探討新疆電視哈語(yǔ)臺(tái)公益類(lèi)節(jié)目

提扎爾·沙哈提++++張菊蘭

摘 要 目前對(duì)新疆電視臺(tái)哈薩克語(yǔ)公益類(lèi)節(jié)目的研究幾乎是空白，并且均未對(duì)新疆電視臺(tái)哈薩克語(yǔ)公益類(lèi)節(jié)目《星星之約》的整體狀況進(jìn)行研究。本論文通過(guò)研究新疆電視臺(tái)哈薩克語(yǔ)《星星之約》現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出改進(jìn)新疆電視臺(tái)哈薩克語(yǔ)公益類(lèi)節(jié)目的建議。

關(guān)鍵詞 公益節(jié)目 探討 發(fā)展策略

電視公益節(jié)目運(yùn)用鏡頭與聲音傳遞溫暖，用溫暖詮釋公益的理念，用公益構(gòu)建社會(huì)和諧，同時(shí)推進(jìn)了公益事業(yè)的發(fā)展，成為了我國(guó)電視節(jié)目的新亮點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)。一時(shí)間公益節(jié)目可謂是遍地開(kāi)花，不管是中央臺(tái)還是地方衛(wèi)視都以不同的形式開(kāi)辦了公益類(lèi)節(jié)目，在我們?yōu)殡娨暈楣婀?jié)目叫好的同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，由于各種因素的限制，如我國(guó)公益事業(yè)起步較晚，電視節(jié)目唯收視率的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，娛樂(lè)節(jié)目風(fēng)行等。新疆的電視公益節(jié)目起步較晚，存在許多不足，我們要找到公益節(jié)目發(fā)展的過(guò)程中存在的問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)新疆電視公益節(jié)目的發(fā)展。

所謂“公益”，就是指公眾（共）的利益。英文相對(duì)應(yīng)的詞為the publicgood。狹義地理解，指衛(wèi)生、救濟(jì)等群眾福利事業(yè)。廣義地理解，那些只要符合公眾的利益以及公共的福利，并且能夠被執(zhí)行的都具有公益性。傳播既是人的一種活動(dòng)，就必然要以某種形式處于一定的環(huán)境之中，同時(shí)由于公益?zhèn)鞑ズ艽笠徊糠质窃谙虼蟊妭鞑ヒ环N積極的公益觀念，人又是一種社會(huì)動(dòng)物，公益?zhèn)鞑ゾ捅厝灰怨鏋檩d體并處于社會(huì)環(huán)境之中。所謂的“社會(huì)環(huán)境是指存在于傳播活動(dòng)中的由人類(lèi)主體聚集、匯合后所形成的社會(huì)狀況和條件?！倍鐣?huì)環(huán)境又會(huì)對(duì)人的觀點(diǎn)、信念、道德等產(chǎn)生著巨大的影響，因此公益?zhèn)鞑ヌ幱谏鐣?huì)環(huán)境中，以公益的形式來(lái)影響、規(guī)定和制約著人類(lèi)的活動(dòng)，達(dá)到促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的作用。

電視公益類(lèi)節(jié)目正是媒體“議程設(shè)置”的體現(xiàn)，在當(dāng)前的電視公益類(lèi)節(jié)目中，媒體都不再僅僅充當(dāng)著公益事件或公益人物的“報(bào)道者”或者是政府部門(mén)的“宣傳者”，而是逐漸掌握更多的“話(huà)語(yǔ)權(quán)”和“主動(dòng)權(quán)”，按照公益的需要進(jìn)行議程設(shè)置，逐漸從公益的“配角”轉(zhuǎn)為“主角”，積極主動(dòng)的推動(dòng)社會(huì)公益的發(fā)展，如實(shí)現(xiàn)普通人夢(mèng)想的《星星之約》，引發(fā)了公眾對(duì)于媒體所設(shè)置的公益議程的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)了議程設(shè)置最理想的效果，也就是讓媒體關(guān)注的焦點(diǎn)也就是媒體設(shè)置的議程成為公眾議程，成為輿論的一部分，并教育和引導(dǎo)個(gè)人積極的投入到社會(huì)的公益建設(shè)當(dāng)中，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。

