管理信息系統及其實驗課程的改進

摘 要：分析了《管理信息系統》課程教學中存在的教材前沿理論知識不足，教學方式單一，案例教學與實踐環節較弱，缺乏知識結構合理的教學團隊，學生對課程認知有差異等問題。提出了《管理信息系統》課程改進的目標，并從改進教學內容，改進教學方式，建立教學團隊，改善教學條件四個方面給出了具體改進措施。

關鍵詞：管理信息系統；課程建設；教學改革

《管理信息系統（MIS）》課程是高等學校管理類相關專業的一門專業核心課程，它是管理科學、系統科學、計算機科學和通訊技術等多學科綜合發展起來的邊緣性、綜合性、系統性的學科，它是運用經濟管理理論、信息理論、系統理論、計算機科學等學科的概念和方法，融合提煉組成的一套新體系。高等學校管理類相關專業設立《管理信息系統》課程的目的在于，通過課程的學習，學生可以系統地了解管理信息系統領域的相關概念、作用、技術基礎和基本方法，培養學生用信息系統的觀點來分析現代企業和組織，能夠從信息系統的角度來進行案例分析，具備基本的企業信息系統開發規劃能力，為今后應用現代信息技術來解決實際管理問題打下基礎[1]。

本人從事《管理信息系統》課程教學多年，在教學實踐中認識到，《管理信息系統》是一門技術性、實踐性很強的課程，同時，信息技術及其在管理中應用方式更新發展的速度也很快，現有教材中理論體系部分前沿性知識不夠，案例分析的內容缺乏實際背景，傳統的教學方式與方法很難使學生掌握管理信息系統實現過程及方法，需要對《管理信息系統》及相關實驗課程教學過程進行重新設計與改進。

一、《管理信息系統》課程教學的主要問題

（一）教材前沿理論知識不足

盡管現有《管理信息系統》課程相關教材很多，但多數教材內容雷同且知識體系陳舊，尤其缺乏相關前沿理論知識的內容。國內許多教材基本上都是在簡單介紹信息技術發展趨勢與數據、信息、知識等相關基礎概念后，就按照面向過程的結構化信息系統分析設計方法為主線安排章節。教材中有很大一部分都是軟件工程方面的內容，缺少如何從企業管理角度構建管理信息系統方面的知識。此外，當前國內外構建管理信息系統的方法主要以原型法和面向對象方法為主，而我國大多數教材對原型法和面向對象的方法只作一般性的介紹，致使《管理信息系統》課程教學內容陳舊。

管理信息系統是一門綜合性很強的交叉學科。在授課中，多數管理類專業學生普遍反映對于以管理信息系統開發為核心的教學框架內容難以理解和掌握；而部分具有理工科特長的學生卻對系統規劃與需求分析中所需的管理學相關知識表現出理解困難。同時，很多教師在講授時，面對不同專業、不同需求的學生，沒有適當地有針對性地整理出具有一定個性化特征的教學方案和教學案例，大多采取“以不變應萬變”的固定方式教學。

（二）教學方式單一，案例教學與實踐環節較弱

（1）在教學方法上，多數學校的《管理信息系統》課程以教師講授為主，學生只能在沒有感性認識的情況下被動地接受知識，往往不會帶動學生學習的積極性。在課程結束后考察學生學習效果時，大都采取傳統的命題閉卷考試方法，沒有實際操作環節的考核。學生為了應付考試往往只能死記硬背，沒有做到對理論知識的深刻理解，更不能提高學生的實際動手能力[2，3]。

（2）目前《管理信息系統》課程教學大多以講授理論為主，在內容的講授上一般是基礎理論加技術加應用，現有《管理信息系統》教材中，符合實際的完整開發應用案例較少，加之不少任課教師本身缺乏實際開發應用系統的經驗，很難從社會實踐中收集到合適的教學案例。學生對企業的經營和管理問題缺乏感性認識，已有的一些案例對企業背景介紹也不夠詳細，使得多數學生理解起來十分困難，無法做到透徹地分析和領會。

