高校圖書館圖書采訪質量控制問題研究

摘 要： 圖書采訪的質量控制是圖書館工作的基礎，是圖書館工作的核心。圖書采訪質量直接影響圖書館館藏資源建設的質量，影響圖書館的服務水平。文章主要從高校圖書館圖書采訪質量控制的必要性，影響高校圖書館圖書采訪質量的因素等進行分析，提出高校圖書館圖書采訪質量控制的具體措施。

關鍵詞： 高校圖書館 圖書采訪 質量控制

高校圖書館是學校圖書情報資料的中心，是高校教學和科研的基礎。圖書采訪工作是圖書館工作的基礎，也是圖書館工作的核心，圖書采訪的質量直接影響圖書館館藏資源的質量。隨著市場經濟的繁榮發展和圖書發行渠道的不斷增多，給圖書采訪工作帶來新的機遇和挑戰。近年來，圖書的供應商不斷增多，供貨渠道不斷增加，各高校圖書館均采用圖書采購招標的方法，圖書采購質量問題已經成為圖書館的重要工作之一。加強圖書現采的質量控制，提高館藏質量，為廣大師生提供優質的文獻信息服務，提高文獻采訪經費的效益。努力提升高校圖書館的自身形象和地位，使圖書館真正成為廣大師生學習的場所。隨著文化生活的豐富，各類圖書蜂擁而至，使得任何一個圖書館都不可能將所有文獻資料全部收集齊全。這就要求采編人員加強圖書采訪的質量控制，提高采編工作的有效性。

一、影響高校圖書館圖書采訪質量的因素

（一）“低價中標”現象使圖書采訪質量下滑。

圖書采訪招標作為一種科學的、有效的圖書采訪方式被各高校圖書館廣泛采用。由于圖書采訪招標的實施方式較短，在實際的操作中還存在一定的問題。一般圖書采訪招標由多個部門的人員組成，他們對圖書館采編業務知之甚少，往往把圖書折扣放在首位，而對書商的資質、信譽、服務能力到書周期、到書率和技術水平等方面都沒有進行詳細的考察。主要表現在兩個方面：第一，在操作層面上，“價格至上”、“低價優先”等評標方法不合理；第二，在制度層面上，由于高校管理機制的特殊性，圖書館的半自主性招標現象嚴重，高校圖書館的圖書采訪主體地位被虛化，沒有圖書采訪的自主權利。在招標過程中，書商為了達到中標的目的，往往提高折扣優惠率，中標后他們在貨源供應時一般選擇進貨折扣較低的圖書。

（二）出版社大量增加，形形色色的出版物蜂擁而至。

在市場經濟體制下，圖書市場日益繁榮，出版社大量增加，銷售渠道多種多樣，出版物數量和種類急劇增加，某些出版社為了追逐高額利潤，圖書出版領域出現嚴重的“跟風”現象，包括：書名“跟風”、題材“跟風”及營銷方式“跟風”等。出版某些低層次書籍，濫竽充數、東拼西湊、粗制濫造等現象極為普遍，圖書出版質量出現較大滑坡，如同一種圖書會出現多個不同的版本，世界名著會被多個出版社以多種形式出版，如：套裝、全集、精裝本、簡裝本、選集、中英文對照本等，甚至形成不同品種、不同質量的圖書。另外，某些學術性強、專業性強的自然科學類圖書，市場需求量小，出版社利潤小，導致出版發行量少，給圖書館的文獻信息采訪帶來巨大困擾。

（三）圖書價格上漲過快，有限的經費難以滿足圖書采訪的需求。

近幾年來，高校圖書館經費不足的情況普遍存在，經費不足已使高校圖書館工作舉步維艱，甚至直接影響到高校圖書館工作的順利開展。雖然圖書館的總經費在逐年增加，但由于物價上漲，書刊價格的增幅過快，使圖書采訪經費的增幅抵消不了圖書價格的上漲。高校圖書館采用招標方式進行圖書采訪，是為了降低采購成本，獲得較高的折扣優惠。圖書價格不斷上漲，高校廣大師生不斷增多，有限的圖書采訪經費難以滿足不斷擴大的讀者需求。由于高校的特殊性質，高校圖書館始終處于輔助地位，圖書館的圖書采訪經費增長幅度難以跟上圖書價格的增長幅度，影響圖書采訪質量，藏書質量下降。

二、高校圖書館圖書采訪質量控制的具體措施

將有限的采訪經費實現效益最大化，是圖書采訪工作人員的工作職責。但是，諸多影響圖書采訪質量因素的存在，對圖書采訪人員提出更高要求。如何提高圖書采訪的質量，已成為我們研究的一個重要課題。

