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加強醫院經濟管理科室自身建設

2014-04-29 00:00:00劉彩芹
醫學信息 2014年20期

摘要:醫院經濟管理科室在工作中負責的項目非常多,在具體的工作中也有著非常重要的地位,因此加強醫院經濟管理科室的自身建設刻不容緩,以下是加強醫院經濟管理科室的具體方法和建議。

關鍵詞:科室職能;自身建設;醫院經濟醫院經濟管理科室負責很多工作,比如:績效分配、醫療收費、價格管理、成本核算、經濟分析以及固定資產管理等等,這些都是該科室所負責的主要項目。因此,我們要加強對醫院經濟管理科室自身建設工作,這樣才可以盡量地去圓滿完成醫院衛生經濟管理任務。

1提高員工的素質,業務建設從多方面加強

要想加強醫院經濟管理科室的多方面建設,建設學習型團隊是非常重要的。詳細做法:①對剛進科的人員進行崗前培訓,要對他們從環境、制度、理論及操作技能等多個方面進行專業系統的培訓,讓他們在通過具體的考核之后才能上崗;②讓本科的人員舉行多方面的知識講座,定期對他們進行業務技術的考核,通過在職培訓等方式使這些在職的人員能夠自主的學習,跟上新時代的要求;③讓員工們進行多崗位的流動,讓每一個員工都可以在兩個,三個或者更多的崗位上進行學習,讓他們能夠學到更多技能,成為全職型人才。上面的三個措施不僅讓人力資源得到了合理的利用,又可以應對那些突發性的事件。

2保持科室風氣良好,以至于加強對于黨組織的建設

加強醫院經濟管理科室是科室風氣的建設,這種建設同時也是黨組織所重點關注的對象。要想保持科室風氣的良好,①要讓先進的共產黨員們充當先鋒模范,讓科室風氣的良好更加容易實現。②要大力支持相互監督的政策,積極的去對別人不良的風氣進行批評同時也要善于去發現自己身上的不良風氣,對那些表現特別好的同志進行精神上的獎勵甚至是物質上的獎勵,比如一些積極參加社會上好的公益活動的同志,還有善于提出建議、發表見解,甚至還獲得過等級證書的那些同志們進行一定的獎勵;同時要對那些不思進取、搞分裂不團結、破壞黨組織進行工作的同志要進行批評教育甚至進行懲罰。

3使科室的服務功能更加全面,加強制度的多方位建設

讓服務的功能更加全面,需要多方位的建設。首先要使醫院的經濟管理的那些方案得到定期更新。從實際出發去明確經濟責任的具體目標和經濟成本的核算計劃、方法和措施。然后要求科室的分析制度要正確,并且要長期的堅持去實施下去。通過每年的各種分析和經濟的計算調整確立科室制度的主導地位。其次是要堅持定期的報告制度。這要求科室每個月都要將經濟管理的報告整理完全,并且能夠自主的去整理各個方面數據的收集和一定程度上的整理。同時也能夠隨時為醫院提供各個方面的信息。

科室的服務不僅要在全面性上得到提高,還要求科室的服務態度能夠進一步的完善。①要使服務的承諾性得到根本上的保證,要讓臨床科室提出的各種問題能夠得到解答,自己能夠解答的要在最短時間內解答,超出自己范圍內要及時的請示上級并且在規定期間內給與臨床科室答復。②要設立在科室咨詢要明確登記的制度,以方便在檢查時的查驗,這樣即可以提高個方面的效率,也可以便于院領導對于各方位的控制。③要科室的領導成員,能夠身先士卒,親臨臨床科室去服務,這樣不僅可以讓臨床科室的工作能夠完成的更加完美,還可以讓上下一心,共同為大家去服務。

科室的制度不僅要對于內部要嚴格控制,還要對于外部患者進行完善的服務。讓患者能夠了解到自己的具體消費情況,能夠在醫院放心的去治病。雖然方法可能比較復雜,也大大增加了科室的工作總量,但卻在最大限度內方便了來醫院的患者,同時也可以提高患者對與醫院服務的滿意度。

加強醫院經濟科室的自身建設,需要醫院的各個部分相配合,在最大限度的去幫助科室進行自我建設,讓患者們能夠享受的權利得到最大程度上的保證,這樣讓患者們更加放心的去醫院去醫治,更加相信醫院的服務[1-4]。

參考文獻:

[1]趙鵬圖,李耀.微博營銷在醫院營銷中的應用探討[J].現代醫院管理,2012(01).

[2]朱慧芳.醫院管理應用微博新媒體的實踐與體會[J].臨床和實驗醫學雜志,2012(03).

[3]黃曉斌,劉薇,帕爾哈提·尼加提.微博客的特點及其在企業競爭情報中的應用[J].情報理論與實踐,2012(05).

[4]卞昭玲,高麗華.微博在我國政府信息公開中的應用初探[J].檔案學研究,2012(02).

編輯/孫杰

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