（3）管理信息系統是一門理論與實踐密切相關，實踐性更強的學科，但是在很多高校的《管理信息系統》課程教學中，對實踐環節重視不足，課時安排上理論教學部分過多，上機實驗教學環節課時不足。

（三）缺乏知識結構合理的教學團隊

大多數學?！豆芾硇畔⑾到y》課程教學都由任課教師一個人獨自完成，不同教師都按照自己的方式開展教學，缺少年齡結構、知識結構合理的教學團隊一起研討教學內容與教學過程。很多教師理論知識雖然豐富，但缺乏實際的系統開發和應用能力。隨著管理信息系統相關理論與技術的飛速發展，即便是經過了專業培訓或者有過系統開發經驗的教師，靠一位教師個人的能力也很難把握課程相關理念與知識的最新動向[4]。

（四）學生對課程認知有差異

不同專業的學生對《管理信息系統》這門課程的理解和需求存在較大偏差，甚至有很多學生會錯誤的理解《管理信息系統》這門課，不少學生覺得這門課屬于計算機系列課程，認為學習這門課就是要學習如何編程，如何開發信息系統。所以部分具有計算機專業知識的學生覺得學習系統規劃、系統分析、系統設計這些內容純屬多余，還不如多學幾門語言來得實用；而多數管理類專業的學生又十分缺乏計算機相關基礎知識，所以就會對這門課程產生一種排斥心理，認為學習管理專業的不需要學習信息系統，從而不愿意花精力好好學習這門課。實際上，編寫程序只是管理信息系統開發過程中的很小的一個技術環節，成功構建管理信息系統的關鍵在于對業務對象管理問題的把握和基于管理問題導向的系統需求分析，而系統運行效率和性能又取決于系統設計環節。正是存在著這些理念上的錯誤認識，學生難以從深層次理解“構建管理信息系統的目的是為了更好地解決企業管理中存在的問題，更有效地為企業管理服務”這一核心問題，從而也就不能認識到這門課學習的重點所在[5-7]。

二、課程改進的目標

（1）教師梯隊結構合理。主講教師長期從事信息管理與信息系統等領域的教學和科研活動，教學基本功扎實，科研創新能力強，為課程持續改進提供充分的保障。

（2）課程體系完整，內容新穎。課程要以信息經濟學為基礎，涉及管理科學、系統科學、計算機科學和通訊技術等多學科領域知識，體系完整，內容緊跟學科前沿。

（3）實踐環節具有明顯特色。本門課程要對實踐環節足夠重視，采用案例教學、課堂討論、角色扮演、虛擬系統調查、分析與設計、上機實驗等方式，形成了一體化的實踐教學體系和框架。

（4）教學與科研緊密結合。教學過程結合具體科研項目進行案例分析，充分調動學生的積極性，培養學生理論聯系實際的能力。

三、課程改進的主要措施

（一）改進教學內容

《管理信息系統》課程的前沿理論知識更新很快，要求任課教師動態跟蹤相關理論與技術的發展，并及時將前沿理論知識引入課程教學中。在教學過程中要以基本理論、基本知識和基本方法為基礎，結合信息經濟學、信息技術及知識工程研究的發展，及時拓展相關領域的前沿知識，如移動互聯網、云計算、物聯網、大數據時代的影響等。教學過程中，始終貫徹將知識學習和時代背景相結合的原則，引入一些信息系統驅動下最新的管理思想和管理方法，如ERP、JIT、敏捷制造、CRM、電子商務、知識管理等。始終貫徹教學與科研相結合的原則，結合任課教師參與和主持的有關科研課題，采用案例教學，上機實驗教學等形式，增強教學環節的互動，充分調動學生的積極性和能動性，提高學生的自學能力和動手能力。

