消毒供應(yīng)中心護(hù)理存在的問題及對(duì)策

[摘要] 消毒供應(yīng)中心在防范院內(nèi)感染、提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量等方面具有十分重要的作用。但是就目前來說，在消毒供應(yīng)中心還存在著諸多的不足之處，特別是在消毒供應(yīng)中心的護(hù)理方面。因此，筆者今天將在這里針對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)理所存在的問題和對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析和闡述，希望所得結(jié)果能夠引起大家的關(guān)注，也希望這篇文字能夠?yàn)橄嚓P(guān)的領(lǐng)域提供可行的參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 消毒供應(yīng)中心護(hù)理；問題；對(duì)策

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.406 文章編號(hào)：1004-7484（2014）-03-1528-02

無論是在醫(yī)院的護(hù)理、醫(yī)院的感染方面，還是在醫(yī)院的管理方面，醫(yī)院消毒供應(yīng)中心都起著相當(dāng)重要的作用。但是當(dāng)前社會(huì)環(huán)境在不斷地發(fā)生改變，各種新型的醫(yī)療器械，各種高新的管理水平都在不斷地涌現(xiàn)，這就使消毒供應(yīng)中心開始面臨著越來越多的不足之處，而且也為消毒供應(yīng)中心提出更高的要求。所以，筆者接下來將針對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)理存在的問題和對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)要的探討。

1 消毒供應(yīng)中心護(hù)理存在的問題

關(guān)于消毒供應(yīng)中心護(hù)理所存在的問題，筆者要從五個(gè)方面說起，分別是回收清洗方面；包裝方面；滅菌方面；存儲(chǔ)方面；回收發(fā)放方面。首先是回收清洗方面，有時(shí)候可能會(huì)對(duì)所回收的器械類別不能分清，而且對(duì)于各種器械所采用的消毒方式也不對(duì)，導(dǎo)致各種器械的清理和擺放都不合理[1]。其次是包裝方面，在包裝方面可能存在的問題有：相關(guān)人員將診療包的標(biāo)簽或者日期搞錯(cuò)，診療包內(nèi)的器械缺少，對(duì)診療器械的清潔工作沒有做好，對(duì)于包裝的材料選取不合理。第三是滅菌方面存在的問題。消毒供應(yīng)中心有時(shí)候不會(huì)依照特定物品的材質(zhì)和性能等進(jìn)行滅菌，滅菌過程中出現(xiàn)的故障也沒有做到及時(shí)的修護(hù)，對(duì)于臨床急用的物品，相關(guān)操作人員不能做到及時(shí)滅菌，拖延情況時(shí)有發(fā)生。第四是存儲(chǔ)方面的問題。在存儲(chǔ)這里，消毒供應(yīng)中心有時(shí)候會(huì)忘記關(guān)閉貯槽桶的側(cè)孔或底孔，不能正確放置無菌物品儲(chǔ)存間里的各種物品和標(biāo)識(shí)，在儲(chǔ)存發(fā)放各種物品和器械時(shí)，不能嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行。最后是回收或發(fā)放方面，在消毒供應(yīng)中心，回收發(fā)放的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏發(fā)物品，錯(cuò)發(fā)物品或者少發(fā)物品等情況，對(duì)于急需滅菌的物品不能及時(shí)送達(dá)相關(guān)科室，有些時(shí)候還存在嚴(yán)重的服務(wù)態(tài)度方面的缺陷。

