在當(dāng)今時(shí)代,各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,每個(gè)企業(yè)都在努力探索如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,謀求最大利益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,人才可以說(shuō)是最重要的一種戰(zhàn)略資源。招聘是企業(yè)獲取人才的主要途徑,在傳統(tǒng)的招聘模式中,存在諸多弊端,具有高潛力的優(yōu)秀人才往往被忽略,企業(yè)很難找到合適的高業(yè)績(jī)高潛能人才,所以如何合理的安排招聘渠道吸引人才是每個(gè)現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的難題。
隨著網(wǎng)絡(luò)媒體以及電視傳媒的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)社交越來(lái)越多地滲入到現(xiàn)代人的生活,也有越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體拓寬新型招聘渠道的重要性,這種意識(shí)帶給了現(xiàn)代企業(yè)改良傳統(tǒng)招聘方式,拓展新型招聘渠道的動(dòng)力。于是,在新媒體時(shí)代下,獵頭、社交網(wǎng)站招聘以及電視傳媒招聘等新興招聘方式應(yīng)運(yùn)而生,而企業(yè)則可以根據(jù)自身情況,選擇高效合理的招聘渠道。
我國(guó)建國(guó)初期國(guó)家經(jīng)濟(jì)衰敗,從馬克思共產(chǎn)主義理論出發(fā),同時(shí)為了更快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、建立獨(dú)立完整工業(yè)體系,我國(guó)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),對(duì)外招聘制度幾乎沒有采取。
改革開放以來(lái),中國(guó)人民的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,不僅僅體現(xiàn)在生活水平的提高,還有精神生活和思想觀念的巨大轉(zhuǎn)變。改革開放后我國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,在國(guó)家宏觀調(diào)控下使市場(chǎng)機(jī)制在社會(huì)資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)遵循價(jià)值規(guī)律要求,適應(yīng)市場(chǎng)供求關(guān)系的變化,并且通過(guò)價(jià)格杠桿和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,把資源配置到效益較好的環(huán)節(jié)中去,給企業(yè)以壓力和動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。因此,企業(yè)急需大量的優(yōu)秀人才,于是出現(xiàn)了一套傳統(tǒng)招聘辦法,比如應(yīng)聘者通過(guò)熟人介紹、廣告招聘、人才市場(chǎng)、企業(yè)招聘會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等招聘渠道獲得工作機(jī)會(huì)。企業(yè)可以結(jié)合自身情況,通過(guò)適合的渠道招聘到合適的人才。
時(shí)代變遷,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和信息技術(shù)的普及,為現(xiàn)代企業(yè)招聘提供了更加寬泛的渠道。新媒體,英文全稱:New media,其本質(zhì)其實(shí)是數(shù)字化媒體。當(dāng)前新媒體時(shí)代下出現(xiàn)的新興招聘方式主要有各大招聘網(wǎng)站、社交軟件,比如臉書、微博、SNS、微信、QQ、人人、獵頭招聘等。此外,電視媒體也是一種招聘渠道。
各種新媒體招聘方式層出不窮,為企業(yè)招聘提供了前所未有的渠道寬度。目前,國(guó)內(nèi)大型招聘網(wǎng)站經(jīng)過(guò)近幾年的高速發(fā)展,已開始拓展新的招聘方向,比如中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等招聘網(wǎng)站紛紛開始轉(zhuǎn)向社交軟件SNS。SNS,英文全稱Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),作用是幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS擁有在線供求,在線招聘等功能,既能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷又提供了互動(dòng)性招聘平臺(tái),使企業(yè)以低廉的成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和人才招募。供需雙方通過(guò)發(fā)布信息,評(píng)論、聊天等功能達(dá)到時(shí)時(shí)互動(dòng),直接對(duì)話的目的。SNS交流平臺(tái)未來(lái)還會(huì)開發(fā)視頻功能,面對(duì)面應(yīng)聘。讓復(fù)雜的人際關(guān)系和商務(wù)關(guān)系變的簡(jiǎn)單、隨性、自由。企業(yè)通過(guò)SNS進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘是新媒體時(shí)代下一種很便捷高效的招聘方式。
其次,電視媒體招聘也是新媒體時(shí)代下一種很高效的招聘方式。比如,天津衛(wèi)視的求職節(jié)目非你莫屬,很多嘉賓企業(yè)通過(guò)應(yīng)聘者臨場(chǎng)的綜合表現(xiàn),高效溝通招聘到了合適的人才;同時(shí),也通過(guò)電視媒體向廣大觀眾展示了自己的企業(yè),達(dá)到比電視廣告更加有效的推廣目的。電視招聘以其具有的透明化、公開化、大眾化、專業(yè)化、高效化等優(yōu)勢(shì)在招聘制度日新月異的新媒體時(shí)代扮演了重要角色,這種高效便捷的招聘模式對(duì)于應(yīng)聘者和企業(yè)雙方來(lái)說(shuō)都是有利的,可以說(shuō)是兩全其美。但其弊端在于企業(yè)支出的招聘費(fèi)用過(guò)于昂貴,并且登上求職節(jié)目的應(yīng)聘者屈指可數(shù)。此外,參與求職節(jié)目一定程度上暴露了個(gè)人隱私,可能會(huì)給求職者以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不必要的麻煩和困擾。
