現(xiàn)代醫(yī)療管理中如何做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)

摘要：我國醫(yī)療改革事業(yè)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，逐漸的進(jìn)行深化，醫(yī)院的日常運(yùn)營中醫(yī)院的管理工作已經(jīng)成為了不可分割的部分，醫(yī)院的管理工作隨著醫(yī)療事業(yè)現(xiàn)代管理的發(fā)展，對(duì)于信息的需求也不斷的在提高，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的從單一性的醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)向綜合性的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，只有這樣才能滿足醫(yī)院深化改革發(fā)展的不斷提出的新要求。管理的基礎(chǔ)是信息，信息作為管理控制手段的依據(jù)，必須做好對(duì)醫(yī)院綜合性信息的統(tǒng)計(jì)工作。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)院管理;統(tǒng)計(jì)職能;信息收集1前言

最近幾年，我國的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，醫(yī)療改革也隨指不斷的深化，在醫(yī)院日常工作和發(fā)展中統(tǒng)計(jì)工作的作用也越來越重要，愈發(fā)受到醫(yī)院的重視。醫(yī)院需要調(diào)整統(tǒng)計(jì)工作使之能夠更加適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展需求，不斷的改進(jìn)工作，以促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

2重視對(duì)信息的收集統(tǒng)計(jì)

2.1統(tǒng)計(jì)資料的積累和收集是進(jìn)行管理決策的依據(jù)，也是統(tǒng)計(jì)工作提高科學(xué)性和連續(xù)性的基礎(chǔ)。完善的資料可以見證醫(yī)院的管理，完備的資料給未來發(fā)展的預(yù)測提供了醫(yī)院發(fā)展的歷史材料。平時(shí)要做好對(duì)信息的收集積累，①要對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和登記，例如，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)，以及其他的指標(biāo)所需要的信息進(jìn)行收集整理，為上報(bào)資料的完成做好準(zhǔn)備。②不上報(bào)的數(shù)據(jù)也要進(jìn)行收集和登記[1]。對(duì)于不需要進(jìn)行上報(bào)的數(shù)據(jù)也不能忽視，平時(shí)也需要進(jìn)行收集，以避免上級(jí)部門急需的時(shí)候，讓工作陷入被動(dòng)中。

2.2將統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)臺(tái)帳和醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)相符合，醫(yī)院中每出現(xiàn)一個(gè)新的部門，統(tǒng)計(jì)工作部門就需要在統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳下對(duì)部門的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，將每個(gè)部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，使臺(tái)帳能夠清晰的顯示出每個(gè)部門建立時(shí)間和部門發(fā)展?fàn)顩r以及工作量工作強(qiáng)度等信息資料。無論上級(jí)部門對(duì)某些部門的數(shù)據(jù)資料是否需要，統(tǒng)計(jì)部門都需要將每個(gè)部門的資料進(jìn)行收集登記，在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策需要數(shù)據(jù)作為依據(jù)的時(shí)候能夠有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料提供。

2.3統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目中的統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目概念和統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的計(jì)量單位，讓指標(biāo)能夠進(jìn)行橫向縱向的比較。

3對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變

3.1目前統(tǒng)計(jì)資料逐漸從封閉式轉(zhuǎn)為開放式。統(tǒng)計(jì)資料不單純是滿足領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的管理決策需要，還需要定期的向各個(gè)部門反饋統(tǒng)計(jì)信息，便于全體職工對(duì)于醫(yī)院的整體信息進(jìn)行了解，從而讓職工能夠理解醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與部門效益的提高措施。

3.2將統(tǒng)計(jì)服務(wù)的模式由原來的被動(dòng)式向主動(dòng)式轉(zhuǎn)化。對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)，提高對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的利用率，以達(dá)到將統(tǒng)計(jì)信息的綜合利用和信息的自動(dòng)化管理一體化的目標(biāo)[2]。做好數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，促進(jìn)信息化建設(shè)的發(fā)展，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作為決策服務(wù)的水平進(jìn)行提升。