一、新疆電視臺(tái)CCTV-3公益類(lèi)電視節(jié)目《星星之約》節(jié)目分析

XJTV-3是立足于新疆近150萬(wàn)哈薩克族觀眾，宣傳黨的各項(xiàng)方針政策以及社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)成就，面向通用哈薩克語(yǔ)的周邊國(guó)家，覆蓋亞太地區(qū)，具有一定國(guó)際影響的哈語(yǔ)綜合上星頻道。哈薩克語(yǔ)綜合頻道創(chuàng)辦于2002年元月，本頻道始終把“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”作為辦好電視節(jié)目的方針，把精辦節(jié)目、創(chuàng)品牌戰(zhàn)略作為發(fā)展電視業(yè)的立足點(diǎn)，在豐富和滿(mǎn)足廣大電視觀眾需求的同時(shí)，為新疆電視臺(tái)的電視事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。隨著電視事業(yè)的不斷發(fā)展，電視隊(duì)伍的創(chuàng)作水平有了顯著提高，該頻道全體職工在這些年來(lái)不斷探索精品創(chuàng)作之路，也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀節(jié)目，并榮獲了國(guó)家、自治區(qū)各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。

1.節(jié)目開(kāi)播背景。哈薩克語(yǔ)新聞綜合頻道 XJTV-3 文藝部《青年時(shí)代》欄目在多年的欄目生產(chǎn)過(guò)程中不斷研究?jī)?nèi)容需求、欄目形式和受眾群體，已經(jīng)意識(shí)到了單一的專(zhuān)題人物介紹，電視雜志式的板塊形式和僅限于青年觀眾的目標(biāo)受眾將遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到創(chuàng)造精品欄目的要求，因此經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)查、研究和策劃，決定對(duì)該欄目進(jìn)行全面整體的改版。2009 年 3月，改版后的《星星之約》欄目將以固定演播室內(nèi)的場(chǎng)景訪(fǎng)談形式出現(xiàn)，首次打造專(zhuān)一的哈薩克語(yǔ)訪(fǎng)談欄目，彌補(bǔ)哈薩克語(yǔ)電視節(jié)目中無(wú)娛樂(lè)類(lèi)欄目的空白。

2.欄目形態(tài)?！缎切侵s》欄目每周日烏魯木齊時(shí)間 20∶25 分正播，時(shí)長(zhǎng)為 20 分鐘。從創(chuàng)辦到至今已經(jīng)播出了 30 多期，每期邀請(qǐng)一到兩位嘉賓進(jìn)行訪(fǎng)談。欄目一般在演播室里錄制，固定的訪(fǎng)談場(chǎng)景以黑幕滿(mǎn)天星裝飾為墊底大背景，標(biāo)志著星星的夜空。在黑幕滿(mǎn)天星大背景中制作嘉賓會(huì)客廳，廳中具有兩名主持人的主持臺(tái)、主客嘉賓席、親友團(tuán)席位和互動(dòng)屏幕。欄目追求輕松活潑、富有內(nèi)涵、現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)，具有鮮明的知識(shí)性、教育性、服務(wù)性和娛樂(lè)性。一般一期欄目錄制時(shí)間為 90 分鐘至 100 分鐘，編輯合成之后加片后為 20 分鐘，中間不插播廣告。下面以《星星之約》欄目題材基本構(gòu)成做了簡(jiǎn)要分析。