目前,國(guó)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)采用的招聘渠道可歸納為,第一,傳統(tǒng)招聘方式。通過(guò)傳統(tǒng)的招聘渠道如廣告、報(bào)刊雜志、傳單發(fā)放等向社會(huì)上的廣大人員提供招聘信息。第二,內(nèi)部推薦。公司高層對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員有大體的了解,當(dāng)出現(xiàn)新職位或者高層領(lǐng)導(dǎo)突然離職時(shí)就可以從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀的有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工調(diào)至對(duì)應(yīng)崗位,這大大提高了企業(yè)的工作效率,同時(shí)這種“能者居之”的制度也鼓舞了員工工作的熱情,調(diào)動(dòng)了廣大員工的勞動(dòng)積極性。第三,人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。通過(guò)招聘會(huì)與應(yīng)聘者面對(duì)面交流,擴(kuò)大企業(yè)自身影響力,為招聘到優(yōu)秀的人才奠定良好的基礎(chǔ),基層工作員工主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘方式。第四,高校招聘。在校園內(nèi)部設(shè)立招聘交流點(diǎn),與相關(guān)高校建立就業(yè)合作關(guān)系獲取合適的專業(yè)人才。第五,職業(yè)介紹中心招聘。該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http://www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源通過(guò)中心業(yè)務(wù)人員,能更加精確高效的獲得某方面的專業(yè)人才。第六,員工推薦方式。更好的融洽了企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系,新員工由親朋好友帶著更快更好地參與到生產(chǎn)實(shí)踐中。第七,網(wǎng)絡(luò)招聘。新媒體時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)招聘是一種新興的高效招聘方式。通過(guò)網(wǎng)站、微博、QQ群、博客、人人公共賬號(hào)、微信等,擴(kuò)大招聘范圍和企業(yè)影響力,成本低廉。第八,電視媒體招聘,對(duì)企業(yè)具有廣告效應(yīng),但費(fèi)用成本較高。
新媒體時(shí)代下不同的招聘渠道適合不同的聘任職級(jí)。
企業(yè)的中高層管理人才決定了一個(gè)企業(yè)的整體水平和企業(yè)發(fā)展的高度,因此針對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)人才的招聘,現(xiàn)代企業(yè)往往采取外部招聘、內(nèi)部推薦。通過(guò)實(shí)踐,新媒體時(shí)代下新興的獵頭代理招聘方式非常適合企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人才的招聘。獵頭公司是專門為企業(yè)尋找尖端精英和高級(jí)人才的公司,有自己獨(dú)特的工作團(tuán)隊(duì),同時(shí)具備足夠的時(shí)間、人力、物力資源等去尋找專業(yè)精英,可以針對(duì)企業(yè)的個(gè)性需要采取不同的人才搜索方式,使企業(yè)招聘的成功率大大提高,有效降低了中高層管理人員的離職率。其次,獵頭代理公司一般擁有十分廣泛的人脈資源,能夠更加全面深入的獲得應(yīng)聘者的個(gè)人資料和背景信息,便于企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者有更加深入的了解。因此,這種招聘方式能夠及時(shí)準(zhǔn)確的填補(bǔ)企業(yè)對(duì)于高級(jí)管理人才缺失的漏洞。但是,獵頭代理招聘也具有很多弊端。例如,取費(fèi)高,大多數(shù)情況下是所聘用職位年薪的30%左右,一般的中小型企業(yè)無(wú)法承擔(dān)。其次,有個(gè)別獵頭公司為了謀取自身利益鋌而走險(xiǎn),對(duì)客戶企業(yè)采取虛假招聘、商業(yè)詐騙等違法犯罪行為,使客戶企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)人員的招聘,社交網(wǎng)絡(luò)招聘為企業(yè)擴(kuò)大了選擇性、能夠篩選和吸納更多適合的應(yīng)聘者、同時(shí)降低了企業(yè)招聘成本,但也存在很多不可避免的弊端,比如網(wǎng)絡(luò)詐騙以及虛假中介等使應(yīng)聘者蒙受人身財(cái)產(chǎn)損失。
相對(duì)國(guó)內(nèi),國(guó)外的人力資源發(fā)展更為久遠(yuǎn),招聘模式也更為成熟,科學(xué)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)賓夕法尼亞州的數(shù)十家大型企業(yè)招聘時(shí)僅有16%的企業(yè)計(jì)劃將大量招聘經(jīng)費(fèi)用于傳統(tǒng)招聘渠道,幾乎60%的企業(yè)計(jì)劃將大部分招聘經(jīng)費(fèi)用于網(wǎng)絡(luò)社交或者電視傳媒招聘上。除此之外,有相當(dāng)一部分企業(yè)擁有專業(yè)的人力資源測(cè)評(píng)師,測(cè)評(píng)師負(fù)責(zé)根據(jù)各個(gè)社交軟件的特點(diǎn)和適用范圍制定合適的招聘策略。社交軟件招聘無(wú)疑是當(dāng)今新媒體時(shí)代下前所未有的最有吸引力的招聘渠道。
綜上所述,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)渠道和新媒體時(shí)代下新興招聘渠道的分析歸納,我認(rèn)為在新媒體時(shí)代下,我國(guó)企業(yè)要做好招聘工作,要注意以下幾個(gè)方面。第一,在招聘人員之前做好招聘準(zhǔn)備,合理分析各個(gè)職位所需人員的數(shù)量以及人員必備技能。把招聘任務(wù)作為管理企業(yè)的重點(diǎn)工作。第二,積極探索更加合理高效的新型招聘渠道,拓寬人才招聘渠道。第三,企業(yè)要建立良好的信譽(yù)度,融洽企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系,逐漸形成有本企業(yè)特色的優(yōu)良企業(yè)文化。
企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r選擇合適的招聘渠道,獲得優(yōu)秀的精英人才,進(jìn)而使企業(yè)本身發(fā)展壯大。21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)共贏的時(shí)代,全球化和信息化已經(jīng)深入人心,企業(yè)不斷發(fā)展將會(huì)帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及人類文明的不斷進(jìn)步。
(作者單位:中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院)