試論有效發(fā)揮微信在高職院校大學生就業(yè)工作中的作用

摘要：微信已成為時下大學生最流行的信息交流和傳播工具之一，對大學生的生活和學習產(chǎn)生了巨大的影響。文本論述了高職院校如何充分利用微信的優(yōu)勢，開辟就業(yè)工作新渠道，從而提高高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作的效率和就業(yè)服務質(zhì)量，促進畢業(yè)生充分就業(yè)。

關(guān)鍵詞：微信；高職；就業(yè)工作

隨著網(wǎng)絡技術(shù)和手機網(wǎng)絡的發(fā)展，微信以其便捷性倍受民眾的青睞，特別是深受“90后“大學生的歡迎。在當前高校中，隨時、隨地都可以看到用手機登錄微信，瀏覽、更新信息的大學生，等候時、睡前或早起時，甚至吃飯時，“微信控”的大學生普遍出現(xiàn)，高職專科以上的微信用戶為86.6%。由此可見，微信在高職院校的普及率之高。作為高職院校的就業(yè)工作部門，在大學生交流和傳播環(huán)境發(fā)生變化的情況下，我們必須正視微信的正能量，把大學生就業(yè)工作與微信的應用緊密結(jié)合起來，利用微信帶來的便捷和信息傳播的高效作用，開展更為有效的就業(yè)教育，建立更加便捷高效的信息發(fā)布渠道，提高就業(yè)工作效率和服務質(zhì)量，開創(chuàng)高職高校就業(yè)工作的新局面。

一、充分發(fā)揮微信快捷傳播信息的作用，開拓就業(yè)信息發(fā)布新渠道

就業(yè)信息的有效傳達是促使就業(yè)信息有效利用、促進畢業(yè)生充分就業(yè)的關(guān)鍵因素之一。當前，高職院校發(fā)布就業(yè)信息的主要方式包括就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布、就業(yè)信息公告欄張貼、輔導員電話通知、班級QQ群留言等，這些傳播方式受到一定的時間和空間限制，對于畢業(yè)生在畢業(yè)季課程少、分散流動性大等情況，仍然會造成就業(yè)信息無法及時被畢業(yè)生獲悉，就業(yè)信息傳達不到位。微信的利用使就業(yè)信息獲取渠道更具靈活性。

微信是一種通過關(guān)注機制分享簡短信息的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺。它通過粉絲和轉(zhuǎn)發(fā)評論實現(xiàn)了點對點和點對面的即時廣播，可以使信息產(chǎn)生裂變式的傳播，信息的覆蓋面極為廣泛。它以手機用戶為主，以電腦用戶為輔，有機融合了有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡等通信技術(shù)，使用戶能隨時隨地地接發(fā)消息。而且微信中的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注與評論功能都保留了原文，避免了信息在傳播中的扭曲和缺損，保證信息的準確性。因此從微信誕生之始，就充分顯示出其在信息傳播方面的強大優(yōu)勢。高校就業(yè)部門利用就業(yè)微信傳播優(yōu)勢，在微信上發(fā)布就業(yè)信息，可以讓畢業(yè)生更加及時、便捷的獲取到就業(yè)信息。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒介不同的是，畢業(yè)生不需要在電腦上上網(wǎng)進入就業(yè)部門微信主頁才可以看到相關(guān)就業(yè)信息，只需對學校就業(yè)部門微信添加“關(guān)注”或成為它的“粉絲”，由該微信所發(fā)出的信息便會在第一時間出現(xiàn)在其個人微信中，畢業(yè)生只需用手機等移動通信工具就可以隨時隨地收發(fā)微信，加之現(xiàn)在無限網(wǎng)絡的全面覆蓋，手機上網(wǎng)的便利性，畢業(yè)生接收就業(yè)信息就不再受到時間、地點、空間等因素的限制。從而有效的解決了就業(yè)信息傳達滯后或遺漏傳達的問題。

二、利用微信交流的平等性，有效開展就業(yè)觀教育

就業(yè)觀教育是各大高校就業(yè)工作最核心的內(nèi)容之一。當前，大學生就業(yè)形勢日益嚴峻。要扭轉(zhuǎn)這一形勢，重要途徑之一就是要加強高職院校大學生的就業(yè)觀教育，要結(jié)合大學生的世界觀、人生觀和價值觀，幫助學生形成對就業(yè)目標的合理定位和期望，從而引導學生形成科學、合理的就業(yè)行為。但目前高職院校就業(yè)觀教育的效果并不很好，大部分學生在就業(yè)是仍然是盲目從眾、眼高手低、急功近利。而且高校就業(yè)觀教育效果不佳的主要原因是課堂的灌輸、說教，學生感到索然無味，“左耳朵聽、右耳朵出”，甚至就根本就不聽。就業(yè)觀教育的過程并不是一個簡單的單向灌輸過程，需要教育雙方平等溝通，和諧對話。