欄目?jī)?nèi)容結(jié)構(gòu)分為四個(gè)環(huán)節(jié)。開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)：每期兩位主持人用某個(gè)至理名言交流觀點(diǎn)，觀點(diǎn)中逐步明朗與本次嘉賓有密切關(guān)聯(lián)的話(huà)題，從而引出嘉賓并邀請(qǐng)上臺(tái)。在認(rèn)知環(huán)節(jié)中兩位主持人和嘉賓之間的隨意交流，逐步把握嘉賓的思維方式和談話(huà)方式，從而對(duì)嘉賓有一定的深刻認(rèn)知，共享嘉賓獨(dú)特的人生觀，價(jià)值觀和主導(dǎo)思想。煽情環(huán)節(jié)是由外景記者采訪(fǎng)收集的有關(guān)嘉賓本身或嘉賓提出的觀點(diǎn)的社會(huì)輿論反饋，在現(xiàn)場(chǎng)屏幕播放后嘉賓就反饋提出自己的解釋和意見(jiàn)。在煽情環(huán)節(jié)嘉賓共享嘉賓內(nèi)心深處不為人知或不易被紕漏的內(nèi)心感觸，從而挖出嘉賓心靈底層。最后，嘉賓本人或嘉賓親友團(tuán)所帶來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)即興發(fā)揮的（歌曲、舞蹈、詩(shī)歌朗誦或其他）才藝表演。

3.環(huán)節(jié)要素。第一，選題來(lái)源。選題的標(biāo)準(zhǔn)主要是有故事的人，尤其是觀眾腦海中記憶深刻、繁華過(guò)后、在哈薩克族人群中較有影響的人。第二，欄目策劃?！缎切侵s》有一個(gè)完整的節(jié)目策劃流程，欄目組的人經(jīng)過(guò)討論，確定下一個(gè)階段的欄目方向，定出一系列選題和嘉賓。策劃人把所有和嘉賓有關(guān)的資料和想法匯總，把握欄目的總體基調(diào)，尋找出打動(dòng)人心的細(xì)節(jié)，欄目組的成員也會(huì)參與這個(gè)過(guò)程。欄目?jī)?nèi)容確定后，其他的工作人員會(huì)按策劃人的方案去錄制并制作欄目。第三，欄目現(xiàn)場(chǎng)錄制?！缎切侵s》基本在演播室錄制，幾乎所有的采訪(fǎng)都是把嘉賓請(qǐng)到演播室進(jìn)行錄制，這樣做的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本、精力成本都很低。這對(duì)經(jīng)濟(jì)條件遠(yuǎn)不如內(nèi)地電視臺(tái)尤其是傳播范圍有限制的哈薩克語(yǔ)頻道來(lái)說(shuō)是一個(gè)很經(jīng)濟(jì)的做法。第四，訪(fǎng)談部分一直保持三機(jī)拍攝，有切換臺(tái)各個(gè)攝像機(jī)所拍攝的重要畫(huà)面。攝像人員是相對(duì)固定的，這樣也保證了畫(huà)面風(fēng)格的統(tǒng)一。

4.主持人特色。古麗莎拉·塔塔安，1977 年 10 月出生于新疆阿勒泰地區(qū)。1996 年考入新疆大學(xué)計(jì)算機(jī)與技術(shù)學(xué)院，2001 年畢業(yè)。畢業(yè)后進(jìn)入新疆電視臺(tái)哈薩克語(yǔ)新聞綜合頻道（XJTV-3）《星星之約》欄目的主持人。

古沙麗拉，1982 年 8 月出生于新疆塔城地區(qū)。2001 年考入新疆大學(xué)中文系，2006年畢業(yè)。畢業(yè)后進(jìn)入新疆電視臺(tái)哈薩克語(yǔ)新聞綜合頻道（XJTV-3），曾擔(dān)任過(guò)《海納爾》欄目主持人，2009 年開(kāi)始在《星星之約》欄目做主持人。

古麗莎拉現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)很快，才思敏捷，思路跳躍。她不僅人長(zhǎng)得漂亮，具有端莊、正派、可親的形象和氣質(zhì)，而且在語(yǔ)言風(fēng)格上也頗具特色。她所闡述的每一個(gè)事件，語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)練，莊重中帶給觀眾幾分神秘感。古麗莎拉除了她本身的風(fēng)度和氣質(zhì)而外，更重要的是她的個(gè)人文化修養(yǎng)達(dá)到了一定的水準(zhǔn)，因此在與嘉賓談話(huà)時(shí)顯得那么的自然灑脫、把握了欄目風(fēng)格及其分寸和尺度。

