加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理質(zhì)量

[關(guān)鍵詞] 加強；護理；學(xué)習(xí)；質(zhì)量

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.458 文章編號：1004-7484（2014）-03-1566-01

我院是一所旗縣級綜合醫(yī)院。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對護理專業(yè)提出了更高的要求，繼續(xù)護理教育已列入醫(yī)院護理管理與業(yè)務(wù)訓(xùn)練的計劃中，醫(yī)院要在日益激烈的市場競爭中可持續(xù)發(fā)展就應(yīng)加強護理隊伍的自身建設(shè)，提高護士綜合素質(zhì)，將我院的做法介紹如下：

1 加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1.1 合理安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間 針對新招護士，崗前培訓(xùn)一周。結(jié)合各科業(yè)務(wù)量和人力資源狀態(tài)，每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)到專科，包括職業(yè)道德，禮儀，文明禮貌用語，溝通、護理質(zhì)量安全，護理差錯防范等為內(nèi)容。

1.2 每年院內(nèi)進行一次護理技能比武，前三名給予物質(zhì)獎勵并和年終評優(yōu)掛鉤。各科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并考試、保存卷、技能培訓(xùn)、護理部抽查。

1.3 每月講座內(nèi)容月底考試，排名并張榜公布。各科護士長根據(jù)科室的特點輪流安排不同的講座，提高護士長講課水平，豐富理論知識，增加了護士長的自信心，從而提高護士長的教學(xué)能力。

1.4 提高護理操作技能，我院年輕護士較多，護理技能參差不齊。由科護士長抓技術(shù)操作，安排科內(nèi)業(yè)務(wù)技能突出者示范操作、操作指導(dǎo)、護士長監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)范化操作。

1.5 提高應(yīng)辨能力和解決問題的能力。有計劃列出每天晨會提出所住病人的診斷，根據(jù)病情、診斷依據(jù)、采取護理措施，通過此方法可以使護士輕松、活潑的氛圍中對所住病人的疾病知識的牢固掌握，而且鍛煉了他們主動思考問題、分析問題、解決問題的能力。

2 努力提高護理隊伍的學(xué)歷水平

2.1 鼓勵自學(xué)成人，積極參加護理專科，本科自學(xué)考試。提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。

2.2 強化在職培訓(xùn)的同時，請進來、派出去，請上級老師來我院講課，派科室一些骨干外出短期學(xué)習(xí)，了解新信息，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)服務(wù)理念的創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，適應(yīng)新的護理模式。

2.3 積極鼓勵各科護理人員撰寫護理論文提高他們的主動性和創(chuàng)造性。

3 加強護理管理質(zhì)量

3.1 科學(xué)合理地利用人才資源，在護士工作崗位的安排上做到新老結(jié)合，相互協(xié)作，人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，促使護理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮互補性，提高護理群體質(zhì)量。

3.2 制定了完善的護理操作程序規(guī)程及考核細則，明確操作規(guī)程，使人人操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3.3 提高護理人員綜合素質(zhì)，努力培訓(xùn)一專多能的護理人才，醫(yī)療向、高、精、尖技術(shù)的發(fā)展，必須有高水平的護理來保障。為了調(diào)動大家的工作積極性今年8月份開展了“月明星”護士的評比活動，各科每月評一名明星護士，并張榜公布、護理部每季度評一至兩名護士，給予物質(zhì)獎勵。

通過我們幾年來的業(yè)務(wù)理論，基礎(chǔ)、技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、我院護理人員從2011年——2013年在全旗人才儲備考試只招25名中，我院護士有16名被招錄。病人的滿意率85%-98.7%。

通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我院護理人員無論從禮儀、文明禮貌用語、基礎(chǔ)護理、專科護理、技能技術(shù)方面、都有了很大的提高。加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對提高護理質(zhì)量有著非常的重要性和必要性。