淺談人力資源管理激勵(lì)中的激勵(lì)體系

摘要：企業(yè)管理的關(guān)鍵是人本管理，人的創(chuàng)造力和積極性，如何最大限度地發(fā)揮出來(lái)，這是企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。激勵(lì)是管理的催化劑，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)策略，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，建立起適應(yīng)企業(yè)特色和優(yōu)質(zhì)員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系。文章在探討企業(yè)人力資源管理激勵(lì)中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了激勵(lì)策略。

關(guān)鍵詞：人力資源 激勵(lì) 薪酬

激勵(lì)機(jī)制的好壞，直接決定著企業(yè)是否可以團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工，決定著組織是否生存和發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制，就是在管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)來(lái)啟動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力，促使每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)，迅速、有效地去追求目標(biāo)而建立的一系列有機(jī)結(jié)合的管理方式。企業(yè)管理的關(guān)鍵是人本管理，人的創(chuàng)造力和積極性，尤其是優(yōu)質(zhì)型員工的創(chuàng)造力和積極性，如何最大效果地發(fā)揮出來(lái)，這是企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。激勵(lì)是管理的催化劑，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)策略，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，建立起適應(yīng)企業(yè)特色和優(yōu)質(zhì)員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)。

一、人力資源管理中激勵(lì)的類(lèi)型

（一）薪酬激勵(lì)

薪酬激勵(lì)是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心，可以吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需的人力資源。一個(gè)完整的激勵(lì)報(bào)酬體系，應(yīng)充分考慮報(bào)酬的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性。建立一個(gè)報(bào)酬合理的結(jié)構(gòu)將對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性有極其重要的作用。高薪只是短期內(nèi)人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。深得人心的福利，比高薪更能有效的激勵(lì)員工。為了最大程度地滿(mǎn)足不同員工的差異性福利需要，可推行彈性的員工自助性福利計(jì)劃，即允許員工在一定的范圍和要求內(nèi)，不同等級(jí)的員工以及不同工作績(jī)效表現(xiàn)的員工可以選擇不同等級(jí)的福利計(jì)劃。這樣可以加強(qiáng)員工對(duì)自己福利計(jì)劃的參與，使員工產(chǎn)生有權(quán)利和價(jià)值的感覺(jué)。

（二）情感激勵(lì)

情感具有極大的激勵(lì)作用，是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素，領(lǐng)導(dǎo)者的情感感染力能夠控制和影響下屬的情感，形成激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用自己的情感去打動(dòng)和征服下屬的感情。同時(shí)，管理者應(yīng)表現(xiàn)對(duì)員工的誠(chéng)摯關(guān)心和熱情，多從員工的角度來(lái)想問(wèn)題，理解員工的需要。比如，在施工企業(yè)中，大多數(shù)一線員工都是從各地到一起。他們遠(yuǎn)離家人，更需要管理者的關(guān)心、認(rèn)可與信任。基層管理者更要注意感情的投資，對(duì)員工要有深厚的感情，真心實(shí)意的關(guān)心和愛(ài)護(hù)自己的員工，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。

（三）融入式激勵(lì)

如果一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揚(yáng)民主，給予廣大下屬參與決策和管理的機(jī)會(huì)，那么這個(gè)單位的生產(chǎn)、工作和群眾情緒，內(nèi)部團(tuán)結(jié)都能處于最佳狀態(tài)。廣大員工參與的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)工作積極性。員工參與能使下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織的重大問(wèn)題，可以感到上級(jí)主管的信任，從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。

（四）榮譽(yù)激勵(lì)

榮譽(yù)是貢獻(xiàn)的象征，每一個(gè)員工都有一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感。

滿(mǎn)足員工的榮譽(yù)感，可以迸發(fā)出強(qiáng)大的能量。許多企業(yè)從員工這種特殊需求出發(fā)，通過(guò)給予員工各種榮譽(yù)，收到了調(diào)動(dòng)員工積極性的最佳激勵(lì)效果。員工被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動(dòng)模范，獲得獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀，上光榮榜，滿(mǎn)足了員工的精神需要，從而激發(fā)出更大的工作熱情。