二、由《星星之約》看哈薩克語(yǔ)公益類(lèi)電視節(jié)目面臨的困境

1.電視公益類(lèi)節(jié)目的同質(zhì)化。電視作為一種文化產(chǎn)品，以滿(mǎn)足受眾的精神需求為主要目標(biāo)，很多電視節(jié)目為了滿(mǎn)足受眾對(duì)節(jié)目欣賞品味的穩(wěn)定性和趨同性，出現(xiàn)了電視節(jié)目的同質(zhì)化現(xiàn)象，各個(gè)電視臺(tái)甚至同一個(gè)電視臺(tái)都相互模仿，這基本上會(huì)發(fā)生在一種形式被大眾認(rèn)可后，觀眾就會(huì)在各個(gè)電視臺(tái)看到類(lèi)型大致相同、話(huà)題似曾相識(shí)的節(jié)目，例如，當(dāng)《非誠(chéng)勿擾》節(jié)目走紅熒屏之后，各個(gè)電視臺(tái)都上馬了一大批的相親節(jié)目，這些節(jié)目看似換了播出平臺(tái)，換了主持人，換了舞臺(tái)，但不管是男選女還是女選男，不管是嘉賓自己去還是帶著父母去，都能讓人看到《非誠(chéng)勿擾》的影子，然而由于缺少創(chuàng)新性與多樣性，這類(lèi)節(jié)目很大一部分走會(huì)走向它最終的宿命——停播。新疆電視公益類(lèi)欄目發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，由于其突出的公益性而被觀眾所認(rèn)可，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的節(jié)目，和其他競(jìng)爭(zhēng)激烈的節(jié)目類(lèi)型如娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目相比，可以算是“少數(shù)派”，但也不可避免地出現(xiàn)了這種現(xiàn)象。目前有很多以慈善救助為主要目的，以明星參與的方式展開(kāi)，偏重講述悲慘故事，讓觀眾認(rèn)為公益就是通過(guò)金錢(qián)和物質(zhì)來(lái)救助弱勢(shì)群體。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是多方面的：一方面是由于公眾的習(xí)慣思維，認(rèn)為捐款捐物就是慈善，另一方面是由于電視臺(tái)節(jié)目的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的，明星參加節(jié)目會(huì)在一定程度上保證節(jié)目的收視率?！缎切侵s》是個(gè)以夢(mèng)想為主題的公益節(jié)目，也是以明星參加的以慈善救助為目的公益節(jié)目，這樣的一味地拘泥于對(duì)弱勢(shì)群體的物質(zhì)幫助上，不僅會(huì)對(duì)公眾產(chǎn)生公益認(rèn)知上的誤解，還對(duì)會(huì)讓公益節(jié)目變得形式蒼白單一，影響了節(jié)目的豐富性與多樣性，長(zhǎng)此以往，公益節(jié)目尤其慈善類(lèi)節(jié)目將會(huì)拘泥于固有的思維，導(dǎo)致節(jié)目的模式化和同質(zhì)化，致使觀眾情感淡漠，熱情不再，陷入發(fā)展的瓶頸。

2.公益與娛樂(lè)關(guān)系的矛盾。娛樂(lè)，不僅是個(gè)人生活中的一種常見(jiàn)活動(dòng)、人類(lèi)社會(huì)的一個(gè)普遍現(xiàn)象，也是人的本能、人的天性，是與生俱來(lái)的、物質(zhì)需要之外的精神需要。而電視作為人類(lèi)科技文化發(fā)展的階段性成果，滿(mǎn)足了人們對(duì)于娛樂(lè)的需求，娛樂(lè)功能成為大眾媒介傳播的最顯露的功能，以?shī)蕵?lè)為主要功能的綜藝節(jié)目和新聞、電視劇，被公認(rèn)為是當(dāng)今電視節(jié)目的“三大主力板塊”。而面對(duì)當(dāng)前電視媒體總體的娛樂(lè)化傾向，作為節(jié)目的一種類(lèi)型，公益節(jié)目也不可避免地與娛樂(lè)掛鉤，難以脫離娛樂(lè)元素的加入，娛樂(lè)元素的加入豐富了公益節(jié)目的類(lèi)型，吸引了公眾的眼球，提高了節(jié)目的收視率。新疆電視臺(tái)《星星之約》節(jié)目最大的特點(diǎn)就是其服務(wù)大眾、宣傳公益、服務(wù)公益事業(yè)的公益性，雖然要顧忌觀眾的收看習(xí)慣，節(jié)目的收視率，社會(huì)影響力等各種因素，但以公益的外殼進(jìn)行娛樂(lè)操作，安排眾多以?shī)蕵?lè)為目的游戲環(huán)節(jié)，以明星作為節(jié)目的收視點(diǎn)，為了娛樂(lè)而公益，為了收視而娛樂(lè)，使公益的目的與娛樂(lè)的形式的距離越來(lái)越遠(yuǎn) 。而且，“將服務(wù)公共利益、關(guān)注弱勢(shì)群體的主題建立在全民娛樂(lè)的基礎(chǔ)上，也不利于社會(huì)公益意識(shí)的提高，以及關(guān)懷、友愛(ài)、幫助等社會(huì)情感的培養(yǎng)。”