3.3加強(qiáng)對(duì)于原始資料的收集和加工，重視統(tǒng)計(jì)資料的使用和開發(fā)，讓簡單的靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的信息資料，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒Q策層參考的管理資料，提高管理水平。這樣對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作人員在管理中的地位也進(jìn)行了提升。

4增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析能力

①定期將每個(gè)季度和年度的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)每個(gè)科室的工作效率、工作質(zhì)量、工作量、工作經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析。并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向和縱向的比較，對(duì)科室部門的目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析。通過分析尋找對(duì)工作有積極影響和消極影響的因素，提出具有針對(duì)性的建議，及時(shí)的提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。②統(tǒng)計(jì)分析是對(duì)統(tǒng)計(jì)整體功能的發(fā)揮，能夠提高統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理工作中的地位。隨著醫(yī)療事業(yè)的深化改革，對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有著更高的要求。其中對(duì)于統(tǒng)計(jì)分析工作的要求尤為重視，統(tǒng)計(jì)分析工作不僅僅需要進(jìn)行定性分析，還要進(jìn)行定量分析，對(duì)分析結(jié)果提出可行的建議，為領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策的時(shí)候提供可靠的參考資料。③在日常的工作中，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的專項(xiàng)調(diào)查，對(duì)于工作中所出現(xiàn)的主要問題和熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析，選準(zhǔn)主題進(jìn)行分析。從各種數(shù)據(jù)中的變化，尋找出問題的癥結(jié)所在，對(duì)問題的產(chǎn)生進(jìn)行深入的分析，從根本上杜絕問題的再次出現(xiàn)。④定期或者不定期的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)告的撰寫，讓群眾對(duì)統(tǒng)計(jì)工作有正確的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的了解，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作地位的提高有促進(jìn)作用，并在對(duì)統(tǒng)計(jì)分析的報(bào)告進(jìn)行撰寫中，增加工作人員的理論水平，提高對(duì)問題的綜合分析能力。還可以對(duì)醫(yī)院的管理的信息進(jìn)行全方位積極的收集整理，不斷的對(duì)醫(yī)院的進(jìn)行橫向縱向的信息對(duì)比，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和管理模式進(jìn)行完善[3]。將統(tǒng)計(jì)有單純的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合管理統(tǒng)計(jì)，逐漸實(shí)現(xiàn)的由統(tǒng)計(jì)對(duì)醫(yī)院的管理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)控制和監(jiān)管。

5提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)

雖然統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中逐漸受到了重視，但是部分醫(yī)院仍然對(duì)統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)知不足，沒有將統(tǒng)計(jì)工作獨(dú)立出來，建立單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)工作部門，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作一般都不是專職人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，導(dǎo)致了醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作能力弱，無法發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的職能。所以，需要培養(yǎng)專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作人員，全面提高工作能力。現(xiàn)在的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作都是由計(jì)算機(jī)輔助完成的，因此，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作人員需要既具有統(tǒng)計(jì)的專業(yè)技能和掌握統(tǒng)計(jì)工作，還需要具備計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)這樣的復(fù)合型人才。

6結(jié)論

隨著醫(yī)院管理模式從傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式向科學(xué)管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變，醫(yī)療技術(shù)水平和治療效果是醫(yī)院發(fā)展的基石所在，醫(yī)院實(shí)施科學(xué)的管理模式實(shí)際就是為了將信息的作用充分的進(jìn)行發(fā)揮。強(qiáng)化醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)分析能力，重視對(duì)信息的收集，注重對(duì)統(tǒng)計(jì)工作人員的培養(yǎng)，做好現(xiàn)代醫(yī)院管理模式下的統(tǒng)計(jì)工作，滿足醫(yī)療事業(yè)改革的需求，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

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[2]李德芬.強(qiáng)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)促進(jìn)醫(yī)院管理[J].醫(yī)學(xué)信息(中旬刊).2011，13(04):336-337.

[3]張玉敏.統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用[J].中國科技信息.2011，16(09):179-180.

編輯/許言