中國的美容行業起步于上個世紀八十年代期,發展于上世紀九十年代中期。美容行業在經過幾十年的發展,走到今天,已經取得了非常不錯的成績,并占有一定的市場地位。隨著美容行業的不斷發展,競爭也在加劇,現在的美容市場是一個機會與挑戰并存的局面。而2013年美容行業現狀主要體現在:
化妝品市場保持較快增長
2013年我國消費品市場略有回落,但化妝品市場沒有出現較大波動,仍保持相對較快的增長速度。隨著我國美容產業的不斷擴張,大企業開始普遍實行規?;洜I方式,中小企業生存空間日漸狹小甚至無法生存,數量開始縮水。傳統代理商紛紛轉型,從單一的產品代理型轉為集教育培訓、營銷咨詢、店務管理、店務管理、產品代理為一體的綜合型顧問咨詢公司。終端美容企業都大多實行連鎖化、品牌化、規?;\作,中小型美容院向日化店轉型,或者向更細分化的專業功能美容院發展。美容離人們的生活越來越近,許多中高檔社區都將美容休閑納入到整體規劃中,全國的美容行業呈現向邊緣地區發展的趨勢,已經從一些大中城市逐漸走入小城市,加盟商在選址時也有了更多的選擇。
在消費心理上,消費者更加理性,更加務實,也更加苛求。消費者的美容需求從單純的美容護膚已發展到了以保健養生為主。由此引發功效產品、特色項目、養生服務領跑市場的局面。大而全的美容服務機構逐漸失去競爭力,專業性和細分化成為美容院的生存之道??旖葸B鎖美容院、純SPA、健康養生會所、大型綜合性會所連鎖、醫療化會所、社區便利美容院、專業項目美容會所、商務休閑會所成為未來市場的八大主營業態。近兩年來,隨著國家經濟區域調控的逐級深化,隨著部分落后區域消費意識的覺醒,美容院線投資機會逐步由一級向二三級或由發達地區向欠發達地區轉移,行業分散式布局逐步開始集中區域發展趨于平衡。
快速發展中存在的問題包括:近兩年內,由于行業門店開設數劇增,大部分發達地區門店開設數與新增顧客量呈現嚴重不匹配現狀,局部區域已經在較大程度上出現投資泡沫;多種因素導致經營成本的上升,致使行業企業平均利潤率下降,投資回報周期延長;行業缺乏統一規范的管理制度和方式,使得行業內部魚龍混雜,導致了許多企業只重眼前利益,只顧圈錢,不理會加盟商的訴求,扶持力度不足,導致店鋪倒閉,給企業和整個行業帶來不良的信譽影響;具備公開融資即符合上市條件的美容企業仍然十分稀少,借助資本而上市的運營模式還在未果中探索等。另有專業人士指出,美容企業多為家族企業,去家族化實行股份化改制是最核心的問題,只有做到所有權與經營權的分離,才能真正在資本市場上找到出路。
資源整合跨界發展
由于行業的不斷發展升級與競爭,行業資源整合日益加快。具體表現為產業鏈條資源縱向整合(生產商和店商、渠道代理商與店商),醫療美容與生活美容、日化線和專業線互相滲透,以及健康養護與美容休閑行業融合。而政府管理部門的重視、企業界的呼吁、消費者的理性也促使行業規范步伐加快。
有人指出,化妝品分日化線和專業線其實是不準確的。當前日化線與專業線的混搭現象在化妝品行業突出,一些企業開始嘗試腳踏兩線,橫跨日化線與專業線,并逐漸獲得了市場一定認可。隨著時間的發展,這種同時跨越專業線和日化線的現象將會得到市場的檢驗,一些有效結合各線優勢的模式被消費者認可得以普及,日化線和專業線的界限將會趨于模糊。
值得關注的是,2013年被集中討論的醫美渠道融合的問題。今年醫療美容服務納入規范化管理,曝光了一批生活美容場所違法開展醫療美容的典型案件。專業線醫美項目連續五年增長后,首次出現回落,可持續發展成為行業最重要的經營思想。行業也在積極探討融合的可行性。不管怎樣,醫療美容有著龐大的市場需求,醫療美容和生活美容的融合是行業發展大趨勢。未來兩年,美容整形的流行趨勢會向無創化、混搭化和多元化的方向發展,個性和微創將成為美容整形流行趨勢的關鍵詞,盲目追求千人一面的臉譜式整容漸被摒棄,在崇尚個性的年代,整形美容也進入了“定制時代”。而注射整形比起傳統的手術整形更安全,過去由于整形價格昂貴,注射整形很少被平民百姓了解,但隨著整形技術的發展,注射整形脫去了“奢侈”的桂冠,價格日趨平民化。
高素質人才需求
美容行業正處于發展較快的增長期,為社會創造了大量的就業機會。盡管現下從業人員學歷普遍偏低,人才流失嚴重,但是隨著美容行業消費升級和競爭加劇,美容行業需要不斷吸納高素質高學歷的人才。所以,我們也能看到,很多大企業、大品牌這兩年不斷招兵買馬,為解決高素質人才需求和供應的矛盾做出了實質性的努力??梢哉f,高素質人才隊伍的逐步建立,會對企業發展助益良多。人才與管理瓶頸仍將是制約美容企業未來發展關鍵因素,人才流動過于頻繁,結構性人才緊缺現象在未來幾年仍將持續存在。
網絡化營銷策略
網絡化營銷策略成為美容專業線企業不可回避的趨勢性選擇。我們正處于一個史無前例的新商業時代,網絡營銷商業模式的運用,將給企業發展帶來廣闊的發展空間和平臺。從傳統營銷模式到電子商業模式,是美容化妝品行業的未來發展的一大趨勢。不可否認,美容化妝品作為網購熱門產品,給很多品牌帶來了商業新機遇,一些專業線品牌已經進入網絡化銷售領域。而網絡化營銷不僅限于電商銷售,相對與傳統的招商方式,網絡招商具備了很多優勢,尤其適合中小企業。