淺談轉型發展時期博物館管理工作的新思路

鞠園

摘要：經濟和社會轉型為博物館管理工作帶來了新的挑戰，同時也為博物館的發展帶來了契機。抓住我國轉型發展時期的重大機遇，調整博物館管理思路，優化管理方式，對推動其盡快實現可持續發展具有重要意義。本文重點探討了我國轉型發展時期博物館管理工作的新思路，論述了管理機制的優化策略，為博物館在新時期的發展提出了建議和意見。

關鍵詞：博物館 轉型發展 管理工作 創新思路

自進入新世紀以來，隨著我國人民生活水平的不斷提高，單純的物質生活已經很難滿足人們的切實需求，由此，從物質需求向精神需求的過渡，標志著我國的社會轉型已取得了初步成就。在這樣的社會背景下，博物館承擔了更多的公共文化服務使命，這是新時期博物館發展的一個重要契機，但同時也是一個極為嚴峻的考驗。強化管理是實現博物館可持續發展的主要媒介，在中國社會轉型發展的重要階段，如何調整管理思路，優化管理方式，提升管理效能，是博物館在當前所面臨著的一個全新的課題。基于此，本文探討了新時期博物館管理工作的新思路，論述了管理機制的優化策略，為推進博物館的健康發展提出了可行的建議和意見。

1 中國社會轉型發展對博物館管理工作的影響

快速轉型發展是近年來我國社會呈現出來的一大趨勢，這種轉型不僅改變了我國人民的生活方式并提高了人們的生活水平，更對各行各業以及各個領域都造成了極為深遠的影響。有別于經濟轉型，社會轉型的基礎是人民生活方式的轉變，進而，是人們消費能力的提升，是人們思想觀念的轉化，是人們從物質需求逐漸向精神需求的過渡。社會轉型對傳統的博物館管理模式所造成的沖擊是極為強烈的，這種影響體現在了三個層面。一是促使博物館從封閉式管理向開放式管理的方向轉變，即以公共文化服務為基礎，以提升服務質量為目標，從“自我管理”向著“自我管理+服務管理”的方向過渡；二是促使博物館從傳統的人為管理向著數字化管理模式邁進，以提升工作效率和強化管理效能為基礎，打造以信息技術為核心的博物館管理新模式；三是促進博物館管理思路的轉變，推進博物館創新管理模式，融合服務管理理念，提升博物館的公共文化服務職能，推進博物館的健康發展。此外，社會轉型對博物館管理工作的影響還體現在加大管理難度層面，面對社會轉型后不同人群對不同文化的需求，以及客流量的逐步增大，博物館在管理層面所投入的力度也在不斷的加大。只有滿足人們的文化需求，才能體現博物館管理的價值，因此，正視社會轉型對博物館管理所帶來的沖擊，調整思路，制定應對措施，是博物館在當前亟待解決的重要課題。

2 社會轉型發展時期博物館管理工作的新思路

結合社會轉型對博物館管理工作的影響，在新時期博物館應以此為契機，以盡快實現自身轉型來匹配社會轉型這一大方向，實現博物館建設與社會發展的與時俱進。在實踐中，博物館管理工作的新思路體現在以下三個層面。

2.1 建立數字化管理模式

數字化管理是當代社會發展的一大趨勢，尤其對于博物館而言，實行數字化管理模式，不僅能夠提高博物館的服務質量，更能夠豐富館藏文物或標本的文化內涵，提升館內藏品的社會價值和效益。要打造數字化管理平臺，首先需要博物館加強硬件設施建設，如引進計算機、數字展示屏等多媒體設施，打造一個以計算機為載體的硬件管理平臺；其次建立內部局域網，引進藏品管理軟件、辦公管理軟件和建立對外網站系統，打造一體化軟件管理平臺；最后將館藏文物或標本信息錄入多媒體展示系統和軟件管理系統，在開放展覽時除了為人們提供文物或標本的實體之外，再通過多媒體向人們介紹文物或標本的詳細信息，并通過內部局域網和計算機系統對藏品進行管理。如此，則提升了博物館的管理效率和管理水平，使博物館能夠為更多的人們提供全方位的文化服務，從而實現博物館的社會效益最大化。

2.2 建立與社會轉型相匹配的管理機制

在管理實踐中，由于博物館藏品的信息量大，且許多藏品都易于損壞，因此管理人員在實施管理的過程中工作量大，管理難度大。尤其在社會轉型期，人們的文化需求日益增長，越來越多的人們傾向于利用周末走進博物館來享受“文化大餐”，這無疑進一步加大了博物館的管理難度。因此，針對這一狀況，博物館要建立健全管理長效機制，其主要體現在以下三個層面。

第一，要建立和健全管理信息收集、分析和報告制度。博物館領導班子要定期深入管理一線，聽取管理工作者的建議和意見，并對所收集的信息進行歸納整理、分析和制作檔案，擬定應對措施，從而不斷提升管理效能。

第二，要建立全體職工參與管理運行機制，注重激發全體職工的工作熱情，發揮全體職工的團隊力量，并將其投入于博物館管理工作中來，從而使博物館的每一名職工都樹立起使命感，優化并完善博物館的管理工作。

第三，創設博物館管理文化風尚，統一管理部門全體職工的發展目標并將其與博物館的發展目標相匹配；同時，定期或不定期組織開展思想交流或經驗研討會，制定科學完善的約束機制和激勵機制。利用內部的文化風尚來創設一種積極向上的環境氛圍，利用約束和激勵機制的有機結合來激發管理人員的積極性，從而雙管齊下，更新管理理念，提升管理效能。

2.3 結合社會轉型，建立管理團隊素質培養長效機制

一名合格的博物館管理人員應具備良好的思想道德品質和認真負責的管理意識，結合社會轉型，以此為目標建立管理團隊素質培養長效機制，對提升博物館管理效能，實現可持續發展具有重要意義。首先，博物館要建立科學合理的教育培訓制度，組織管理人員積極學習新理論、新知識和新技能，提升管理人員的學習意識。例如，定期組織開展技能交流會議，定期組織開展馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表學習班，結合激勵機制，對于能夠積極進取的管理人員，給予一定的獎勵，而反之，則給予一定的處罰。其次，要在博物館內部創建公平、公正的競爭機制，同時在學習理論知識的基礎上利用實踐給予管理人員更多的鍛煉機會，使管理人員在競爭中不斷成長，在實踐中不斷提高自身素養和水平。最后，要建立完善的考核制度，明確考核指標，加大人才甄選力度；同時，創設一個公開、透明的工作環境，使所有管理人員對自身和他人的工作有一個連續性和跟蹤性的記錄，一方面讓管理人員為自己的工作打分，并為同事的工作打分，另一方面博物館也可以通過定期考核來評定每個人的綜合素養，從而有利于優勝劣汰制度的實施，提升博物館管理人員的綜合素質。

3 結語

綜上，新時期的博物館管理是一項系統工作，只有抓住社會轉型這一契機，全面提升自身的管理能力和管理水平，讓博物館能夠滿足廣大人民群眾的文化需求，同時推動博物館轉型跨越創新發展，才能實現博物館社會效益的最大化。因此，在上述基礎上進一步探索我國轉型發展時期的博物館創新管理思路，探索實現可持續發展的捷徑，是博物館管理工作者在新時期乃至未來的重要課題。

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