《政風行風熱線》的特性及功能

《政風行風熱線》是各地廣播電視臺一檔輿論監督節目。經營好《政風行風熱線》節目是加強輿論監督、圍繞中心工作、服務大局、強化新聞傳播的“正能量”，全面推進各項工作，提高政府工作效能和效率的一種有效手段和傳播平臺。如何經營好《政風行風熱線》節目確實值得探討，它具有可運營性、輿論監督性、互動性、保障性和拓展延伸性。

《政風行風熱線》的可運營性

《政風行風熱線》節目應該怎樣運行和經營呢？比如阿拉善盟廣播電視臺《政風行風熱線》，它是由阿拉善盟紀委、阿拉善盟行署糾風辦、阿拉善盟廣播電視臺于2002年7月22日創辦，已運行了12年。其節目宗旨就是堅持正確的輿論導向，以經濟建設為中心，促進地區政治、經濟、文化、社會的科學發展、可持續發展、協調發展、和諧發展。

《政風行風熱線》節目主要訪談內容是當前群眾關心的熱點、難點問題；社會和群眾亟待解決的問題；黨和政府確定大政方針政策的貫徹執行和落實情況；當地黨委、政府的重點工作，當地政治、經濟、文化、社會建設情況，為民辦實事情況以及出現的新情況和要解決的新問題；各部門、企事業單位的重點工作落實情況及為民辦實事和服務情況。充分發揮《政風行風熱線》節目的輿論引導，對于促進黨風建設、政風建設、行風建設、民風建設有著很大的促動作用。

《政風行風熱線》的輿論監督性

加強輿論監督是新聞媒體的一項重要責任，也是真正讓每一個老百姓都負起責任來，把政府的每項工作監督好的一個重要手段。讓擁有權力的政府官員、企事業單位的領導能夠站在人民事業發展的立場上、站在全局宏觀的立場上正確地行使手中的公共權力，做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

《政風行風熱線》作為輿論監督的平臺，就是讓各部門、各旗（區）政府、各單位通過媒體對自己的工作進行述職，與老百姓直接交流溝通，回答老百姓提出的問題，并去解決問題，使自己的工作更加到位、更加完善、更具有成效。加強工作監督、法律程序監督、服務監督，對不作為、亂作為或是短期行為進行監督；對決策前、執行中、完成后進行監督，特別要注重對事前決策的監督。

《政風行風熱線》的互動性

阿拉善盟紀委、阿拉善盟行署糾風辦負責《政風行風熱線》工作的總體部署和組織協調，對部門座客節目情況、群眾反映問題的解決情況、群眾滿意度抽查情況定期通報。對在抽查中發現處理問題不認真、搪塞群眾或弄虛作假的部門，進行批評并限期整改。對嚴重損害群眾利益的問題及因部門工作不到位、政策不兌現造成群眾多次投訴的問題，由阿拉善盟行署糾風辦組成調查組進行調查處理，并將調查結果在新聞媒體和《阿拉善民心網》上公開曝光，對相關人員和主管領導進行行政問責。

阿拉善盟廣播電視臺《政風行風熱線》節目策劃組提前與上線單位取得聯系，做好節目的總體設計和節目內容的選題、采訪、編輯、播出工作。并將節目內容及時發送至《阿拉善民心網》，實現網絡同步更新、無縫對接。

《政風行風熱線》的保障性

《政風行風熱線》節目是推進黨風、政風、行風和民風建設的有效載體。各地區、各部門黨政主要負責人是政風行風建設的第一責任人，他們高度重視參與《政風行風熱線》節目制作播出工作，并常常做客直播節目。

為確保節目的有序正常播出，各地、各部門按要求制定參與《政風行風熱線》直播節目的具體方案，責任明確到人，并按時將具體方案報地方糾風辦和節目策劃組。

參與《政風行風熱線》節目實行量化考核。各部門、各單位主要領導參與《政風行風熱線》節目、受理群眾咨詢投訴的回復辦結、群眾滿意度等進行量化考核，做為年度民主評議政風行風建設的主要評價內容，并納入年度落實黨風廉政建設責任制目標考核。

《政風行風熱線》的拓展延伸性

將阿拉善盟廣播電視臺的《政風行風熱線》（綜合廣播節目）、阿拉善盟廣播電視臺的《民生在線》（電視節目）、《阿拉善日報》的《回音壁》與阿拉善民心網（阿拉善盟紀委網）運行程序無縫對接，發揮多媒體聯動的優勢，推動廣播、電視、報紙、網絡“四位一體”的《政風行風熱線》的運行模式，切實解決群眾關心關注的熱點、難點問題。

總之，《政風行風熱線》節目運營根基于全心全意為人民服務，以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發點和落腳點，堅持正確的輿論導向，倡導“正能量”傳播，是集黨內監督、國家專門機關監督、群眾監督和輿論監督于一體的新聞傳播平臺，是充分發揮媒體思想引領、輿論推動、精神激勵和文化支撐的有效傳播手段。

責任編輯：白潔