（二）改進教學方式

主要采用理論講授和上機實驗相結合的教學方式，在理論講授中結合相關領域的前沿知識和教師從事的有關科研課題，引入案例教學、課堂討論、上機實驗等教學方式，加強課堂互動教學過程[4]。

1.案例教學

可以引入學生熟悉的“教學管理系統”項目案例，在教學過程中始終貫穿教學管理系統的案例，使學生由淺入深的掌握管理信息系統的實現方法與生命周期過程。

在概念、思想和原理講授中也引入相關案例，如講授影響管理信息系統的環境因素時，本人就結合煤礦企業生產過程的特征（投入的都是輔助材料，投入物與產出物沒有確定的供求聯系）進行分析討論，還可以針對某個具體企業的組織特征和信息化現狀進行分析。

2.課堂討論

每堂課要預先設定一個討論主題，點取學生講解答疑，進行自評互評，最后由教師進行點評講解。這樣，學生學習的主動性與參與學習的興趣就能得到很大的提高，也能培養學生的語言表達和溝通能力。

3.上機實驗

《管理信息系統》課程既要求學生掌握信息系統分析、設計、開發、實施應用的基礎理論和方法，同時要求學生具有較強的動手實踐能力。理論聯系實際，在應用實踐中掌握理論知識是學好本課程的最有效方法。在上機實驗環節，應著重培養應用Visio、Rational Rose等CASE工具進行系統分析、系統設計的方法與基本技能訓練和熟練應用SQLServer等大型關系型數據庫的能力。結合上機實驗環節，可以開設多個實驗項目，要有側重單項技能訓練的實驗項目，也要有綜合性實驗項目。實驗過程中教師要全程指導，并配備1-2名有豐富經驗的研究生協助進行實驗指導。

（三）建立教學團隊

結合所在單位條件，聯合多名從事管理信息系統相關領域教學和科研的教師組成教學團隊，課程教學過程中教師間要經常交流經驗，相互聽課，為不斷提高《管理信息系統》課程教學工作質量提供保障。此外，上機實驗環節讓從事信息管理與信息系統研究方向，有豐富的信息系統設計、開發、實施經驗的研究生參與指導，使上機實驗環節的效果得到很大提升。

（四）改善教學條件

教學單位除具有多媒體教室進行理論講授的條件外，還應建設能同時容納所有上課學生進行上機實驗的教學實驗室，實驗室要配備《管理信息系統》課程上機實驗所需的數據庫（SQLServer等）、CASE工具（Visio2003，IBM Rational Rose）等軟件系統，并搭建PowerBuilder或.Net等大型應用系統開發環境。

此外，課程負責人或教學單位還應該與專業從事管理信息系統軟件研發的有關企業建立良好的合作關系，為學生參觀學習，提供討論案例等創造良好的條件。

四、結語

管理信息系統及其實驗課程教學中要打破以單一知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變以課本為中心的教學體系，讓學生在完成具體項目案例的過程中構建相關理論知識，實現理論與實踐的一體化。

參考文獻：

[1]黃梯云.管理信息系統[M].北京：高等教育出版社，2006

[2]魏玲，孫曉宇，代德偉.信息管理與信息系統專業實踐教學改革研究[J].教育探索，2012（6）：55-56

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[4]王瑞梅，張建林，王鎖柱.管理信息系統課程教改研究[J].計算機教育，2010（5）：14-17

[5]胡晶，李春林.管理信息系統課程“無邊界”教學模式的學習型組織構建[J].經濟研究導刊，2014（8）：83-84

[6]郭偉光，李道芳.管理信息系統課程實踐教學體系的構建研究[J].中國管理信息化，2008，11（23）：105-107

[7]龍世榮，趙學孔.高職高專院?！肮芾硇畔⑾到y”課程教學改革與實踐[J].大學教育，2014 （5）：106-108

作者簡介：

汪文生（1978～），男，安徽桐城人，中國礦業大學（北京）管理學院，博士、副教授，研究方向為信息管理與信息系統。