《行風熱線》開辦10年后的思考

2003年6月2日，為配合呼倫貝爾市“樹立行業新風，優化經濟發展環境”活動，呼倫貝爾市政府糾風辦和呼倫貝爾人民廣播電臺聯合推出《行風熱線》節目。這檔節目歷經10年的發展，已經成為呼倫貝爾人了解政策、反映民聲不可或缺的一檔精品節目。10歲的《行風熱線》未來將何去何從？作為這檔節目7年的主持人、5年的負責人，在為他歡慶生日的同時，我更多思考的是如何將其繼續發揚光大，繼續充分發揮它的輿論監督職能。總結以往不難發現，深入基層、客觀報道、真實反映、開拓創新無疑是讓它生命長青的秘訣。

深入基層采訪，增強現場感

在《行風熱線》開辦的10年里，除在直播中聽眾可以通過熱線電話直接向嘉賓咨詢問題外，線下也接到大量通過熱線電話、短信、信件反映的問題。受記者人數等客觀因素的影響，很多問題我們并不能深入現場，因此往往顯得現場感不強，說服力較差。基于這種情況，我們要單獨挑選出情況相對復雜、需要現場進一步核實的問題，充分做好采訪前的各項準備工作。在深入現場的采訪中，下基層的記者聯系相關的政府部門工作人員一起前往，現場核實、現場商議、現場解決問題，這對客觀真實反映情況，樹立新聞媒體和政府部門的威信都有重要意義。

促進問題解決是取信于聽眾的關鍵

《行風熱線》開辦10年一直擁有較高的收聽率，其根本原因在于，這種形式不僅可以使老百姓和政府官員直接對話，咨詢政策法規的內容，更重要的是，通過這種熱線直播節目，反映自己在日常生活工作中涉及到切身利益又無法得到解決的問題，并且這些問題在媒體的呼吁和促進下，得到了適當合理地解決。作為新聞工作者，我們要不遺余力地做好這些工作，做到采訪要深入、事事有回音。

進一步提高《行風熱線》人員隊伍整體的素質和能力

歷經10年的發展，《行風熱線》節目不斷發展壯大，人員隊伍也不斷進行充實和調整。作為一檔輿論監督節目，堅持正確的輿論導向是每一個《行風熱線》人必須具備的首要素質，其次是對政策的理解力和新聞業務的執行力，這些都是必不可少的因素。時代不斷向前發展，新聞事業也在不斷發展，與時俱進是每個新聞人必須具備的能力，只有不斷完善和提高自身的政治素養和業務能力，我們才有可能制作出優秀而常青的節目。

善于調動參與各方的積極性

歷經10年的發展，如何讓各方繼續保持對《行風熱線》的關注和支持是我們每個《行風熱線》人努力的方向。領導的支持是《行風熱線》能夠開辦和堅持開辦的關鍵，各部門的參與、支持和配合是《行風熱線》必不可少的組成部分，而來自于聽眾的收聽和參與則是《行風熱線》長盛不衰的靈魂。歷經了10年的發展，如何把這些力量繼續保持下去，這是擺在我們面前需要解決的問題，我們要繼續做好橋梁和紐帶作用，使他們溝通的渠道更加通暢，這樣才能更加促進社會的和諧穩定發展。

適當調整節目的形式和內容

《行風熱線》10年的發展中，更多的時間是各部門行業的負責人走進直播間參加熱線直播節目。但是由于不同的工作職能，以及工作與群眾密切聯系的程度不同，使得各部門熱線參與的情況各有不同，因此在每次安排上線部門和上線時間的時候，主辦方都要有所考慮和調整。盡管如此，如何使上線情況更加優化、使參與的各方保持新鮮感和積極性是我們不應忽視的問題。今后應該力求推出更多符合宣傳需要、服務需要或是二者緊密結合的欄目，應該根據實事特點和重點工作及時推出相應的專題，增加暗訪調查，保證節目的創新性不斷增強，從而使其具有旺盛的生命力。

充分利用網臺互動的資源和優勢

《行風熱線》是一檔參與渠道多樣的廣播節目，在網絡迅猛發展的今天，網絡參與也是一個較為寬廣的平臺，我們可以把典型的的問題和答復上傳到網站的內容上，這樣可以避免廣播轉瞬即逝的弊端，又可以擴大覆蓋面，起到一對多、一對眾的宣傳效果。另外，還可以將一些群眾關心的收費文件和相關政策文件上傳，使大家可以隨時上網查詢，并保持它存儲的時間，從而避免同一問題出現多次問、重復問的弊端。

回首過去的10年，是《行風熱線》在探索中不斷發展、不斷壯大的10年，面對榮譽和已經取得的成績，我們要更加清醒，更加努力，這樣才能讓《行風熱線》成為一條常青線，才能繼續成為“監督線”、“民心線”和“解難線”。

責任編輯：白潔