天邁科技：河南智能公交第一股

“養1個孩子與8個孩子的差別，培育質量肯定是不一樣的。天邁現在專注的不是產品，而是為客戶解決智能公交的解決方案，像蘋果一樣，不斷地創造客戶需求才能引領科技時代，而不是只是滿足客戶需求，等客戶看到你的毛病了你才改變，你就已經晚一步。”郭建國篤定地說。

剛走進辦公室，話還沒說兩句，郭建國就起身一個箭步走出去，因為下屬告訴他，從外地特地趕來天邁考察觀摩的幾波團隊陸續馬上就要到了，需要他陪同接見。

自公司即將登陸新三板以來，天邁火了，“老郭”也火了。每天的客戶應接不暇，這是他不曾預想到的。“實際上，這樣的情況在兩三年前就開始持續，我認為，這還是我們多年行業經驗和服務口碑的效果。”鄭州天邁科技股份有限公司（以下簡稱天邁科技）總經理郭建國語速極快，思維敏捷，速度不亞于天邁上市的節奏。

今年4月份遞交材料，啟動上市計劃，年底即將登陸新三板，僅僅用了半年時間。作為一家軟件科技智能公交系統研發的企業，天邁科技的智能公交系統已經覆蓋全國50個大中城市，而且這個數字每年還在以40%的速度遞增，從5年前的幾百萬規模到現在的銷售流水1.3億元。即便如此，郭建國仍然笑言：“其實我不會做企業?！?/p>

創造客戶需求做市場

何出此言？幾乎所有的鄭州智能公交系統都是出自天邁科技，市場份額在全國行業內已經半壁江山，為何如此謙虛？這恐怕還源于郭建國自己的個人情懷。

郭建國入行34年，在公交系統浸淫20多年，自己下海創業十年，他自己說，當時做企業的初衷就沒有想過賺什么大錢，而是要把自己所掌握的科研成果運用于民生，讓自己的創新在社會經濟中落地就是價值。

這一舉動，也就促成了郭建國創業成立公司的想法。十年磨一劍，郭建國和他的科研成果經受住了市場的考驗。

作為一家專業從事城市公共交通智能化運營調度平臺及車載電子產品研發設計、生產、銷售的高新技術企業，天邁科技通過技術創新，先后研發了公交智能型投幣機、公交智能調度系統、城市快速公交（BRT）車輛調度信息化管理系統、城市公共交通智能化應用平臺、新能源客車遠程監控及故障診斷管理系統、公交ERP綜合信息管理系統、體感視頻客流調查器等系列產品及系統，不僅讓公交公司更加從容地對公交系統進行全方位管理，也讓市民對乘坐公交可以輕松掌控。

再次談起當初介入公交智能技術研發行業，郭建國坦言說只是想按照自己的想法做點事情。由于不習慣國有企業循規蹈矩的工作狀態，郭建國最終選擇了離開，但在公交行業20多年的經歷，他發現公交票款流失嚴重的問題長期得不到解決。

技術出身的郭建國對此產生了濃厚興趣，經過不斷摸索，他成功研發出了TM-QX系列智能全程防盜投幣機，由于技術先進，功能可靠，很快引起了業內人士的廣泛興趣。在面對找上門來的客戶時，郭建國說，投幣機免費試用一個月，如果每條線路收入低于5%，我把東西拉回來。如果高于5%，再給你兩個月的試驗期，試驗期過后你不要我再拉回來。

也正是這樣的“底氣”，郭建國讓幾乎每個試用過投幣機的公交公司都贊不絕口，其給客戶帶來的直接感覺就是收入明顯增加了。而如今，這款投幣機已經推向了全國市場，占有率達50%以上。

投幣機市場的成功讓天邁科技的品牌獲得了極大提升，但在郭建國眼中，這僅僅是一個開始，在敏銳察覺到信息化是未來公交系統發展的一個主要方向后，天邁科技又順勢開發出公交智能調度系統。

專業的人做專業的事。郭建國將自己的專業還是定位在了軟件，即智能公交系統的研發上。天邁研發的智能公交系統可以自動準確統計車次、公里、違章等作業數據，實時發布各線路作業計劃完成情況，自動生成相應報表。同時，通過3G上傳數據圖像，實現了數字化與3G可視化監控及調度。

對于智能系統的大數據功能，郭建國稱：“使用智能調度系統，通過對大量長期可靠準確的數據分析得出的結果，比如說客流量，車輛速度，道路擁堵等信息，還些可以用來幫助公交公司提升決策管理，規范公交運營行為，有助于公交公司整合公交運力，使用智能調度系統后，投訴率一般都會降低50%?！?/p>

但郭建國也表示出國內公交系統技術層面服務的短板，在西班牙，智能公交發達的企業，人家用十年只研究一個模塊，而在中國，即便是像天邁這樣的國內技術堪稱一流的企業，這么長的時間會研發試用七八個模塊，“養1個孩子與8個孩子的差別，培育質量肯定是不一樣的。天邁現在專注的不是產品，而是為客戶解決智能公交的解決方案，像蘋果一樣，不斷的創造客戶需求才能引領科技時代，而不只是滿足客戶需求，客戶看到你的毛病了，你就已經晚一步?！惫▏V定地說。

上市是為了集聚人才

“我們賣的不是產品，是服務！”郭建國一再強調，“不要說我賣的是投幣機，我們賣的是公交運營票款流失的解決方案！但是在這個方案里面，包含的有硬件和軟件。除了投幣機，給客戶服務的是投幣機的管理方法，包括我們剛做成的云數據投幣機，直接可以提供所有投幣機的開箱記錄?！?/p>

也正是基于這種區別于傳統的認知，也讓天邁科技的各種服務受到了客戶的廣泛歡迎，用郭建國的話來說，公司雖然已經成立10年，但企業的銷售體系卻是這兩年才建立起來的，“因為之前我們不需要出去銷售，都是客戶主動找上門?！?/p>

基于此，另一種勢態也在郭建國的企業不斷延續和加深。在鄭州入選全國第一個城市公共交通信息化示范城市時，有交通部領導說：不是因為你們的產品做得好，鄭州很難成為第一個城市。接下來，在交通部對2015年城市公交信息化建設出臺的11個標準中，天邁科技參與了其中3個標準的制定。

從最初的默默無聞到現在參與到行業標準的制定，天邁科技也逐漸占據業內的領軍地位，而在談及公司發展的核心競爭力時，郭建國毫不猶豫的表示：“企業的發展核心就是人才?！?/p>

當下天邁科技即將登陸新三板，與其他很多公司上市主要為了獲得融資相比，郭建國明確表示企業“不差錢”，而對于登陸新三板的目的，他表示目的很簡單，“上市就是為了吸引人才”。

對于人才的重視也正是天邁科技不斷進步的主要原因，郭建國稱：“公司主要抓兩端，一個是研發，一個是市場，產品交給第三方代工。”但在公司300多人的團隊中，與技術相關的人才就占了約200人，新組建的銷售團隊只有60人。

如今天邁科技人才鼎盛，企業發展蒸蒸日上，對于企業未來發展前景，郭建國明確表示沒有想太多，但是有兩個壓力推動著他不斷前進，其中一個壓力來自客戶，“企業發展到現在階段，必須對客戶負責”。

而另一個壓力則是來自員工，“企業做不好，員工的待遇和家庭生活都要受影響，所以我感覺重要的是要對員工負責?！惫▏硎荆霸诒ＷC以上兩點的基礎上，企業順其自然地向前發展?！闭勍轮?，一種責任和動力在郭建國身上油然而生。