中心血站開展職業道德建設的重要性

【關鍵詞】中心血站；道德建設

809文章編號：1004-7484（2014）-06-3643-01

“一法二規”（《中華人民共和國獻血法》、《血站質量管理規范》、《血站實驗室質量管理規范》）頒布實施以來，這一法律制度得到了有效的貫徹和執行，這對從事無償獻血工作的各級醫務人員提出了更高、更嚴的要求，對中心血站廣大醫務工作者如何轉變觀念，適應新形勢，開拓新思路，全面提高血液質量，確保輸血事業健康向上發展，除了大力開展無償獻血宣傳、提高輸血技術外，加大對中心血站醫務人員職業道德的培養是個不可忽視的重要方面。

1職業道德的定義和內涵

“道德”是指人們共同生活及其行為的準則和規范，“職業道德”作為各類職業從業人員的行為準則和規范，它屬于道德以內的范疇。

2職業道德修養在中心血站各方面的相關內容

中心血站醫務人員的職業道德即為醫德。醫務人員根據一定的道德原則和規范自覺改造和鍛煉自己的品質，提高醫德境界的實踐過程。其中包括在中心血站采供血工作中所形成的情操、儀貌、舉止、言談、品德等。

3職業道德在中心血站工作各方面要求

3.1熱愛本職工作，盡職盡責中心血站醫務人員不但要圓滿完成采血、供血任務，而且要確保血液質量、熱愛自己的本職工作，忠于輸血事業。血液質量關系到醫療患者的身體健康和生命安危，它要求中心血站醫務人員不僅要熱愛本職工作，而且要對獻血者和用血者高度負責，那種采其血液而不關心其健康的言行與醫務人員應有的品德是格格不入的。這要求中心血站醫務人員在工作中盡職盡責，決不能粗枝大葉、敷衍了事。

3.2平等相待，一視同仁無償自愿獻血者是中心血站的“上帝”。這就要求中心血站醫務人員對獻血者有高度的責任心。獻血者是懷著一顆愛心來獻血的，我們不能因其文化水平、社會地位高低而另眼相看，不能在獻血時以貌取人、以地位取人、以職業取人，不能因其與醫務人員的關系親疏而有所差別，應平等相待，一視同仁。真正體現中心血站醫務人員的良好職業道德觀。獻血者獻血是真情奉獻的體現，中心血站一線采血醫務人員要千方百計地消除獻血者的恐懼不安心理，確保無償獻血工作的正常開展。

3.3語言規范和行為規范親切的語言是中心血站醫務人員良好的職業道德品質的重要表現。俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。語言親切，態度和藹，不僅是一般的服務態度問題，而且更是采供血工作的需要，也是獻血者內心的需求。熱情周到的服務就要給獻血者提供一個如在家一樣的便利條件，主動消除獻血的顧慮，讓獻血者感到醫務人員象自己的親人一樣。在采供血活動中，中心血站醫務人員還須抑制自己的心理情緒，既不能因自己的情緒而影響業務操作，又不能把自己的情緒感染給獻血者，影響獻血者的身心健康。總之，中心血站醫務人員必須培養高尚的職業道德情感、醫務美感和醫學理智感，把這些情感建立在獻血者的需要上，全心全意地為獻血者服務。

3.4廉潔正直，慎言守密廉潔正直，慎言守密是優秀的中心血站醫務人員十分重視的道德要求，也是職業道德行為規范，是醫務人員全心全意為獻血者、醫療患者服務的重要標志。在當今市場經濟條件下更應提倡廉潔自律、作風正派、不謀私利的美德。中心血站醫務人員為獻血者服務是自己的本職，無論在什么情況下，都要保持正直無私的好作風，對自己工作中出現的失誤、差錯和事故，要如實報告，不要隱瞞，更不能諉過于人；一切采供血記錄、檢查數據必須如實記載，不可弄虛作假；對于體檢不合格的獻血者，相關醫務人員要及時向其本人如實說明，防止延誤治療時機，造成不良后果。中心血站醫務人員在其工作中要尊重獻血者的人格，保守其隱私和秘密，嚴守中心血站的有關管理和檢測信息。不把獻血者的隱私當飯后談資，更不能把中心血站機密外泄。