在微信的世界中，人與人之間是平等的。只要用戶注冊了某一微信號，就可以和企業(yè)家、商家、明星一樣，隨時隨地地登入微信，說自己想說的，談自己想談的，分享自己所想分享的，用戶可以用最簡潔的話語來表達自己此時此刻的所思所想、所聞所見。所以，微信作為最新型的傳播載體，可以讓人們大膽、隨意、直接地表露出自己的感情，將一個最真實的自己展現(xiàn)在大眾面前，同時，用戶通過微信來記錄自己每天的心情感受，也讓微信成了每個人的心靈成長史。因此高職院校可以充分利用微信這種平等、即時的“碎片化”互動，與學生開展平等對話與交流，學生通過微信這種開放式的交流與互動，將自己的情感、生活等問題傾訴出來，就業(yè)指導教師才能真實的了解學生當前的心理狀況，并以“粉絲”身份去開導他、引導他、解除他們心中困惑和心理障礙。

運用微信的力量，開展高職院校大學生就業(yè)觀教育，主要表現(xiàn)在以下幾點：

（一）有利于維系教育雙方的感情紐帶。在以往的就業(yè)觀教育中，教師一般是通過課堂教學和校園活動等對學生進行教育，學生往往是在不自主、不情愿的情況下參與其中。但是，在微信世界中，所有人都是平等的，教師和學生通過微信交流互動，可以在平等的對話交流中培養(yǎng)情感，師生之間的關(guān)系得以淡化。

（二）有利于教育雙方的和諧對話。就業(yè)觀教育的過程并不是一個簡單的單向灌輸過程，需要教育雙方平等溝通，和諧對話，是一個雙向互動過程。微信作為一種平民化的交流平臺，可以打破教育中主客體之間的心理界限，師生通過微信以平等的方式對話，交流觀點，自由交流自己對人生感悟和工作體會等內(nèi)容，這種方式避免了生硬的說教，更容易讓學生接受。

（三）有利于營造寓教于樂的教育氛圍。微信具有操作簡便、形式新穎和形象直觀等特點，深受廣大學生的歡迎。在就業(yè)觀教育過程中，教師可以引導學生在微信上寫上自己的心得感受和就業(yè)困惑，教師再及時解決學生的困惑和所遇到的問題，使學生在娛樂的情境中糾正自己的就業(yè)觀念，樹立正確的就業(yè)觀。

三、利用微信的關(guān)注分享作用，建立畢業(yè)生求職經(jīng)驗交流平臺

畢業(yè)生的求職經(jīng)驗對未就業(yè)或即將求職的畢業(yè)生來說，有很好借鑒作用。傳統(tǒng)情況下，大學生一般通過就業(yè)指導課堂或閱讀求職方面的書籍、瀏覽求職類的網(wǎng)站獲取。從這些途徑獲取的求職經(jīng)驗總讓學生覺得不是那么的真實，總覺得太遙遠，跟自己 關(guān)系不大，因此很多學生不大關(guān)注這類的求職經(jīng)驗，或者對這類的經(jīng)驗視而不見。而通過微信的關(guān)注，來自現(xiàn)實當中的企業(yè)達人、人力資源師、職業(yè)咨詢師、各類成功人士等隨意發(fā)布的面試經(jīng)歷、職場貼士、勵志物語等，大學生覺得特別真實親切，容易接受。因此高職院校利用微信的關(guān)注分享作用，創(chuàng)建就業(yè)部門官方微信，建立一個畢業(yè)生求職經(jīng)驗交流平臺，提高畢業(yè)生的求職能力。

