伯丁教育:尚無資質(zhì),低齡留學(xué)服務(wù)水平有待檢驗(yàn)

伯丁教育(Times StudyBoarding)2003年在新加坡成立,開始了寄宿中小學(xué)留學(xué)業(yè)務(wù),2007年與國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)合作,開始在國(guó)內(nèi)低齡留學(xué)咨詢業(yè)務(wù),StudyBoarding于2014年正式注冊(cè)了上海勃鼎商務(wù)咨詢有限公司,并延用其創(chuàng)始英文品牌Times StudyBoding以及中文品牌-伯丁教育,幫助中國(guó)學(xué)生入讀世界寄宿制名校。
客戶簽約后,伯丁會(huì)為其提供5所院校名單并陪同家長(zhǎng)前往考察其中的2-3所。確定申請(qǐng)目標(biāo)后,伯丁為其訂制申請(qǐng)論文、英語培訓(xùn)、入學(xué)考試和面試的安排,并提供入學(xué)陪同服務(wù)、跟蹤服務(wù)和升學(xué)指導(dǎo)。目前公司規(guī)模較小,共15名,包括前臺(tái)、顧問、銷售和教學(xué)人員,其中顧問僅2名。
伯丁教育(Times StudyBoarding)定位于“低齡留學(xué)”服務(wù),為中國(guó)高端客戶家庭提供私人定制化服務(wù)和寄宿制中小學(xué)留學(xué)產(chǎn)品,注重前后期服務(wù),可全程陪同客戶考察院校,安排預(yù)訂機(jī)票、酒店、新生注冊(cè)等各類瑣碎事宜。伯丁認(rèn)為經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和規(guī)劃,學(xué)生入讀名校的幾率會(huì)提高。
由于公司尚無留學(xué)中介資質(zhì),掛靠某具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu),因而宣稱為顧問公司,提供差異性留學(xué)服務(wù)。目前業(yè)務(wù)以英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞寄宿式學(xué)校為主,業(yè)務(wù)量保持在50人/年左右:美國(guó)8-10個(gè),英國(guó)35-40個(gè),澳大利亞25-30個(gè)。客戶主要分布在上海、江蘇、浙江、福建、安徽、四川等。
《留學(xué)》專家團(tuán)、家長(zhǎng)團(tuán)、媒體團(tuán)點(diǎn)評(píng):僅2名顧問,推薦學(xué)校或有傾向性
“低齡留學(xué)”是留學(xué)市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)物,并有逐步上升的市場(chǎng)趨勢(shì),但中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)于申請(qǐng)寄宿制中小學(xué)缺乏經(jīng)驗(yàn),該機(jī)構(gòu)正是看中了這一需求。
伯丁宣稱具有500多家合作院校,對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)考慮周全,包括擇校考察、簽證、學(xué)生留學(xué)在外的安排、跟蹤服務(wù)、陪同旅游等,但客戶真正可以考察的院校通常只有2-3所,且集中于部分院校,因而可能存在傾向性推薦。
公司全年客戶50名左右,真正辦理申請(qǐng)的顧問僅有2名,對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃、指導(dǎo)很難做到個(gè)性化的精細(xì)服務(wù)。
伯丁以最終幫學(xué)生升入著名大學(xué)為推廣點(diǎn),摸準(zhǔn)了家長(zhǎng)的心理,但迄今并沒有頂尖名校案例。價(jià)格不菲的服務(wù)費(fèi)大半是其他附加服務(wù)的成本,最核心的留學(xué)指導(dǎo)相對(duì)其他機(jī)構(gòu)沒有多少優(yōu)勢(shì),對(duì)于花了大價(jià)錢的客戶來說,并不劃算。
由于低齡留學(xué)風(fēng)險(xiǎn)較大,國(guó)內(nèi)外銜接、以及后續(xù)服務(wù)需要有充分的考慮和相應(yīng)基礎(chǔ)的保障。該公司成立不久,尚無資質(zhì),規(guī)模小、實(shí)力弱,成功案例不多,其服務(wù)水平有待時(shí)間和市場(chǎng)檢驗(yàn)。