（一）提高圖書采訪人員業務素質，保證圖書采訪質量。

隨著科學技術和網絡技術的不斷發展，知識在不斷更新，這就對圖書采訪人員的業務素質提出更高的要求。要具有圖書館專業理論知識和技術，即一方面要學習圖書館學、信息情報學、分類學、目錄學等多學科的圖書館理論知識。另一方面要學習計算機知識，掌握信息、網絡等有關知識，適應社會高度信息化。對于圖書采訪人員來說，具備一定的外語知識是至關重要的，與外國院校開展交流與合作，外國的留學生越來越多，圖書館的館藏范圍早已經沖破國家、地域、人種、語言的界限。同時，許多外文圖書資料成為高等院校開展教學和科研的重要信息資源。要加強圖書采訪人員知識的更新，隨著交叉學科、邊緣學科和新興學科的不斷出現，圖書采訪人員最好能掌握更多的科學文化知識和不同學科的專業知識。要具備一定的創新能力，圖書采訪人員在已有知識的基礎上實現新的發展，必須改變圖書館采訪工作的舊模式，實現新的突破。圖書采訪人員要具備開拓和創新精神，為讀者提供高質量的文獻信息服務。

（二）降低圖書的重復采訪率，保證圖書采訪質量。

圖書的重復出版日趨嚴重，如：同書異號、同號異書、同一種圖書的不同版本、多卷書、叢書等現象。這給圖書采訪工作帶來了難度，圖書采訪人員在選購圖書時，查重成為圖書采訪的首要問題。一些出版社和書商重復征訂圖書，情況嚴重。這就要求圖書采訪人員嚴把質量關，利用圖書采集器做好圖書采訪的查重工作，力爭把圖書重復采訪數量減少到最低。首先，在ILAS系統中，提取館藏數據下傳至采集器，利用采集器對題名、ISBN、價格、冊數等多渠道進行查重。其次，在圖書編目時，認真仔細核對書目信息，加深記憶書目信息，以便于再次圖書采訪時分辨圖書是否采購過。再次，虛心請教各學科、各專業的教授，了解圖書內容，避免購買內容重復圖書。最后，經常與書商聯系，了解圖書發行動態，了解最新版圖書與暢銷圖書的出版發行情況。

（三）了解本校專業設置情況，根據館藏特色，選擇核心出版社的圖書。

要認真了解本校的實際情況，了解各系部的專業設置，了解各專業所學習課程的大致情況，選擇核心出版社出版的圖書，努力實現經費效益最大化。同一本書、同一個主題，不同出版社出版發行的，其質量有很大差距，這就要求圖書采訪人員了解各專業的圖書所對應的核心出版社。掌握各出版社動態，通曉各大出版社的專業圖書優勢，以及新發行的高質量的系列圖書。根據本校專業特色，選擇實力較強的核心出版社長期合作。如北大出版社、清華大學出版社、商務印書館、人民文學出版社等，這樣圖書采訪的質量就有了保證。

（四）建立藏書信息反饋體系，提高圖書采訪質量。

為了充分實現高校圖書館的職能，發揮藏書的最大價值，實現經費效益的最大化，更好地為廣大師生服務，必須建立藏書和新書的反饋體系。如：開讀者座談會、建立學術專家委員會、選派教師代表與圖書采訪人員一起采訪圖書等。首先，圖書采訪人員要全面了解本館的館藏特色、采購方針、經費狀況、師生需求、圖書使用頻率。其次，全面了解廣大師生需求和圖書質量，滿足不同層次讀者的難易需求，要根據圖書流通數量的多少，決定圖書采訪的數量。再次，及時在校園網站上建立新書通報，讓廣大師生在第一時間了解新書。制作圖書采訪目錄，聽取廣大師生的意見和建議。最后，讓廣大教師參與圖書采訪，更好地為讀者服務，豐富圖書館的館藏資源，在服務過程中，始終貫穿“讀者第一”的服務宗旨。

（五）嚴格招標制度，控制圖書采訪質量。

要做好圖書采訪工作，必須嚴格招標制度，精選信譽、資質、業績好、有實力的書商。對書商的價格優惠率、MARC數據和加工服務承諾等指標進行綜合評估。選擇價位較低、信譽好、實力強，并且保證加工質量的中標單位進行合作。在與書商合作的過程中，要多與書上進行溝通與交流。要把采訪編目數據的標準、圖書的質量、數據格式的要求等一系列問題及時與書商溝通，努力提高圖書采訪質量。

總之，圖書采訪質量控制是高校圖書館生存和發展的基礎，是高校科研和教學的保障，必須加強圖書采訪的質量控制。圖書采訪人員擔當高校圖書館信息文獻建設的責任，必須根據高校圖書館文獻采訪原則和本館實際，采取必要的采訪控制措施，提高對讀者的服務質量，更好地體現圖書館“以讀者為本”的服務宗旨。

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項目編號：YK1216