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鄭州地鐵購:地鐵時代的城市電商

2014-04-29 00:00:00俞長
商業(yè)2.0·豫商 2014年11期

鄭州地鐵購定位于“小而美,小而精”的本地的時尚潮品電商平臺,打造面向都市白領達人購物生活“三維立體式”的電商平臺,構建紙媒和網(wǎng)站雙平臺的電商項目。

家住鄭州的葉女士的預產(chǎn)期提前半個多月,她滿懷喜悅的同時還有一絲擔憂。因為通過鄭州地鐵購預定的愛他美奶粉尚在鄭歐專列路上,鄭州地鐵購的工作人員聞訊立即協(xié)調賣家提前空運奶粉到鄭州,作為禮物免費贈送給小寶寶。葉女士對鄭州地鐵購貼心的服務發(fā)出衷心的感謝和贊嘆。

鄭州地鐵購,這家8月1日上線的鄭州城市電商正以新的生活理念和商業(yè)模式融入、回饋鄭州這座城市,在本土電商的大潮中獨樹一幟。

探索本土電商模式

作為本土電商,鄭州地鐵購與大電商的區(qū)別在于定位準、接地氣、動手早、創(chuàng)新快,植根于鄭州市民生活,更了解本土商家的特色和消費者的需求,積極探索本土電商模式。

精準的戰(zhàn)略定位是電商平臺的核心競爭力。鄭州地鐵購定位于“小而美,小而精”的本地時尚潮品電商平臺,打造面向都市白領達人購物生活“三維立體式”的電商平臺,構建紙媒和網(wǎng)站雙平臺的電商項目。

作為鄭州地鐵購的核心客戶群,都市白領具有學歷高、生活品質高、收入較高的特點,消費更注重品質、時尚、體驗。在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下,居民消費結構優(yōu)化升級,作為城市中堅力量的城市白領,處于事業(yè)與人生的上升期,具有很大的消費空間。

鄭州地鐵購以品質、高效、時尚、舒適的生活理念選擇商家與產(chǎn)品,打造消費者與賣家都認可的電商平臺。鄭州地鐵購的商家都是有實力有信譽的賣家,許多商家都具有天貓、京東等大電商的經(jīng)驗,產(chǎn)品質量安全可靠,而價格不會高于對大電商的供貨價格。

鄭州地鐵購平臺積極吸引本土實體商家入駐,通過團購等形式開展O2O業(yè)務。同時,鄭州地鐵購大力拓展跨境電商業(yè)務,積極開展“E貿(mào)易”,使消費者通過鄭州地鐵購可以享受到物美價廉的全球商品。在鄭州地鐵購平臺上熱銷的德國愛他美奶粉,主要消費者是80后年輕人。這款奶粉的賣家是鄭州旭日進出口有限公司,利用鄭歐專列將國外優(yōu)質商品運送到鄭州保稅物流區(qū),通過鄭州地鐵購平臺呈現(xiàn)于廣大消費者。

接地氣是本土電商與電商巨頭競爭中最大的優(yōu)勢。鄭州地鐵購服務于鄭州城市生活,深入到市民日常生活的點點滴滴,涉及食品、衣服、電子產(chǎn)品、家居、飲食、娛樂、旅游等各方面,消費者在這里享受“吃喝玩樂購”的一站式服務。金秋時節(jié),乘客閱讀《中原地鐵報》了解到鄭州周邊秋游的景點,計劃周末約上親友一日游,他可以通過鄭州地鐵購團購景區(qū)門票和飯店,通過網(wǎng)上商城購買食品、衣服和戶外用品,只需點擊鼠標就可完成旅行的全部準備。《中原地鐵報》提供時尚新鮮的生活資訊,同城物流會將商品快速地送貨上門,售后服務隨時解決消費過程中遇到的難題,這一切都是鄭州地鐵購接地氣的體現(xiàn)。

