1984年,3M中國有限公司在上海注冊成立,中國第一家在經濟特區外的外商投資的獨資企業由此誕生。此后三十年,3M深耕中國市場,秉持著“扎根中國、服務中國”的理念,推動中國業務的持續增長,成為了中國本土化發展最成功的外資企業之一。而創新,則成為了3M企業發展的核心動力。
在今年下半年,3M將針對隔熱膜的防偽推出一項新的創新技術。3M中國汽車美容養護市場產品部總經理李奇蕾女士在接受本刊采訪時表示:“新的防偽技術的神奇之處在于任何人在任何時間、任何地點、不借助任何工具,5秒之內就能辨別隔熱膜的真假?!?/p>
隔熱膜:假冒偽劣重災區
由1984年到2014年,3M深耕中國市場三十年。其中,在汽車售后市場領域,3M廣泛服務于汽車維修、汽車美容裝潢和用品銷售三個市場。從某種意義上講,3M見證了中國步入汽車社會的整個過程,同時也見證了中國車主的逐步成長。
“對于中國的消費者或者終端用戶來說,他們對汽車養護知識的認知是一個逐步積累的過程,不像歐美等汽車發源地,消費者對車的認識已經相當成熟,并且動手能力也很強。這是一個循序漸進的過程?!痹?M中國汽車美容養護市場產品部總經理李奇蕾女士看來,隨著消費者對汽車認識的加深,越來越多的人開始關注并使用汽車用品,汽車后市場的發展也日趨成熟。然而,發展的過程中,魚龍混雜的現象也屢禁不止。其中,汽車窗膜市場更是成為了假冒偽劣產品扎堆的重災區。
3M:先進技術促防偽,力護消費者權益
“汽車窗膜假貨橫行的市場狀況,直接損害了車主的經濟利益,更威脅到了交通安全與人身健康,而3M公司同樣也是市場上的假貨的受害者。“李奇蕾女士表示,作為業內領導品牌,在多數情況下3M也是消費者在購買過程中的首選品牌,市場存在3M假貨也是在所難免。
因此,3M歷年來始終從產品技術角度、防偽技術層面不斷提出更高的要求,通過努力予以實現,從而更好的保護消費者。
早在2004年,3M就已開啟了電子質保體系的研發與建立工作。十年來,3M首創的這套電子質保體系為業內眾多知名品牌所效仿,促進了整個行業在維護消費者權益方面的一大進步。而在2010年,3M公司發布了國內第一個“三維視覺真品標簽”并將其率先應用于3M汽車隔熱膜產品,進一步提升了3M隔熱膜的防偽能力。至此,3M已擁有電子質??ㄕJ證體系、三維視覺真品標簽這兩項目前業內較為先進的防偽技術。然而,3M的努力并不僅限于技術方面。
多管齊下,鑄造業界打假先鋒
“在防偽宣傳方面,3M通過報刊雜志、網絡、微博、微信等平臺來指導消費者如何在購膜的過程中‘望聞問切’,幫助消費者提升防假意識;在法律層面,3M長期聯合法務部配合各地工商局進行大規模打假;從廠商的角度來說,為了制止假膜橫行,維護消費者利益,3M必將一如既往地將打假事業貫徹下去。我們會竭盡所能,全面配合各地工商局以及公安機關?!崩钇胬俑嬖V筆者,去年,3M聯合打假行動打擊了70多起重案、要案,其中四期金額已經構成刑案標準,相關涉案人員將面臨刑法的制裁。而在今年的“3·15”期間,3M再次聯合各地執法部分在全國范圍內進行了一系列打假行動,整頓了864家假店,配合全國多地的工商、質監、公安部門查處了各地制售假案件1526宗,涉假金額高達1500萬元。
創新防偽技術即將發布,開創隔熱膜防偽新時代
特別值得一提的是,正如文章開頭所提到的,創新是3M企業發展的核心動力。對于隔熱膜產品的防偽探索,3M并沒有滿足于目前所取得的成績,也就是在這樣的背景下,3M中國將于今年下半年推出一項創新的隔熱膜防偽技術。
關于該項防偽技術,李奇蕾女士留下了這樣一句描述:“這一防偽技術的神奇之處在于任何人在任何時間、任何地點、不借助任何工具,5秒之內就能辨別隔熱膜的真假?!倍潭倘氖?,卻帶給了筆者無盡的期待。當真如此的話,每個消費者都將成為隔熱膜鑒定師,人人都將成為打假“戰士”。屆時,國內汽車窗膜的防偽,或許將步入新的時代,而汽車窗膜市場的發展,或許將迎來一個新的里程碑。
8月8日,一切將見分曉?!斑@項新技術將于今年8月8日在3M杯全國貼膜總決賽現場正式發布,我們期待與媒體,消費者及業務合作伙伴一起來見證這一時刻。我們希望憑借此項新防偽技術,能扭轉車膜市場產品良莠不齊的現狀,并行之有效地保護消費者權益?!辈浑y看出,對于該項技術,3M期待滿滿!