作為中國最大的房地產公司,萬科的企業文化很有意思,它給人的感覺是,掌舵的人都不太務正業,玩著玩著就把大事給做了。繼王石登山成癮之后,郁亮又開始加入了馬拉松運動的推廣行列,借萬科30而立之年,在60個城市進行起樂跑賽,鼓勵更多的人享受跑步的樂趣。一向不太喜歡在媒體上拋頭露面的郁亮,也是在跑步之后,轉了性情,他不再排斥參加社交活動和論談講座,但前提是不談地產談健康運動,逼得媒體采訪他也總是以健康運動為由頭。據說,有一天晚上他跑步回家,在電梯里碰到一個老太太,老人家盯著他看了一會問:“你就是萬科那個跑步的吧?”對此郁亮十分得意,自言這是他迄今為止最牛最成功的馬甲,“很多人喜歡說我是萬科運動員股份有限公司總裁。我很享受這個頭銜。”
而隨著“9·30”房貸新政文件一出,樓市的回溫,郁亮再一次被媒體聚焦,作為房地產業的發言人,他終于回到專業的身份里,拋出了房地產從黃金時代進入白銀時代之說,他認為對于已經進入下半場的內地房企而言,不能再以規模論英雄,郁亮以自己女兒的成長舉例,很是貼切,“青春期前,我用一年長了幾厘米來證明我女兒確實成長了,沒白養她,過了青春期,個子不再長了,但心智更成熟,力量更強大,能為自己和社會承擔更多責任,是不是更好?”
穩健的行動派

1990年的某天,王石在位于深圳和平路50號萬科舊部的董事長辦公室接待了一個滿是書生氣的年輕人,他就是畢業于北京大學國際經濟系的郁亮,那一年他25歲,剛從深圳的外貿集團辭職。萬科當時的人事政策中有一條,對北大、清華的學生不問專業,來者不拒,所以郁亮帶著自己的履歷和一份“商業連鎖模式”建議書找上了門。面試當天,他注意到那份厚厚的建議書,王石不僅看完了,還做了詳細的標記,這也堅定了他選擇萬科的決心。
1994 年的某天,郁亮敲開王石辦公室的門,直接問他,為什么我還不是副總經理?這個版本的對話曾在1992年一模一樣地出現過,那時他“要”的職位是部門主管。但這一次,王石只回復了一句:對啊,為什么你還不是?兩年后,做完減法的郁亮終于得到了副總經理的職位。
2001年,36歲的郁亮升任萬科集團總經理,開始真正意義上執掌這條大船。為什么會是他?王石最有發言權,他對郁亮的評價是:踏實、細膩,剛好與他自己火爆、硬朗的個性形成互補,此外他還加了一句:重劍無鋒。
但正是這個以穩健著稱的人,卻在2004年北京中國大飯店舉行的萬科成立20 周年慶典上,正式提出10年做到千億的目標,而當年萬科的銷售額只有91 億元人民幣。事實上,早在一年前,他已經在一次高層務虛會上提出過這個十年發展計劃,當時的王石的態度是:“你們年輕人不要浮夸啊。”2010年,這個千億目標提前4年實現。那一天,郁亮給每個員工發了一封通知郵件,語氣平靜,并無特別興奮。如果真有什么特別之舉的話,恐怕就是幾天后送給每位員工的紀念幣了,其正面鐫刻了1000 億的數字,背面則是珠穆朗瑪峰,因為那年,王石又一次登上了那里。
郁亮鐘愛德魯克的一句話:“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的故事發生。”作為經理人,他將按部就班、順理成章視為一種職責。“一切都在我們設想的軌道上運轉,當結果到來時,你怎么會有特別的感受呢?這又不是中了六合彩,如果真有什么意外之喜和意外之悲的話,那只能說明我們在管理上還有漏洞。”
萬科的同事是這樣描述郁亮,他所做的事情至少不是常人不可及的范疇,他不僅告訴你夢想,還會告訴你方案,讓你覺得這一切是切實可行的,包括他對萬科一千億銷售規模的規劃,也是反復推演的結果。而他自己的成長過程也是千萬個打工者對他信服的重要原因。
征服的是自己
2013年5月17日12時35分,郁亮成功登頂珠峰,那一刻他拿出了女兒的照片,淚水在眼眶里打轉,但他硬是沒有讓眼淚流下來,因為他想到流淚會結冰,回去以后就會掉一層皮。是的,無論在任何情境之下,郁亮的理性永遠都能戰勝感性。
十多年前他就跟隨王石登過珠峰,但只在大本營停留,未往上攀登,這一次決定登頂是源于他跟女兒夸下的海口,“我說我人生中希望成為國家運動健將,她說不可能,我查了一下所有的資料,只有一種運動有可能成功,就是登上珠峰,就可以成為國家運動健將,如果你的隊伍里面有國際友人一塊參與登珠峰,就是國際級的運動健將。”
為了不對女兒食言,他用三年時間做準備,用職業經理人的習慣,把登頂珠峰劃分成幾十個細分的任務,把里面每一個可能出現的風險一一進行評估和管理,然后一步一步去完成。登珠峰之前,從2010年10月至2012年10月,郁亮就先后攀登了5座山,從5038米的四姑娘大峰到8201米的卓奧友峰,難度逐步提升。“以企業管理的經驗來登山,以怕死的心態來進行風險管理”,這是郁亮的登山邏輯。他認為,只有怕死的人,才能登頂珠峰,因為怕死才會做好充分的準備,而登頂不是最終的目的,最終是為了成功下撤。