本土電商屬于尚待開發(fā)的藍海市場,許多電商巨頭和本土企業(yè)躍躍欲試。鄭州地鐵購動手早,創(chuàng)新快,針對新問題及時調整應對。在經(jīng)營過程中,市場人員發(fā)現(xiàn)消費者喜歡挑選的網(wǎng)購心理,而且消費者全面而多樣的需求也要求匯集足夠多的賣家、產(chǎn)品和服務,這似乎與“小而美,小而精”的定位相沖突。面對此現(xiàn)象,鄭州地鐵購優(yōu)化產(chǎn)品和服務的結構,做到豐富的商品和重點推薦相結合,吸引本地優(yōu)質特色商家入駐,盡量增加商品和服務的種類,同時向消費者重點推薦精美、熱銷的商品。

另外,鄭州地鐵購正與麥德龍超市洽談合作。作為國際商超巨頭,麥德龍超市也面臨著商業(yè)模式、本土化、地租、人力成本等方面制約,正積極開拓電商渠道。線上線下融合的O2O模式將給雙方帶給巨大的效益,形成雙贏的態(tài)勢。鄭州地鐵購將幫助麥德龍超市增加客戶數(shù)量,拓寬銷售渠道,解決賣場和倉儲不平衡的矛盾。麥德龍超市豐富了地鐵購的單品數(shù)量、商品類型,大量的麥德龍會員也會帶給地鐵購巨大的消費能量。消費者從地鐵購獲取優(yōu)惠打折等促銷信息,來到實體超市親身試用商品,增強體驗性。這契合了商超向電商轉型的趨勢,萬達集團、騰訊、百度合作推出的萬達電商,正是這一趨勢的表現(xiàn)。作為城市電商與商超的合作案例,鄭州地鐵購與麥德龍超市的合作值得關注。

強強聯(lián)合的推廣模式

鄭州地鐵購上線時間不長,卻已經(jīng)在鄭州樹立良好的口碑,這離不開強強聯(lián)合的推廣模式。鄭州企匯網(wǎng)市場總監(jiān)趙璽自信地說:“鄭州地鐵購是企匯網(wǎng)和《中原地鐵報》強強聯(lián)合的結果。我們在技術、運營、人才和推廣等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢?!?/p>

作為河南本土大型的綜合B2B電商平臺,企匯網(wǎng)擁有強大的互聯(lián)網(wǎng)技術、精銳的人才隊伍和豐富的營銷推廣經(jīng)驗。企匯網(wǎng)所隸屬的銳之旗信息技術有限公司(以下簡稱銳之旗)是河南大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。銳之旗投資興建的河南省電子商務產(chǎn)業(yè)園,是河南最大的電商企業(yè)聚集地,孵化培育了大批成功的電商企業(yè)。

擁有天時地利人和的優(yōu)勢,企匯網(wǎng)本可以一步踏入城市電商道路,而銳之旗公司董事長李少杰和企匯網(wǎng)負責人何麗麗則高明地借助了一場東風——鄭州地鐵時代。

去年年底鄭州地鐵一號線開通,標志著鄭州地鐵時代開啟。鄭州地鐵購的決策者選擇以“地鐵”二字命名,不僅有助于宣傳品牌,而且表明要以新的生活理念和商業(yè)模式引領地鐵生活時代。

鄭州地鐵購不僅得到《鄭州晚報》和《中原地鐵報》傳統(tǒng)媒體大力推廣,而且與中原報業(yè)傳媒集團合作,通過微信、微博、視頻等多種業(yè)態(tài)配合推廣。鄭州地鐵購定期舉辦“地鐵購物節(jié)”“地鐵購物周”“地鐵限時秒殺”等活動,借助紙媒和網(wǎng)站雙管齊下。消費者閱讀《中原地鐵報》,看到鄭州地鐵購介紹時尚潮品,用手機掃描所喜歡產(chǎn)品的二維碼,地鐵購平臺隨時獲得消費者的關注數(shù)據(jù),判斷消費趨勢,調整商品和服務結構,實現(xiàn)了紙媒與電商的良性互動。

強強聯(lián)合的推廣模式使鄭州市民迅速地認識了鄭州地鐵購,也成為本土電商模式的重要組成部分。

鄭州地鐵購已經(jīng)逐漸融入鄭州市民的生活,并以品質、高效、時尚、舒適的生活理念和本土化的電商模式,引領鄭州地鐵生活時代。

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