3.新媒體對(duì)電視公益類(lèi)節(jié)目的強(qiáng)烈沖擊。新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，是相對(duì)于報(bào)刊、廣播、出版、影視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，目前以微博為代表的新媒體在網(wǎng)民中日益火熱，更快的傳播速度，可單向、可雙向的交流與關(guān)注等優(yōu)點(diǎn)，大批量的名人被各大網(wǎng)站招攬，各路名人也以微博為平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)世界里聚集人氣成為公眾關(guān)注度話(huà)題，這些對(duì)與傳統(tǒng)的媒體來(lái)說(shuō)，都是強(qiáng)烈的沖擊，人們不再僅僅依靠以電視為代表的傳統(tǒng)媒體獲取信息、傳遞信息、發(fā)布信息的渠道，新媒體的出現(xiàn)分流了很大一部分觀眾。公益也不再僅僅只有通過(guò)電視媒體才能夠傳播，以微博為載體的微公益強(qiáng)調(diào)從微不足道的公益事情著手，強(qiáng)調(diào)的是積少成多，由電視媒體一貫的企業(yè)型公益、事業(yè)型公益向以微公益倡導(dǎo)的平民公益轉(zhuǎn)移，微公益為普通的公民提供了一個(gè)公益的平臺(tái)，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)自上而下的大眾性、草根性、迅速傳播性，真正實(shí)現(xiàn)了公益的平民化、常態(tài)化。“微公益”更像是一種生活方式，它不僅推動(dòng)了平民公益事業(yè)的發(fā)展，更傳遞了一種人人公益的理念。

三、新疆電視公益類(lèi)節(jié)目的發(fā)展策略探析

1.傳達(dá)正確的公益理念。隨著社會(huì)的發(fā)展，慈善才逐漸被正名，公益節(jié)目在實(shí)現(xiàn)自身的公益目標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)該首先向觀眾傳達(dá)正確的公益理念與公益認(rèn)知，讓觀眾認(rèn)識(shí)到，做公益不是簡(jiǎn)單的仗義疏財(cái)，更不是對(duì)弱者的憐憫和施舍，公益應(yīng)該是幫助有向上、向善之心的人群擺脫環(huán)境約束的助推力。

在新疆電視臺(tái)《星星之約》中，為具有文藝才華的年輕人提供表演舞臺(tái)，這個(gè)環(huán)節(jié)是特意設(shè)定的，使新秀初次登場(chǎng)展示才華，為今后的藝術(shù)生涯奠定最初基礎(chǔ)，演完之后嘉賓與新秀進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，然后嘉賓給新秀提建議，鼓勵(lì)她今后更好的發(fā)展，這也是對(duì)普通群眾進(jìn)行人文關(guān)懷，這本身就具有人情味。表現(xiàn)在公益節(jié)目的形式上，就是讓節(jié)目不被收視率掌控，不矯揉造作，不為了煽情而煽情，不為了感動(dòng)而感動(dòng)，讓真情說(shuō)話(huà)，關(guān)注公眾的情感與心靈，走進(jìn)公眾內(nèi)心，與公眾發(fā)生情感上的共鳴，以真情實(shí)感讓公益節(jié)目影響受眾心理，體現(xiàn)了公益節(jié)目最基本的人文關(guān)懷，完成節(jié)目的公益使命。

