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互聯網不是救世主實體供應鏈才是根基

2014-04-29 00:00:00辛巴
商業2.0·豫商 2014年8期

一件農產品從田間到餐桌,

需要經過采摘(挖掘)、分揀、質檢、儲存、包裝、營銷、干線、配送、售后等各環節,

我們所談到的電子商務僅僅是最上面一層,

扒掉這層外衣我便認為——發展農產品電商的核心是解決供應鏈問題并

提供市場流通解決方案。

幾年前馬云曾言“十年后再不做電子商務將無商可務”,于是眾多追隨者無處不引用,電子商務成了拯救夢想的神器。

我曾寫過一條微博,內容是:與其稱“農產品電子商務”不如叫“農產品供應鏈”,后者和電子商務的關系沒那么大,別那么較真,一旦和它擰巴上,你也差不多跑偏了。

這便是我的理解,如果不從地面商務入手解決農產品供應鏈的各環問題,現實中絕沒有電子商務的生存空間。

談到農產品電商的未來市場,不少朋友按耐不住擼了袖子準備大干一場,但還是要冷靜來看:也許你掌握各類頂級貨源云云,也許你通曉各類牛逼營銷云云,也許你研究各類商業模式已熱血沸騰了很久,在你沒下海時看遠處的明燈似乎近在咫尺,在你下海后便發現明燈依然遙不可及,走著走著便沒有了坐標,之后能否靠岸都是個問題。

一單難倒世界的配送任務

某個炎熱的夏天,有個倒霉的配送員接了一單配送任務,需要把以下商品安全地送到客戶家里,分別是:一份三文魚、一只雞、一箱雞蛋、一箱水蜜桃、一袋子青菜、一桶油、一袋米、一盒南翔小籠包。這道配送題是由原菜管家CEO于田給出的假設,現實中只要你的商品足夠豐富,類似的坑爹配送需求就會發生。

冰鮮三文魚需要0℃~4℃(最好加冰床),雞需要冷凍條件,最好零下15℃~零下18℃,水蜜桃最佳冷藏溫度是7℃~13℃(還要做好擠壓防護措施)……每樣產品對溫度和環境的要求均有差異,如果嚴格按照標準要求配送,天下恐怕沒有一家公司敢接此單。

干線物流和末端配送是生鮮農產品流通中繞不開的重要環節,當下各家知名的生鮮B2C企業,多數是全套自己干(自建冷庫和自購冷藏車),自己干是源于沒有滿足自身配送要求且保證服務質量的第三方,隨之而來的問題是一旦規模擴張開展跨區域經營,勢必會再來一個全套,成本居高資產過重,貌似不符合電商輕資產的運營邏輯,但除此之外好像也沒有更好的選擇。

以上談到的便是供應鏈的末端配送問題,下面一組數據讓你了解些大概根源:

堂堂大中華人口14億,現今僅有7萬余輛冷藏車,平均2萬人有一輛,而日本是15萬輛左右,美國是25萬輛左右,他們平均800~1200人就擁有一輛冷藏車,可以認為每個社區便有一輛專屬冷藏車,這也決定了他們國家的冷藏運輸率高達80%~90%,而我們國家恰恰相反。

“要接近發達國家的冷鏈運輸水平,我們至少需要60萬輛冷藏車。”中國冷鏈委(中國物流與采購聯合會冷鏈物流專業委員會)秘書長秦玉鳴先生如是判斷。

以上現狀決定了我國當下的冷鏈基礎配套還很薄弱,在你準備涉足農產品電商時,請先調查本地是否具備冷藏、冷鏈運輸的條件,再核算下相關運營和配送成本,等搞明白了這些再搞也不遲。

兩個讓高富帥瘋癲的小故事

“我家有個葡萄園,葡萄成熟時幾乎每天都要去水果市場送一次貨,因為都是本地熟人,只要提前和市場檔口的老板聯系好,他就會代理然后拿提成。有不少北方來的貨車,大部分不熟悉這邊的市場,于是大家一起欺生不接他的貨,一車貨滯銷好幾天,當車老板熬不住時通常是低價拋貨,一車貨虧好幾萬很正常,我們也去過北方,同樣的事情也會發生在我們身上。”

這是一則真實的小故事,這位朋友來自湖南長沙市,他老爸長期做果蔬經紀人,所以深知此類行業規則。

另外一位朋友說道,有一年去新疆收購大棗,經過一番考察和談判,最終和一家大戶簽了收購協議并支付了訂金,臨到收購前幾天,市場上的棗價突然漲了兩毛,結果大戶死活不賣,不漲價別想把貨拉走,和他們談合同或什么契約精神等于對牛彈琴,但你也沒轍。

