摘要:管理的實(shí)質(zhì)都可歸結(jié)為創(chuàng)新。管理創(chuàng)新有著多方面的內(nèi)在動(dòng)因與外部動(dòng)因。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)生命周期理論及其各個(gè)階段的論述及對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析,提出了國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的具體思路。管理創(chuàng)新包括了多方面的內(nèi)容,其中最重要的是技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:管理;創(chuàng)新;生命周期;競(jìng)爭(zhēng)力
管理是人類各種活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一。所謂管理,是適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,有效地配置和利用可得到的有限的資源,進(jìn)行整合,以實(shí)現(xiàn)本組織既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)的創(chuàng)造性活動(dòng)。這種創(chuàng)造性的整合活動(dòng)包括了目標(biāo)組織、制度、市場(chǎng)諸方面的內(nèi)容。今天的企業(yè)必須以大量的信息交流為基礎(chǔ),管理也必須是富有創(chuàng)造力和綜合性的、靈活而迅速的。
一、企業(yè)生命周期
企業(yè)生命周期理論認(rèn)為,企業(yè)像生物有機(jī)體一樣,有一個(gè)從生到死、由盛轉(zhuǎn)衰的過(guò)程。企業(yè)的成長(zhǎng)如同生物有機(jī)體,可以通過(guò)靈活性和可控性兩個(gè)指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)剛剛創(chuàng)建或年輕時(shí),充滿著靈活性,但可控性相對(duì)較差。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入老化時(shí)期,靈活性和可控制性都變得極差,直到最終走向死亡。在企業(yè)的生命周期中,值得注意的是企業(yè)的盛年期。這一階段,企業(yè)既有靈活性又有可控性,既不過(guò)于幼稚也不老態(tài)龍鐘,同時(shí)具備年輕和成熟的雙重優(yōu)勢(shì)。管理的實(shí)質(zhì),就是努力保持企業(yè)健康成長(zhǎng),預(yù)防并治愈企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種病態(tài)性問(wèn)題,以確保企業(yè)進(jìn)入盛年期。
二、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然要求
管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新,它是企業(yè)面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變化,所做出的相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。管理創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,它既包括管理技術(shù)的創(chuàng)新,也包括管理制度的創(chuàng)新。成功的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是管理技術(shù)和管理制度兩方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。
對(duì)于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),可以從對(duì)管理創(chuàng)新的需求和供給兩個(gè)方面來(lái)探討。從需求方面看,首先,管理薄弱一直是我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下、效益不高的重要因素。從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的國(guó)際比較來(lái)看,發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率在70%以上,而我國(guó)全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率不到40%,管理水平高低對(duì)于全要素生產(chǎn)率的高低具有重要的影響。其次,新的經(jīng)濟(jì)格局和市場(chǎng)環(huán)境要求企業(yè)努力提高管理水平。多年來(lái)的重復(fù)建設(shè)已經(jīng)導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)性的買(mǎi)方市場(chǎng)的形成。提高管理水平是企業(yè)迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。從供給方面看,現(xiàn)代科技的進(jìn)步既對(duì)管理創(chuàng)新帶來(lái)了需求上的壓力,如技術(shù)的進(jìn)步使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)成為可能,從而增加了對(duì)管理的需求和依賴,同時(shí)也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具。
三、實(shí)施管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新型的、有更高效率的資源整合的范式,它既可以是有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)的全過(guò)程管理,也可以是某個(gè)具體方面的細(xì)節(jié)管理。管理創(chuàng)新包括了思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新等諸方面的創(chuàng)新。
(一)技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新,包括新發(fā)明、新創(chuàng)造的研究和取得成果的過(guò)程,又包括了新發(fā)明、新創(chuàng)造的應(yīng)用和實(shí)施過(guò)程,還包括了這些新技術(shù)成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化的擴(kuò)散過(guò)程,即新技術(shù)成果從開(kāi)發(fā)研究和市場(chǎng)推廣的全過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程可歸結(jié)為管理問(wèn)題。
(二)制度創(chuàng)新
制度創(chuàng)新是指引入新的制度安排,大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制,小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。在對(duì)國(guó)有經(jīng)濟(jì)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組和建立企業(yè)制度的進(jìn)程中,改革已經(jīng)開(kāi)始了攻堅(jiān)階段,把新的關(guān)于產(chǎn)權(quán)的制度安排引進(jìn)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)。
(三)思想創(chuàng)新
各種管理組織、制度和管理行為都不過(guò)是管理者思想的外在表現(xiàn)。我國(guó)現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)家長(zhǎng)期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,還不熟悉甚至還不理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。相當(dāng)一部分企業(yè)家仍不重視市場(chǎng)問(wèn)題,不認(rèn)真調(diào)查分析市場(chǎng)狀況。很多企業(yè)家不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法,不懂得資本經(jīng)營(yíng),尤其不熟悉國(guó)外市場(chǎng),不善于改進(jìn)營(yíng)銷管理,不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)。
(四)組織創(chuàng)新
經(jīng)濟(jì)組織與社會(huì)組織都必須隨著形勢(shì)的變化而創(chuàng)新。在以往的管理理論中,往往把企業(yè)視為生產(chǎn)函數(shù),從而把組織創(chuàng)新看作是技術(shù)創(chuàng)新。其實(shí),這種認(rèn)識(shí)是在說(shuō)明技術(shù)創(chuàng)新對(duì)組織活動(dòng)所作的要求,而不是組織創(chuàng)新本身。管理創(chuàng)新的目標(biāo),是通過(guò)改變組織中人員的行為來(lái)提高組織的績(jī)效。在以人為中心的組織創(chuàng)新方式中,管理人員首先致力于改變?nèi)藛T的態(tài)度,導(dǎo)致人員行為的修正,從而提高工作績(jī)效。
四、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造并贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培育和發(fā)展能使企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是將企業(yè)的資源、技能以及管理方法等有機(jī)融合在一起的、能夠形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)組織能力和能夠獲取超額利潤(rùn)的戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的許多企業(yè)一方面缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力或者不重視培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面卻又過(guò)多地鐘愛(ài)多元化經(jīng)營(yíng)。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本的價(jià)值已經(jīng)高于傳統(tǒng)資本的價(jià)值,管理者的思想觀念正在經(jīng)歷根本的變化,管理的創(chuàng)新將更加受到人們的重視。在新的世紀(jì),我國(guó)要全面實(shí)施科教興國(guó)的戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展規(guī)律的國(guó)家創(chuàng)新體系及知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng),提高我國(guó)知識(shí)創(chuàng)新能力和效率。在各項(xiàng)管理工作中都要重視創(chuàng)新,追求新發(fā)現(xiàn)、探索新規(guī)律、創(chuàng)立新學(xué)說(shuō)、創(chuàng)造新方法、積累新知識(shí)。
作者簡(jiǎn)介:張威琪(1993—)""女"""遼寧沈陽(yáng)人""渤海大學(xué)文理學(xué)院管理系