2.娛樂(lè)與公益有機(jī)結(jié)合，建構(gòu)適當(dāng)?shù)墓鎶蕵?lè)節(jié)目。電視媒體一定要將目光與視野放大，必須認(rèn)識(shí)到公益的范圍是廣泛的，公益不僅僅是慈善救助，公益還包括環(huán)境保護(hù)。文化教育、公共服務(wù)、法律支持援助、食品安全宣傳、疾病預(yù)防等等，公益也不僅僅只有物質(zhì)金錢(qián)的付出，實(shí)踐與行動(dòng)也是一種幫助，公益的對(duì)象不僅僅只有由于各種原因?qū)崿F(xiàn)不了自己所希望成為明星的夢(mèng)想的人，還包括殘疾人、老人、留守兒童、外來(lái)務(wù)工人員等特殊群體，缺乏物質(zhì)財(cái)富的人群需要幫助，而那些需要精神慰藉的人群也更值得我們?nèi)リP(guān)注，他們的問(wèn)題更加復(fù)雜，更加難以解決。如新疆電視臺(tái)哈薩克語(yǔ)公益類(lèi)節(jié)目《星星之約》通過(guò)主持人“幫忙”的形式，幫助新秀表演，為具有文藝才華的年輕人提供表演舞臺(tái)，這個(gè)環(huán)節(jié)是特意設(shè)定的，使新秀初次登場(chǎng)展示才華，為今后的藝術(shù)生涯奠定最初基礎(chǔ)，演完之后嘉賓與新秀進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)劍流，住嘉賓給新秀提建議，鼓勵(lì)她今后更好的發(fā)展。節(jié)目傳遞的是物質(zhì)給不了的關(guān)愛(ài)與溫暖，這才應(yīng)該是公益的最高境界。

3.結(jié)合新媒體，成為公益事業(yè)前進(jìn)的推動(dòng)者。面對(duì)來(lái)自新媒體的強(qiáng)烈沖擊，作為傳統(tǒng)媒體的電視媒體，要做的不是打擊與排斥，他們的關(guān)系也不應(yīng)該是對(duì)立的，而是應(yīng)該充分利用自身優(yōu)勢(shì)，與新媒體相互作用，相互融合，各取所長(zhǎng)，傳統(tǒng)媒體可以通過(guò)利用新媒體的即時(shí)性、交互性、多樣性來(lái)豐富選題來(lái)源，彰顯傳統(tǒng)媒體的公信力與權(quán)威性。

目前《星星之約》欄目的設(shè)計(jì)是只有參加本次節(jié)目的新秀才能參與，并且跟主嘉賓交流藝術(shù)方便的經(jīng)歷，而電視機(jī)前的觀眾無(wú)法參與其中，這里有技術(shù)條件的限制以及節(jié)目制作經(jīng)費(fèi)等很多的問(wèn)題，不容易直接讓觀眾參與。但有辦法可以從另外的途徑讓觀眾感覺(jué)到他是欄目的一分子。途徑之一是建立一個(gè)欄目網(wǎng)站，公布每一期嘉賓的資料，讓觀眾預(yù)先提供自己想問(wèn)的問(wèn)題，并寫(xiě)出自己在藝術(shù)方面的情況和建議，在主持人跟嘉賓聊天的時(shí)候，給嘉賓看觀眾來(lái)信，當(dāng)場(chǎng)溝通。途徑之二是對(duì)參加本次的嘉賓狀況進(jìn)行后續(xù)的跟蹤訪(fǎng)問(wèn)，并每隔一個(gè)時(shí)期制作一個(gè)短片， 對(duì)該嘉賓在這個(gè)階段的狀況進(jìn)行反饋報(bào)道，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)播放，讓觀眾成為該嘉賓的監(jiān)督者，使觀眾切身認(rèn)識(shí)到欄目的創(chuàng)辦是真正取得了社會(huì)效果的。

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