們定位是中高端，做差異化。

我們有自己的核心競爭力，設計工程和服務，倡導的是“1+N”的原則，率先推出軟飾設計師、現場設計。

鄭錦橋：營銷方面具體有哪些措施，促使你每年的銷售收入的提升，你的收入增長是通過什么營銷手段獲得？

滬上名家：實際上我們是在用空間換時間。隨著我們店面、店鋪的增加，我們的業績就會持續增長。

鐘朋榮：這個企業是你個人100%股，一個人控制，發展會不會遇到阻礙？

滬上名家：其實2012年年底的時候，我跟北京的一個咨詢管理公司一起溝通，當設計師做到一定層面的時候，你要把他變成內部合伙人士，企業有3年的目標，有5年的目標，我希望我們在實現階段目標的時候，把我們的第一批設計師變成企業合伙人。

孔強：這個行業毛利率不是很高，但是近3年利潤翻倍的原因是什么？

滬上名家：最主要是來自我們材料商前端的合作，比如我們的軟飾是直接從廣州采購，還有我們的一些材料是和汕頭的材料商合作的，比如我們一年買你多少貨，你給我多少返利，這是我們毛利率增長最大的一個原因。

創業者十問

你為什么選擇創業？談談你創業的初衷。

心中有理想，自己的職業生涯就是這樣規劃的。35歲做行業內最優秀的老板。雖然在時間上比預計晚了2年，還好，也是按照自已計劃的職業方向在走。

創業中最難忘的一件事是什么？

店面的裝修，這是個體力活，男同志都會累，兩個月裝3個店，也是很累的一件事。整個夏天都在工地上忙碌。40多度的天氣，親自在外面站著裝門頭，中暑差點暈倒。

創業中最困難的事是什么？靠什么力量走到今天？

最困難的事是資金緊張，創業前期沒有那么多的業績，也沒有太多的現金流，只能靠一點點地積累。企業創立的時間也不是太長，三年。以后有更多的路要走，是行業的責任支撐著自己走到現在的。

你的夢想是什么？

有一天站在中國經濟的舞臺上。做一個有價值，有影響力的人，做一個對別人有幫助的人！

你的企業最大的優勢和劣勢是什么？公司的核心競爭力？

企業最大的優勢是團隊、企業文化。還有設計、工程、服務，是我們的核心竟爭力。不足是企業成立時間短、僅僅三年，沒有形成品牌化，業務員流動也較大，中層的獨立作戰能力較弱，沒有形成全國企業的規模。

公司目前發展面臨的最大困難是什么？

業績是我們現在發展的主要問題。鄭州市的房源已經基本上飽和了，那么下一步我們要看其城鎮化的方向，未來10年，房地產行業的又一個新的起點，我們要跟上政策，跟上方向，才能找到我們的出路！

請簡單介紹以及評價一下你的團隊？

他們非常團結、友愛、進取。是一個有擔當、有責任的團隊！

2013年你最自豪的事是什么？最大的遺憾是什么？

最自豪的是兒子的成績非常棒，他有幸能考上自己理想的學校。遺憾是2013年企業的業績沒有達到預期目標。當然事間萬物都沒有完美的，找到差距，我們也有了努力的方向。

2014年你以及企業的目標是什么？未來企業3到5年的戰略？

未來兩年我們的目標是進入行業的第一梯隊里的第3名，未來5年的戰略是成為河南省的第一名。

自我評價你是一個什么樣的人？

一個工作理性，生活感性，有目標、有夢想、有追求，渴望實現人生價值的職業女性，也是一個個性、懂愛、和別人的價值觀不太一樣的職業女性。

記者手記

滬上名家是這次成長大賽企業中最為傳統的一家企業，它發跡于競爭無異于走在刀尖上的建筑家裝領域，但傳統并不代表著沒有創新，滬上名家就是這匹黑馬，在30多家參賽企業中脫穎而出，取得了10強的好成績。

在競爭激烈的家裝市場，滬上名家是如何顛覆傳統走上創新之路？其掌門人孫蕾對此給出了清晰的定位。她說，滬上名家首先走的是中高端路線，家裝全包設計理念，對于此，孫蕾認為設計是滬上名家的核心競爭力。

從創業之初，孫蕾就把海派的設計理念帶到中原，打出與眾不同的設計牌，并不惜重金高薪聘請一流的家裝設計團隊，

一個企業的發展速度快慢，與其老板的做事風格分不開。孫蕾做事雷厲風行，她在創新家裝行業服務手冊，其商業模式和商業理念也領先行業，贏得了像建業住宅集團這樣的大客戶的認可。

基于此，滬上名家的毛利潤在近三年的時間里從1000萬到6000萬，這個數字是如何做到？很多人包括專家在內都認為孫蕾有超強的人格魅力，口齒伶俐，頭腦靈活，這可以為她爭取更多的客戶與人脈資源。

其實，滬上名家是孫蕾在做了多年的職業經理人后剛剛成立3年的公司，短暫時間，她讓滬上名家在河南家裝市場做到了第三的位置。這里，除了老板的勤奮努力外，還有她對所帶領的團隊的特有執行力和掌控力。而后，再通過對大數據的深入分析，圍繞全包服務理念，將自己的市場份額進一步擴大。這也是滬上名家通過做精細化營銷后，利潤效益增長迅猛的關鍵所在。

在決賽中，鐘朋榮教授提到，像滬上名家這樣的傳統家裝行業走加盟路線，最忌諱的就是老板做獨資。因為，這類企業的模仿性特別大，并且人才流失也快，家裝設計最關鍵的就是需要一流的人才隊伍，如果沒有一個持續可行的機制，企業“來得快”，但消失得也很快。所以，鐘朋榮建議滬上名家應該從獨資向股份制發展。 （劉江濤）