以上兩個小故事告訴你:不了解這個行當,別觸碰這個行業,概念解決不了兩毛錢的問題;不了解這個地方,慎玩跨區域整合,野心在潛規則面前略遜一籌。

以上談到的便是供應鏈的前端貨源問題,優質農產品多在窮鄉僻壤之處,田間地頭的組織化程度低,彼此的理念和溝通不在同一個頻道上,縱使你是高大上的土豪,在面臨兩毛錢的問題時同樣沒轍。

雖然這樣的農戶不具有普遍性,但對農民來說最具吸引力的還是實實在在的價格,一個兩毛讓你鬧心,兩個兩毛讓你抓狂,三個兩毛可能會讓你破產。

國外月亮比國內圓的事實

天貓力籌生鮮頻道“喵鮮生”,所售商品全部來自國外進口;順豐優選、沱沱工社、易果網、甫田網等國內領先B2C生鮮企業,所售商品的60%~70% 依然是進口商品;淘寶、京東、1號店等巨型平臺型電商企業,不差錢也不差資源,但面對特殊的農產品市場卻依然很難踏準發展節奏。

國外月亮為何更圓?

第一,在消費鏈條上,進口食品的信譽度普遍高于國內商品,國內食品的劣幣驅逐良幣現象嚴重,消費者對國內食品缺乏信心和安全感。

第二,在供應鏈前端,源頭貨源不具備規模化,商品的標準化程度低,多數產品僅處于原材料傾銷的階段,沒有品牌化運營的基礎,從而無法進行系統性的包裝和營銷,不能滿足流通市場的需求。

第三,在供應鏈中端,貨源的組織化程度低,缺少既懂農業又懂電商的專業人才和服務機構,導致服務意識和服務水平不匹配市場需求,致使項目溝通成本高、運營效率低,并大大增加了運作風險。

第四,在供應鏈末端,冷鏈的基礎配套很薄弱,我們的配送網點還不夠豐富,同時我們還沒有足夠的能力可以降低配送成本。

我們欠缺的恰恰是國外所具備的,誰家的月亮圓和崇洋媚外沒有必然關系,恰恰是市場的最優選擇,是符合商業邏輯的結果。通俗理解其根本原因便是:販賣進口商品,可以操更少的心賺更多的錢,還保證了消費者的信任度和滿意度。

發展農產品電商的驅動力

第一種:供應鏈驅動型

典型代表是順豐優選,背靠順豐集團的物流與配送優勢,可以快速占領全國市場,這也是他們去年拿下近4億銷售戰績的主要原因,上游的貨源更豐富更標準,下游的配送優勢會更加彰顯。

第二種:營銷驅動型

典型代表是本來生活網,農產品背后的故事性強,容易制造傳播熱點,從褚橙、柳桃到潘蘋果,從四大美莓到陽澄湖狀元蟹,背后都有本來生活網的影子,核心是以營銷帶動流量和銷量,挑戰是需要不斷推陳出新。

第三種:產品驅動型

典型代表是沱沱工社,依靠自建的有機農場堅守高品質產品,并在全國大力發展聯合農場,力求通過嚴控品質獲得忠實消費者,以產品驅動消費且穩扎穩打,挑戰是瞬息萬變的市場節奏。

第四種:渠道驅動型

典型代表是天天果園,依靠自身對水果市場的專業理解,單一聚焦水果品類,力拓天貓、1號店、微信、電視購物、廣播電臺等各類銷售渠道,挑戰是跨區域配送的服務能力。

第五種:服務驅動型

典型代表是遂昌網店協會,政府傾力支持企業獨立運營,他們為本地的中小賣家(農戶)提供培訓、開店、營銷、倉儲、配送等標準化服務,憑借自身專業服務贏得市場價值。

五個“驅動力”都印有自身的明顯特征,只有資源不同卻沒有優劣之分,無論什么驅動自我發展,當完成一件商品的轉換和流通時,都要面臨自身供應鏈的完整梳理。

沒有放心產品什么都白談;有了放心產品,但不能形成標準化商品,也枉然;有了放心產品,能形成標準化商品,但不能保證運輸和配送,是徒勞;有了放心產品,能形成標準化商品,能解決好運輸和配送,但服務水平跟不上,叫蠻干……

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