2 出現(xiàn)護(hù)理問題的相關(guān)原因

筆者認(rèn)為這需要從四個(gè)方面說起，首先是責(zé)任心不強(qiáng)所造成的失誤。在消毒供應(yīng)中心，相關(guān)的工作人員缺乏端正的工作態(tài)度，不能認(rèn)識(shí)到由于缺乏責(zé)任心所造成的護(hù)理危機(jī)；其次是不遵守規(guī)章，違反相關(guān)操作規(guī)程所帶來的問題。很多操作人員在實(shí)際操作的過程中都不按照具體的規(guī)章辦事，不遵守相關(guān)的操作規(guī)程，使查對(duì)制度形同虛設(shè)；第三是缺乏必要的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)橄竟?yīng)方面的內(nèi)容和設(shè)備需要不斷地進(jìn)行更新和換代，因此需要相關(guān)人員不斷完善自身的各種操作技巧，但是一些人員的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致出現(xiàn)各種醫(yī)療危機(jī)；最后是服務(wù)態(tài)度不好。有一些工作成員缺乏必要的溝通，不能正確的處理臨床各個(gè)科室所提出來的要求和問題，更不能很好地解決，造成很多臨床醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)重不滿。

3 消毒供應(yīng)中心護(hù)理防范對(duì)策

3.1 安全意識(shí)的強(qiáng)化 在醫(yī)院內(nèi)部避免護(hù)理危機(jī)，強(qiáng)化護(hù)理安全的必要前提就是避免護(hù)理不安全因素的產(chǎn)生。雖然在消毒供應(yīng)中心的各項(xiàng)工作都不會(huì)和患者直接接觸，但是每一項(xiàng)工作都能夠直接地影響到患者的生命健康。因此，消毒供應(yīng)中心的全體工作人員必須在思想上樹立安全意識(shí)，強(qiáng)化自己的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格保證質(zhì)量[2]。

3.2 遵守規(guī)章制度，落實(shí)操作規(guī)程 要將各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格的落實(shí)到全體工作人員工作的細(xì)微之處，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)的審查制度。規(guī)劃和完善物品的交接班制度，交班工作人員需要做好書面和口頭的交接工作，保證交接班期間不出現(xiàn)工作漏洞，在回收和發(fā)放物品期間，相關(guān)人員要做好相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)工作。完善護(hù)理缺陷登記，對(duì)于工作期間所出現(xiàn)的所有護(hù)理缺陷進(jìn)行一一登記，分析缺陷出現(xiàn)的原因，總結(jié)出解決相關(guān)問題的最佳途徑。

3.3 強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí) 加強(qiáng)培訓(xùn)，相關(guān)工作人員要不斷完善自身的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，各個(gè)科室要定期舉辦培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)于各個(gè)方面的工作人員分層次地進(jìn)行各種在職培訓(xùn)[3]。特別是對(duì)于新近畢業(yè)以及最近招入的工作人員，要予以其特別的重視，在關(guān)心他們的基礎(chǔ)上為他們量身制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，提升他們的專業(yè)能力，使之成為院內(nèi)新生的基干力量。

3.4 提升服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量 筆者認(rèn)為，為了提高全體工作人員的服務(wù)態(tài)度，全體員工必須從思想上做出調(diào)整，從以前那種被動(dòng)服務(wù)的狀態(tài)中轉(zhuǎn)變出來，轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)。要端正自己的立場(chǎng)，一切工作都要以保證患者的健康狀態(tài)為中心，而且要把工作的重心圍繞在服務(wù)臨床工作方面，只有這樣才能夠從根本上提升消毒供應(yīng)中心的護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的工作緊密聯(lián)合在一起，避免護(hù)理危機(jī)的發(fā)生。

4 結(jié) 語

本研究中，筆者主要針對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)理存在的問題和對(duì)策做出了簡(jiǎn)要的分析和探討。筆者認(rèn)為，消毒供應(yīng)中心的護(hù)理治療需要更多的人付出更多的努力，無論在工作當(dāng)中遇到什么樣的問題，我們都需要保證醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的護(hù)理質(zhì)量，以此來提高醫(yī)院在各個(gè)方面的綜合能力，使醫(yī)院真正做到為病人服務(wù)，以獲得更多患者的滿意。

參考文獻(xiàn)

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[3] 任美玲.加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理預(yù)防醫(yī)院感染[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2011，24（11）：241-242.