我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理探索

盧彩秀

摘要：當(dāng)前，我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在著諸如流浪漢現(xiàn)象、追星族現(xiàn)象、見樹不見林等問題和誤區(qū)，產(chǎn)生這些問題的原因是什么？中小企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí)應(yīng)采取什么措施？下文和您一起探討。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理 中小企業(yè) 存在問題和誤區(qū) 戰(zhàn)略謀劃

1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)

戰(zhàn)略一詞最初來源于軍事。《中國大百科全書》中的解釋是：戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略。英語中戰(zhàn)略叫“strategy”，在《簡明不列顛百科全書》中的解釋是：在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)和藝術(shù)。對(duì)企業(yè)來說，“戰(zhàn)略管理”一詞出現(xiàn)至今只有幾十年的時(shí)間，人們對(duì)它的定義和理解無統(tǒng)一說法，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法，是加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格提出來的著名的5P模型，即計(jì)劃（plan）、模式（pattern）、定位（position）、觀念（perspective）、計(jì)謀（ploy）。在前人不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)出戰(zhàn)略管理的概念如下：是指一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。具體而言，指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。總體來說，企業(yè)戰(zhàn)略管理大致有如下特征：系統(tǒng)性、科學(xué)性、藝術(shù)性、全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性。

2 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理常見的問題和誤區(qū)及成因分析

2.1 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理常見的問題和誤區(qū) 中小企業(yè)的定義：所謂中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)[1]。根據(jù)《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》（2011年），中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。由于中小企業(yè)規(guī)模不大，管理方式單一，組織結(jié)構(gòu)簡單，人員素質(zhì)相對(duì)不高，因而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于劣勢(shì)，眾多中小企業(yè)很少考慮未來的發(fā)展和道路，更多地是注重眼前關(guān)系到企業(yè)生存的問題。簡單來說，主要存在以下問題和誤區(qū)：

2.1.1 流浪漢現(xiàn)象。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理最常見的問題就是流浪漢現(xiàn)象，企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的計(jì)劃，沒有方向意識(shí)，由于各種繁冗的事務(wù)，使得企業(yè)成為“大忙人”，沒有時(shí)間顧及企業(yè)的未來、方向、發(fā)展，這樣的企業(yè)就像“腳踏溜冰鞋”一樣，溜到哪里算哪里。

2.1.2 追星族現(xiàn)象。有些中小企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)較好，但是其戰(zhàn)略的制定不是依據(jù)自身企業(yè)的SWOT分析，而是喜歡走“東施效顰”的捷徑。看到別的行業(yè)、別的企業(yè)的戰(zhàn)略獲得成功，便盲目跟風(fēng)，在企業(yè)進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)時(shí)，由于缺乏判斷，熱衷于“跟緊大勢(shì)，人云亦云”，或者是無論企業(yè)內(nèi)外都發(fā)生了多大的變化，企業(yè)首先的方案是仿效自己企業(yè)過去的經(jīng)營戰(zhàn)略。追星現(xiàn)象導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度雷同，使得經(jīng)營某行業(yè)面臨著高風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.3 個(gè)人意志代替戰(zhàn)略。我國許多中小企業(yè)并沒有建立真正符合企業(yè)發(fā)展需要的、科學(xué)的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略制定系統(tǒng)。僅依靠領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人能力和一直進(jìn)行管理的企業(yè)，往往不能對(duì)企業(yè)自身和外部環(huán)境進(jìn)行縝密地分析和預(yù)測(cè)，使得領(lǐng)導(dǎo)人的直覺和判斷失去了理性分析的支持，導(dǎo)致戰(zhàn)略的盲目性。同時(shí)由于在戰(zhàn)略制定中缺乏有效的制約機(jī)制，也往往導(dǎo)致戰(zhàn)略失去穩(wěn)定性，變得過于頻繁。

2.1.4 趕鴨子上架現(xiàn)象。有些企業(yè)簡單地認(rèn)為只要有足夠的資金，企業(yè)便“無所不能”，企業(yè)擴(kuò)張就可“心想事成”。尤其是在經(jīng)過一段高速成長期，企業(yè)有了相當(dāng)?shù)馁Y金積累，準(zhǔn)備進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”，實(shí)施跨行業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之時(shí)，由于目標(biāo)的“遠(yuǎn)大”、戰(zhàn)略的“宏偉”，企業(yè)一時(shí)難以網(wǎng)羅足夠的人才。

于是便出現(xiàn)近年來企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象——“趕鴨子上架”：

即將管理能力、技術(shù)水平明顯不夠的人員，推上實(shí)施新戰(zhàn)略的重要崗位。不僅經(jīng)營管理者如此，技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、信息管理等重要部門的業(yè)務(wù)人員，往往也是“趕鴨子上架”。

企業(yè)往往要到戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，才更加真切地意識(shí)到對(duì)實(shí)施新戰(zhàn)略所要的人才和技能的估計(jì)是如此不足

2.1.5 見樹不見林現(xiàn)象。一方面，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)，容易片面強(qiáng)調(diào)短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如投資收益率、股本收益率、銷售增長率、市場(chǎng)份額等，忽視長期發(fā)展指標(biāo)。

絕大多數(shù)財(cái)務(wù)指標(biāo)都是短期指標(biāo)，如此一來，導(dǎo)致企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)勢(shì)必得不到保障，短時(shí)期的“績優(yōu)”后迅速迷失方向。

另一方面，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)，容易忽視質(zhì)量指標(biāo)。很多數(shù)量指標(biāo)會(huì)因使用的會(huì)計(jì)方法不同而得出不同的結(jié)果，因此，質(zhì)量指標(biāo)在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中就顯得非常重要。如缺勤率、調(diào)動(dòng)率、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工滿意度等等都是影響績效的重要因素。在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，敏銳的洞察力和前瞻力是企業(yè)生存發(fā)展的基本前提。

“一葉障目，不見泰山”是企業(yè)發(fā)展中常見的失誤。

2.2 造成我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀原因分析

2.2.1 企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理缺乏認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)的一次整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向。涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，企業(yè)使命的確定，企業(yè)目標(biāo)的建立，基本發(fā)展方針和競(jìng)爭戰(zhàn)略的制定等。在這一方面，我國中小企業(yè)還未能轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展自身的戰(zhàn)略管理。

2.2.2 戰(zhàn)略管理缺乏有效實(shí)施方案，或者缺乏長遠(yuǎn)眼光，行為短期化。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多是設(shè)定遠(yuǎn)期目標(biāo)，而忽視了具體實(shí)施步驟，這使得中小企業(yè)盡管有遠(yuǎn)大目標(biāo)，但是卻不知道該怎樣朝著這個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)前進(jìn)，沒有方向，這樣一來，所謂企業(yè)戰(zhàn)略管理，對(duì)中小企業(yè)來說，僅僅是一句空話，沒有實(shí)質(zhì)的意義。另一種現(xiàn)象，很多中小企業(yè)目光短淺，只看到眼前利益，沒看到未來的發(fā)展變化及企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施，缺乏長遠(yuǎn)眼光，行為短期化。endprint