3.5相互尊重，團結協作相互尊重，團結協作是調整人際關系的道德規范。無償獻血工作在采供血過程中是一個集體參與的公益活動，它要求獻血者招募、體檢、血液初篩、采血、成分制備、血液檢驗、貯存發血等相關科室人員共同參與，醫生、護士、檢驗人員團結合作。要尊重他人勞動，互相學習，互相交流，互相支持。切不可貶低他人勞動成績來抬高自己，更不能推諉扯皮、推卸責任。

4提高血站醫務人員職業道德修養的重要意義

4.1提高職業道德是現代社會精神文明建設的需要職業道德水平的高低是衡量一個中心血站精神文明程度的重要標志。血站作為社會的一個窗口，它面對的是社會各界的廣大群眾，中心血站醫務人員肩負著傳遞愛心的責任，在傳承精神文明的過程中起著紐帶作用。其職業道德修養的高低對服務對象起著舉足輕重的鼓舞和感染作用，能間接的促進全社會精神文明建設。現在很多地方將無償獻血作為當地精神文明建設的一項重要內容來抓，取得了豐碩的成果，極大地推動了當地的無償獻血工作的開展。

4.2提高職業道德可以提高血液質量，促進無償獻血事業發展。血液質量主要取決于低危獻血者、血液檢測技術水平和中心血站醫務人員的責任心等三個方面。而責任心的衡量標準主要取決于人的道德水平。具有良好職業道德修養的醫務人員將會認真的檢查和篩選每一位獻血者，主動把良好的技術有效的運用到采集、檢驗、供應等各個環節，盡其所能地發揮主觀能動性，有力地推動無償獻血向縱深發展。

4.3提高中心血站醫務人員的職業道德是培養現代優秀醫務工作者必要條件。“修養”的含義很廣泛，它包含一個人的情操、儀表、技藝、舉止、言語等多方面的陶冶和鍛煉，既有“修身養性”、“反省體驗”的意思，又包括待人處世的態度，以及政治思想、精神風貌、知識才能等方面的能力和品質。中心血站醫務人員有了良好的職業道德修養就會樹立全心全意為獻血者和醫療用血者服務的信念，可以促進其充分發揮技術和服務水平，久而久之在良性循環的軌道上進一步提高自己的服務意識、技術水平，達到更高的職業道德境界，成為優秀的醫務工作者。

5提高中心血站醫務人員的職業道德的方法

5.1努力在工作中提高自己中心血站職業道德管理的原則要堅持以血液質量為核心，以服務態度與血液采供血技術為重點，要把高質量的血液和高尚的職業道德獻給醫療用血者，千方百計為醫療用血者著想，使廣大用血患者滿意和社會各界滿意。要建立健全管理控制體系，在崗位責任制中增強職業道德比例，并與評聘掛鉤，強化職業道德責任。在年度綜合目標考核中，加大職業道德含量，強化職業道德評價。在質量管理中，增加職業道德內容，培養職業道德意識，實現職業道德建設與制度管理有機結合。做好建章立制工作，增強自我約束力，完善內外監督機制，不斷提高血站醫務人員的職業道德修養。

5.2努力在學習中樹立楷模。楷模是先進的代表。在他們身上集中了許多優秀的品質，他們是道德標準的具體化身，是道德標準人格化、具體化。學習是精益求精，不斷進步的過程。中心血站醫務人員在工作中要不斷學習業務理論知識，開拓創新，銳意進取，努力提高自己職業道德修養，爭做新時代中心血站的楷模，為無償獻血事業的發展和輸血技術的提高作貢獻。

5.3努力在生活中學會做人“先做人，后做事”這是現代生活中人們所需要做到的基本準則。“做人”貴在慎獨，堅持內省，注重自律。“慎獨”是道德修養所要達到的一種極高境界。人們不僅要在有人監督的場合體現其道德修養，更要在無人監督的時候體現出其道德的修養。“內省”就是自我反省，經常反躬自問。在中心血站采供血活動中不斷克服錯誤的道德觀念，樹立正確的道德觀，是一個自我凈化靈魂的過程。“自律”是道德的本質，是自我約束，凡事不因善小而不為，也不因惡小而為之。只有通過自律和內省，才能達到“慎獨”的最高道德境界。總之，血站的職業道德修養是新時期所提出的全新話題。