在同隊的9個隊員里,郁亮的物品是最清晰和最有條理的,對每一個包都做了非常清晰的標識,不斷地整理,其他隊員多多少少忘了帶頭燈,忘了裝電池,總會有這樣、那樣的小問題發生,但郁亮從沒發生過。他在6000米的地上都要鋪上床單,帶上枕套,早上起來一定要把被子疊得好好的,因為他要保證在山上的時候感覺和平地上一樣,這樣才能心安,“在山上智商會下降,一定不能亂,亂了會心煩。其實我是一個特別怕死的人,因為怕死我會研究以前登山的人出過什么問題。比如你爬坡很陡,只要踩不住就要抓著繩子爬上去,這時候厚手套不行,得用薄手套,但手指頭有可能凍傷被切掉,以前出過這樣的情況。我在8400米的時候,連一張紙都覺得多、都嫌重的時候,我多背一副手套,我怕死,怕受傷,我才做了這么多的準備。我從來都不是勇敢的人,我是一個有準備的人,登珠峰征服的不是高山,征服的是你自己。”
珠峰的成功登頂,讓他在地球的三極點上都留下了自己的足印,但下山以后,他表示自己不會再去登山,因為他對這件事其實并沒有多么享受,不如對跑步和自行車的喜愛,登珠峰對他來說是一次挑戰,去證明自己能做成這件事兒。他笑言:“我的福報也就夠一次安全回來。”
最好的管理就是管好自己
郁亮年輕時是毫無運動細胞的人,但45歲以后,他不僅登上了珠峰,還成為中國企業家俱樂部里馬拉松紀錄的保持者,他用自己的實際行動驗證了人的潛能無限。
開始長跑是為了減肥,2008年,郁亮接受了一家雜志的訪問,之后他看到雜志上刊出了他大腹便便的照片,于是萌生了一個非常苛刻的念頭,用兩年時間將體重從75公斤減到加入萬科時的64公斤。在他看來,一個可以控制自己體重的人,才能把控自己的人生。之后,他每天在教練指導下完成專業的訓練計劃,自行車、長跑、鐵人三項,搭配飲食結構的調整,兩年后,他成功減了14公斤,超額完成目標。而這兩年的時間,也讓運動成為他的習慣,每周5次長跑是他的必修課。
“我的體重回到大學時候的水平,我的體能比我高中還要好,所以,我覺得我回到了青春時代,看我的背影很青春,看我正面老了沒辦法,但是至少我的體能是青春的。”
因為親身體驗了在自己身上發生的變化,郁亮決定在萬科推行“樂跑”運動,他讓每個分公司的辦公樓里都設有淋浴間;把員工健康的指標跟管理層的獎金掛鉤列為考核內容,員工不健康,扣管理層獎金。在郁亮的帶動下,運動在萬科蔚然成風,員工不僅將長跑變成了生活習慣,還有了自己的公路自行車分站賽, 3年下來,萬科的管理團隊和員工很少人有“三高”(高血壓、高血脂、高血糖),6個副總裁都跑過了全馬。
媒體將這一系列圍繞運動的規章制度命名為郁亮的“跑步管理學”,他自己也很是認同,“作為管理者要做的事情是說你確定了方向和目標,全力以赴去爭取,以身作則才能傳遞給你的員工正能量,才能帶動他們朝著你定的目標往前走。所以說,最好的管理就是管好自己。”
郁亮對萬科的未來設想是,樹立以樂跑為標志的體育公益形象,建立樂跑基金會。而他給自己定的目標是,60歲的時候還能跑馬拉松。
一邊是在公司內強勢推行運動,一邊是過了千億大關后,不再設業績目標,無為而治。郁亮認同任正非“讓聽得見炮聲的人來決策,讓一線直接呼喚炮火”的理論,傾向于讓一線做主,“總部不可能比當地分公司更了解當地的情況,所以由分公司自己來定目標,改變以前‘中央集權’的做法。如果分公司需要總部拿鞭子來抽著干事情,那么地方差異這么大,如何因地制宜呢?”他認為,大多數人并不理解一個千億規模公司的復雜性,特別是不理解萬科無為而治的管理特點。如果不是這一特點,萬科應對調控不可能那么快,也不會有“越調控萬科越活躍”的說法。
郁亮去年的大動作是率部走訪了阿里、騰訊、小米等互聯網公司,隨后他立刻投入實踐,聯合淘寶賣房,30天就賣出了13億。他說,這些創新都來自于一線和基層,這是互聯網思維最重要的東西,基于草根和底層的創意才是最重要的。
相比于被視為開創了一個時代的精神領袖王石,郁亮自認自己是一個普通人,當然,他的成功不是當下流行的屌絲逆襲模式,而是精英奮斗模式,“我不是天才,我覺得一個企業能把一個普通人培養成優秀的職業經理人,就是優秀企業。天才只是少數幾個,比如喬布斯,但天才總有他的弱點和不可愛的地方。我們是普通人,可以做個可愛的人,如果找到比較好的成長環境,自己稍微努力一點,科學訓練一點,也會成為很優秀的人。”