職校學生人際交往障礙的成因與對策

摘要：職校學生人際交往障礙的表現多種多樣，產生這些障礙的原因分為主體性因素、家庭環境因素、社會和學校的因素。我們要針對職校學生人際交往障礙的表現和成因，從多方面入手加以解決。教師應重視與學生的情感溝通，培養學生健康的心理品質、人際交往意識和基本的人際交往技巧。

關鍵詞：職校學生；人際交往障礙；成因；對策

良好的人際交往能力，不僅是職校學生學習生活的需要，更是他們將來走向社會、走向職業的需要，是職校學生適應社會能力的綜合體現。但在目前，有相當一部分職校學生會出現各種各樣的人際交往障礙。因此，為幫助職校學生建立良好的人際關系，培養出高素質的勞動者，我們應該對職校學生人際交往障礙進行深入研究，，并設法加以解決。

一、職校學生人際交往障礙及產生的原因

職校學生人際交往障礙的表現多種多樣，可以概括為孤僻自卑的心理傾向，猜疑嫉妒的心理傾向，逆反敵視的心理傾向，精神恐懼的心理傾向，自私狂妄的心理傾向等等。產生這些障礙的原因主要有以下幾個方面：

（一）職校學生的主體性因素。職校學生人際交往障礙的產生主要與職校學生的個人性格因素和道德品質有關。開朗樂觀的性格對形成職校學生良好的人際交往能起到巨大的推動作用；而性格不良的學生，往往斤斤計較于個人的得失，害怕困難或猜疑妒忌甚至敵視別人。品德高尚的學生，能夠贏得別人的尊重和喜愛，最終促進良好人際關系的建立。道德品質較差的學生，當然也使自己的人際交往產生障礙。

（二）家庭環境因素。由于初中學習成績不好中考失敗，職校學生普遍感受到來自家長的壓力和對自己的失望，產生諸如失敗感、挫折感、焦慮感、負疚感等心理。家庭的收入也會影響職校學生的人際交往。有的學生受攀比心理的影響，但家庭又無力承擔高額消費，就會形成諸如羞恥感、自卑感、挫折感、嫉妒感。而家庭條件相對較好的職校學生，則可能形成自傲的心理。

（三）學校和社會因素。職校學生多是初中時長期受到老師的批評、同學的排斥和家長的白眼的一類群體，得不到應有的關懷和愛護，不能進行正常的人際交往，有話沒處說，有苦無處訴，情感交流嚴重受阻，于是對人際交往產生恐懼和厭煩。

二、職校學生人際交往障礙的解決對策

（一）教師應重視與職校學生的情感溝通。（1）要培養職校學生的主人翁意識。學校和教師應該把原來“管學生”轉變為“服務學生”，增強教師和學校的服務意識，縮短教師與學生的心理距離，消除學生與教師之間的對立情緒，增強學生人際交往的信心。（2）要經常性地與職校學生溝通。教師在教育和教學中應講究民主和科學，經常開展“師生民主對話”，利用書信、周記、網上聊天或留言、家訪等方式，傾聽學生的心聲，以此來幫助學生解決人際交往中的困難。（3）要注意給予職校學生引導和寬容。教師要尊重學生的感情和意愿，傾聽學生的心聲，善于發現學生的閃光點，對待犯錯誤的學生要寬容。教師以寬容之心對待學生，也會把這種智慧和美德潛移默化到學生身上，使學生學會一種人際交往的基本能力。

（二）培養職校學生健康的心理品質。社會心理學的研究表明，那些在人際交往中頗受好評，很得“人緣”的人一般有以下特點：樂觀、聰明、坦誠、自信、誠實、熱情、有個性、獨立性強、富有幽默感、能為他人著想、充滿活力和有責任感等，而那些在人際交往中不太受歡迎的人也具有以下特點：自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性強、以自我為中心、虛偽自卑等。人際交往在心理上總是以彼此喜歡或是討厭、滿意或是不滿意等情緒反應為特征的，所以，培養職校學生的人際交往情感是培養人際交往品質的第一步。職業學校的教師應該注重培養學生的自信感、信任感、忠誠感，教育學生理解人、尊重人，幫助學生樹立人際交往的信心，鼓勵學生積極與人交往、相互忠誠、彼此尊重，從而為建立良好的人際關系奠定基礎。

（三）培養職校學生正確的人際交往意識。盡管職校學生每天都處在各種各樣的人際交往環境中，但不少職校學生由于對外界的觀察和思考不成熟，內在的自我反省能力也沒有發展起來，因而在人際交往中往往表現出只顧自己、不顧他人的一廂情愿傾向。他們的人際交往意識很弱，往往只是被動地與他人交往，有的甚至遠離人群，自我封閉。所以職業學校的教師應該培養職校學生良好的人際交往意識，引導職校學生積極地與他人交往，努力改善人際交往手段，勇于交往，善于交往，讓別人了解自己，同時也要主動地去了解別人。通過交往，了解自己的長處和短處，并不斷地完善自己，這樣就能減少封閉性，有效地排除人際交往障礙，從而更坦然地走向他人，更自信地與他人交往。

（四）培養職校學生基本的人際交往技巧。（1）教師要引導職校學生學會尊重他人、接納他人，學會贊美他人、鼓勵他人、理解他人。人都需要別人的尊重和理解，一句由衷的贊美可以使對方的內心充滿陽光，從而也使對方愉快地接納自己。（2）教師要引導學生學會傾聽、接受別人善意的批評。傾聽可使自己從他人那里得到許多有益的啟示，從而使自己在人際交往中做到有的放矢。許多時候，冷靜的傾聽可以化解許多人際交往中的誤解和危機。（3）教師要引導職校學生真誠地批評他人、鞭策別人。批評是人際交往中不可缺少的部分，當然，批評的難度比贊揚大得多。所以教師要引導學生講究批評藝術，要有正確的批評動機，注意場合，不能在大庭廣眾下批評別人，要設身處地地為被批評者著想。（4）教師要引導職校學生選擇正確的交往對象。一般來說，選擇那些品性好、上進心強的同齡人作朋友，也可根據自己的個性特點，選擇性格與自己相對的做朋友。比如某個學生紀律性不強，做事又沖動，可以教育他選擇一些平時做事踏實、守紀、頭腦冷靜的人作朋友。再有職校學生閱歷淺、社會經驗不足，可以適當選擇自己的父母、老師或自己熟悉、了解的年齡比自己大的人作朋友。教育學生在與人（特別是不太熟悉的人）交往時要提高自身的保護意識，防止上當受騙等等。

總之，針對職校學生人際交往障礙及其成因，我們要從多方面入手加以解決，從而使學生沖破障礙，健康快樂的學習、生活與成長！

【參考文獻】

[1]鐘啟泉.差生心理與教育[M].上海：上海教育出版社，1998

[2]朱小蔓.情感教育論綱[M].南京：南京出版社，1993

作者簡介：周麗欣（1968-）女，滿族，河北省承德市人，河北師范大學教育學碩士，承德護理職業學院高級講師，研究方向：電化教育，人際溝通理論。