二、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)中存在的問(wèn)題

（一）缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制

以前企業(yè)對(duì)人才的招聘、選拔、任用，幾乎都有企業(yè)所有者決定，以人治企的成分居多，過(guò)多依賴(lài)傳統(tǒng)式管理。在發(fā)展初期，很多企業(yè)中高層管理人員有一部分由業(yè)主的家族成員或親朋好友擔(dān)任。隨著企業(yè)的發(fā)展，如果過(guò)分依賴(lài)傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會(huì)引發(fā)人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾，從而形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)。這樣，企業(yè)就很容易陷入人才流失加速，而無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán)，直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）激勵(lì)機(jī)制缺乏個(gè)體差異性

影響個(gè)體努力程度的因素既有外部因素，又有內(nèi)部因素。內(nèi)部因素主要是個(gè)人對(duì)生存和發(fā)展的需要；外部因素主要是企業(yè)文化的影響。生存權(quán)利滿(mǎn)足的條件下，員工還具有個(gè)體發(fā)展的需要。希望得到上司的賞識(shí)和重用，受到他人的認(rèn)可和尊重，有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，獲得情感上的釋放或滿(mǎn)足等。

（三）不善于授權(quán)

有些領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下級(jí)干不好，便不斷干預(yù)下級(jí)的工作。下級(jí)被看作是賺錢(qián)的工具，是一個(gè)純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，沒(méi)有自主權(quán)，時(shí)間久了，就會(huì)養(yǎng)成依賴(lài)心理，因?yàn)闆](méi)有授予自主權(quán)，下屬也不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，導(dǎo)致工作效率低下，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是資源的浪費(fèi)。

（四）人力資源的再開(kāi)發(fā)力度不夠

企業(yè)需要的人才一般可以通過(guò)三種途徑獲得：培訓(xùn)、留用和引進(jìn)。但目前企業(yè)員工培訓(xùn)狀況并不樂(lè)觀，存在諸如投入不足、專(zhuān)業(yè)人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問(wèn)題。企業(yè)中進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少，而且受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素的影響，差別較大。

三、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)策略

（一）個(gè)性化薪酬策略

高的薪酬水平可以形成對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，員工會(huì)有優(yōu)越感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)自己的重視，有較高的工作積極性。企業(yè)員工的需要是多種多樣的，單一的薪酬制度越來(lái)越難以滿(mǎn)足員工不同的需要，因此針對(duì)不同的員工制訂個(gè)性化的薪酬制度更能起到良好的激勵(lì)作用，薪酬自助餐也就應(yīng)運(yùn)而生。自助式薪酬方案的制訂必須建立在企業(yè)與員工充分溝通的前提下。

（二）通過(guò)科學(xué)民主的員工管理體系實(shí)現(xiàn)人性化管理策略

首先要充分尊重員工意見(jiàn)。聘用員工在實(shí)際工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)能認(rèn)真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，廣開(kāi)言路，通過(guò)讓他們參與對(duì)企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理、組織活動(dòng)和其他重大事項(xiàng)的決策，讓員工享有更多的知情權(quán)和建議權(quán)，從而凝聚其心、激勵(lì)其人、發(fā)揮其力。其次，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新工作。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性工作，特別是鼓勵(lì)、支持優(yōu)秀員工放開(kāi)手腳大膽嘗試、勇于實(shí)踐，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，形成市場(chǎng)主導(dǎo)創(chuàng)新、企業(yè)支持創(chuàng)新、員工推動(dòng)創(chuàng)新的工作格局，促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展。再次，關(guān)注員工的人性化機(jī)制。

總體而言，每個(gè)企業(yè)有不同的發(fā)展歷史、發(fā)展背景、外部和內(nèi)部環(huán)境，因此，每個(gè)企業(yè)都有自己的用人和留人方式，但激勵(lì)是每個(gè)企業(yè)都會(huì)用到的管理機(jī)制。激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)將會(huì)滿(mǎn)足其個(gè)人的需要，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)人力資源管理必須根據(jù)企業(yè)的不同狀況運(yùn)用不同的激勵(lì)機(jī)制。

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