如何提高企業員工素質

任何成功的企業都有一支高素質的職工隊伍，任何一個企業都面臨如何進一步提高職工隊伍素質的問題。要使企業的管理適應市場經濟發展的需要，必須建設一支高素質的職工隊伍，這是企業長期發展的根本保障。提高職工素質，是一項系統工程，思想教育為先，嚴字當頭、管在其中，黨政工團要齊抓共建。要充分發揮自身特點和優勢，積極推動“創建學習型組織，爭當學習型員工”活動的開展，通過教育培訓，幫助職工樹立正確的理想信念，推進職工知識化進程，全面提高職工素質，建設“四有”職工隊伍，是組織與時俱進，實現可持續發展的必然要求和創新之路。

1 重視職工的素質教育，提高職工思想素質

一個企業，要想取得輝煌的業績，一定要重視在每一個發展階段，都以解決職工思想認識入手，以提高職工思想道德素質，去推動企業素質的改善和提高，應充分認識職工的素質與企業發展的關系，堅持將“兩個文明建設一齊抓”的方針落實到“以人為本”的管理之中。

1.1 運用榜樣力量教育職工，發揚企業精神

以先進模范人物作為榜樣，可將職工中蘊藏的積極性、創造性激發出來，為企業發展提供思想保證和精神動力。

1.2 以人為本，不斷提高職工素質

首先，抓職工思想教育，切實加強和改進思想政治工作，要在企業培養高素質的職工，就要不斷提高職工思想覺悟，使其精神面貌符合企業發展的要求。其次，應加強對職工的職業技能培訓，應常年堅持把崗位培訓、技術比武等作為職工技術培訓的有效手段，通過開辦各種培訓班，舉辦各種職工業務比武等形式，把培訓、使用、收益三者結合起來，同時，企業也可在遠景規劃中，把職工職業技能、文化水平等作為主要內容，以此激勵職工學技術、學文化。

1.3 建立健全競爭激勵機制，激發職工學習興趣

企業應采用競爭上崗的用人機制，對一些重要崗位，包括管理人員、班組長等職務，都可以采取公開招聘，公開競爭，擇優上崗的方法，激勵職工鉆研業務，不斷提高工作技能水平，做到干部能上能下，職工能進能出。收入的高低是影響職工學習積極性的重要原因，企業要建立適宜的激勵機制，以獎勵學有所成、技能水平高和做出較大貢獻者。

每個企業都有這樣那樣的競爭激勵機制，關鍵在于競爭激勵機制是否建立在公平、公正、合理的基礎之上，能否做到任人唯賢而不是任人唯親、陽光操作而不是暗箱操作，在于能否用一個有效的管理手段，去發揮他們的特長和創造性。否則，只能是適得其反，打擊而不是提高職工的積極性。

1.4 以規章制度規范職工，用文明環境培育職工

適應現代企業制度發展要求，修訂企業規章制度，制定《員工手冊》、《規章制度匯編》等，下發到每個手中，以新的規章制度規范職工的行為，促進企業經營管理規范化、科學化、現代化。

1.5 加強職工的素質教育，做好職工的思想政治工作

一要開展以廠為家的思想教育；二要開展形勢任務教育；三要開展憂患意識教育。

2 努力營造良好的學習環境，激勵職工“充電”

單位上下要形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。弘揚企業文化，陶冶情操，充分展示廣大職工奉獻崗位、勇于進取的精神風貌和人文精神，激發廣大職工知難不畏難、知苦不怕苦、同心協力迎接挑戰的頑強斗志，努力營造良好的學習環境。

2.1 職工間要建立相互學習的關系

企業之中，職工與職工之間的技術水平和知識結構都存在著差異，企業可采取傳、幫、帶的方式，在職工之間建立相互學習的關系， 技術差的向技術好的學習；文化低的向文化高的學習；經驗不足的向經驗豐富的學習，讓職工的文化水平和知識技能普遍得到提高。

2.2 請進來與送出去

為提高全員素質，企業應采取“請進來”與“送出去”兩條渠道對職工強化培訓，請專家和技術人員授課，送出去一批技術人員和管理人員深造培訓。

2.3 團體學習

21世紀的企業競爭就到底是學習力的競爭，只有加強團隊學習才能將學習力轉化為現實生產力。團體學習，可以更好地規范個人行為和思想，形成一個能從整體上想到協調配合的組織和群體，能夠將企業的共同目標變成個人目標的延伸，培養組織成員的團隊精神，以實現共同目標。要始終把培養團隊精神，提升員工學習力放在首要位置上，并以此為動力，開展教育培訓，開發人力資源。加強團隊學習，促進可持續發展，是發展企業教育、創建學習型企業的根本目的。

3 崗位考核是提高職工素質的有效途徑

要使企業的管理適應市場經濟發展的需要，必須建設一支高素質的職工隊伍，建立“用人有定員、崗位有標準、上崗有合同、指標有考核”的勞動用工制度，重中之重就是加強對職工的考核。

3.1 建立健全崗位考核規范

3.2 明確崗位考核內容

根據不同工種，不同崗位，所承擔的職責以及在工作中應發揮的作用，在考核時也因崗位而有所差異。

3.3 完善教育培訓制度

重視職工的教育培訓工作。加強職工技能培訓，突出崗位技能培訓著重抓好生產一線班組長和技術工人的教育。

一是廣泛開展“一專多能”和“導師帶徒”活動。按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求開展多面手操作賽平臺，職工通過崗位練兵、技能比賽和創先爭優活動的深入開展，激發、調動獲取知識、提高技能的積極性、主動性。

二是舉辦多形式講座，從實際出發，開設多種培訓班。以內提素質為重點加強教育培訓，針對企業中高層管理人員、專業技術人員、一般員工的不同需求，采取靈活多樣的培訓方式和方法；通過崗位培訓、繼續，使他們不斷更新專業知識，及時了解各自領域的最新知識和社會經濟技術發展的現狀，適應崗位要求。

三是發揮人的能動作用。企業可運用精神激勵法、典型激勵法、現場激勵法和形象激勵法來發揮人的主觀能動性。同時也可運用思想政治工作和群體行為動力來發揮人的主觀能動性。這樣，才能使每位職工的智力、能力和積極性、主動性得到充分發揮，還可大大提高企業凝聚力。

總之，提高職工素質、創建學習型企業是一項系統工程，也是一項長期工作。在現代企業中，人是最大的，也是無窮無盡的資源。為了最大限度地發揮人的積極性、創造性，企業要加大對教育的投入，以建立現代企業教育為基礎，并建立與之相適應的企業教育培訓管理體制和運行機制；以崗位技術培訓和繼續教育為重點，開展職工教育培訓，使培訓、考核、上崗、待遇一體化，大力弘揚“以人為本、追求卓越”的文化理念，促進企業的發展。