微信具有多樣的信息來源渠道，這些信息通過一個網(wǎng)絡終端進行匯集，隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡終端不再單一，如基于3G網(wǎng)絡的手機平臺、無線網(wǎng)絡的移動平臺和寬帶網(wǎng)絡的固定平臺等都給微信帶來了高度的普及率和覆蓋性，使微信逐漸呈現(xiàn)出信息流轉(zhuǎn)速度快、內(nèi)容豐富、形式多樣并帶有實時性、隨意性的特點。因此高校官方微信要建立一個畢業(yè)生求職經(jīng)驗交流平臺，除了在微信中發(fā)布一些求職技巧、職場經(jīng)驗、職場禮儀、成功案例外，還要關(guān)注更多的職場人士微信、人才機構(gòu)官方微信，有方向性的挑選一些高質(zhì)量有內(nèi)涵的、能引起大學生興趣并產(chǎn)生共鳴的職場經(jīng)驗和資訊轉(zhuǎn)發(fā)給畢業(yè)生，讓畢業(yè)生能在個人的微信中輕松、快捷地獲取到感興趣的就業(yè)資訊。同時在微信上開通職業(yè)咨詢互動平臺，實時解答畢業(yè)生在求職過程中遇到的一些困惑，助力大學生成功就業(yè)。

四、利用微信的實時互動作用，打造高效的就業(yè)服務交互平臺

在高校就業(yè)服務工作中，由于畢業(yè)生的分散和流動性，缺少及時的互動，導致信息溝通不暢、政策理解不到位，從而降低了就業(yè)工作的效率。高職院校要利用微信的實時互動作用，提高就業(yè)服務的效率。

相對于傳統(tǒng)新聞媒體或博客來說，作者的關(guān)注屬于一種“被動”的關(guān)注狀態(tài)，其傳播對象也并不確定。而微信的關(guān)注則更為主動，在微信平臺上，學校和畢業(yè)生即是信息的發(fā)布者和傳播者，還是其他關(guān)注信息的受眾，兩種角色交錯，極大地提高了相互之間的溝通與交流，雙向互動交流變得更加順暢。學校可以利用這種交互性，提升高校就業(yè)工作的交互性。

加強就業(yè)微信的互動性。首先可以是學生之間的，如果學生能把自己在就業(yè)中遇到的各種問題相互交流，互通招聘信息，交流面試經(jīng)驗，職場禮儀分享，就業(yè)心態(tài)交流等，那將大大提高學生的就業(yè)效率。其次，是學生與學校間的互動，在學生就業(yè)中遇到的困惑與問題，擇業(yè)的心態(tài)、就業(yè)及創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策和規(guī)定，派遣及改派問題，戶檔托管問題等，一系列看似簡單但對學生至關(guān)重要的就業(yè)相關(guān)的后續(xù)服務問題，可以結(jié)合針對性和典型性給予答復，提高學生對學校就業(yè)服務質(zhì)量的滿意度。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導方面，學校就業(yè)工作微信可以改變傳統(tǒng)的說教模式，極大地拓寬大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的深度和廣度。學校可以將職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡上，或者設置就業(yè)教育相關(guān)的交流互動話題，通過微信平臺的交流與互動，幫助廣大學生在收看博文和參與討論中提高職業(yè)規(guī)劃意識，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

高校在為畢業(yè)生提供就業(yè)服務的過程中，還可以請企業(yè)加入到這一平臺中來，通過這個平臺，大學生可以與企業(yè)、學校和同學之間相互交換信息和意見，溝通思想和感情，促進企業(yè)、學校和學生三者的相互了解和考察，加深了招聘方和求職方相互了解和認知的程度，從而提高了大學生求職的命中率。

利用微信的互動，關(guān)鍵是就業(yè)部門要經(jīng)營打理微信，讓全校的畢業(yè)生成為官方微信的粉絲，要安排專職人員對微信進行維護和管理，并適時發(fā)布互動性話題，調(diào)動粉絲的興趣，提高博友的關(guān)注度。

五、結(jié)語

微信作為一種新的傳播方式、文化生活方式和人際交往方式，給高校畢業(yè)生就業(yè)工作帶來了新的發(fā)展機遇和全新的工作視角，促使高校就業(yè)工作在理念、方式、手段等方面作進一步創(chuàng)新、提高。微信簡便、快捷、互動。傳播性強的特性能夠幫助學校與畢業(yè)生用戶之間形成良好的互動交流平臺，可以及時、有效地實現(xiàn)就業(yè)信息的傳播，通過人性化的溝通與交流，可以及時了解畢業(yè)生群體對就業(yè)工作的需求與服務評價，有利于提升畢業(yè)生就業(yè)工作效率和服務質(zhì)量，促進畢業(yè)生充分就業(yè)。

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作者簡介：龍小軍（1980——），男，江西上高人，碩士學歷，講師，江西外語外語外貿(mào)職業(yè)學院招生就業(yè)處就業(yè)科科長，就業(yè)指導教研室主任；研究方向：教育管理、高職教育。