小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度現(xiàn)狀及改善建議——以山東濰坊市為例

王彥麗 劉倩倩 張 立

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小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度現(xiàn)狀及改善建議——以山東濰坊市為例

王彥麗1劉倩倩2張 立3

（1. 韓國(guó)國(guó)立昌原大學(xué)，韓國(guó)昌原 641773）（2. 山東省濰坊市濰城區(qū)向陽(yáng)路小學(xué)，山東濰坊 261011）（3. 山東理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，山東淄博 255049）

為了測(cè)定小學(xué)教師的工作滿(mǎn)意度，以便能更有針對(duì)性且更有效地提高小學(xué)教師的工作效率，筆者對(duì)山東省濰坊市小學(xué)教師做了相關(guān)調(diào)查研究。研究發(fā)現(xiàn)：1.男教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級(jí)管理、教育環(huán)境、教育福利等方面工作滿(mǎn)意度高于女教師，而女教師在教育環(huán)境方面的滿(mǎn)意度最低。2.隨著年齡和教齡不同，教師的工作滿(mǎn)意度均呈“倒U形”。3.農(nóng)村教師工作滿(mǎn)意度各方面均低于城市教師。4.不同規(guī)模學(xué)校的教師滿(mǎn)意度不同，學(xué)校規(guī)模越大，教師工作滿(mǎn)意度越高。5.所負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)生數(shù)對(duì)教師工作滿(mǎn)意度影響不大。

小學(xué)教師；工作滿(mǎn)意度；改善

一、問(wèn)題的提出

教師工作滿(mǎn)意度是教師工作態(tài)度、生活條件及周邊環(huán)境的直接映射，其高低不僅影響著教師自身的成長(zhǎng)、完善以及教學(xué)積極性，還關(guān)系到教學(xué)成果甚至整個(gè)教育體系的能動(dòng)性和效果性。因此，此篇關(guān)于小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度現(xiàn)狀及改善建議的研究就有著重要而又特殊的意義。最早提出“工作滿(mǎn)意度”這一概念的是美國(guó)心理學(xué)家霍伯克（Hoppock），他認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是個(gè)體對(duì)工作及所從事的職業(yè)、工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒解釋的感受與看法。我國(guó)對(duì)教師工作滿(mǎn)意度的研究主要集中在中學(xué)和高校，對(duì)小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度的研究很少，而且主要集中在農(nóng)村小學(xué)教師的研究上，缺少一個(gè)對(duì)整體小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度的全面的認(rèn)識(shí)。就目前看來(lái)，比較全面考察小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度的研究有：2004年朱繼榮等的研究表明，剛參加工作的教師對(duì)工作報(bào)酬的滿(mǎn)意度顯著高于教齡長(zhǎng)的教師，年齡與工作滿(mǎn)意度的關(guān)系是一種“U”形關(guān)系。2006年孔建云認(rèn)為小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度有八個(gè)構(gòu)成要素，且滿(mǎn)意度水平從高到低依次為人際關(guān)系、工作環(huán)境、工作本身、領(lǐng)導(dǎo)管理、工作負(fù)荷、進(jìn)修晉升、工作報(bào)酬、學(xué)生品質(zhì)。2008年陳曉晨等的調(diào)查研究顯示，在近郊，女教師的工作、生活滿(mǎn)意度顯著高于男教師。但是，2011年陳俊瓏調(diào)查結(jié)果卻顯示，小學(xué)女教師在自我實(shí)現(xiàn)、工資收入方面低于男教師，且不滿(mǎn)30歲的小學(xué)教師在自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層面的滿(mǎn)意度要高于其他年齡段的教師。

山東省是個(gè)人口大省，小學(xué)生人口數(shù)量在110.47萬(wàn)左右（以2010年第六次人口普查數(shù)據(jù)為準(zhǔn)），但是關(guān)于山東省小學(xué)教師滿(mǎn)意度的研究非常有限。因此，筆者結(jié)合以上研究，對(duì)山東省濰坊市小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度情況做了一次調(diào)查分析。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

在濰坊市內(nèi)，按照城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)各一半的原則，隨機(jī)抽取了120名小學(xué)教師組成樣本，共回收108份，除去6份無(wú)效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷為102份。其中男教師47名，占總?cè)藬?shù)的46.1%，女教師55名，占總?cè)藬?shù)的53.9%。5年以下教齡的教師45名，6～10年教齡的教師31名，11年以上教齡的教師26名。年齡在30歲以下教師48名，31～40歲教師40名，41歲以上教師14名。城市教師47名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師55名。所在學(xué)校18個(gè)班級(jí)以下的教師29名，19～36個(gè)班的教師35名，37個(gè)班以上的教師38名。任教班級(jí)學(xué)生數(shù)在35以下的教師46名，任教班級(jí)學(xué)生數(shù)在36以上的教師56名。本問(wèn)卷抽樣構(gòu)成相對(duì)合理，具體見(jiàn)表1。

表1 問(wèn)卷抽樣構(gòu)成情況表

（二）調(diào)查工具

與教師工作滿(mǎn)意度相關(guān)的因素有很多，本研究主要從學(xué)習(xí)指導(dǎo)（備課、授課、評(píng)課）與班級(jí)管理（商談、督學(xué)指導(dǎo)、事務(wù)管理）、提高專(zhuān)業(yè)能力（教師個(gè)人資質(zhì)素養(yǎng)、教學(xué)研究能力、研修）、教育環(huán)境（學(xué)校設(shè)施、學(xué)校周遭環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）、人際關(guān)系（與學(xué)生、同事、行政人員、家長(zhǎng)的關(guān)系）、教師福利（工資，退休金制度，其他福利）、教師管理（考勤制度、領(lǐng)導(dǎo)決策、工作分工）等六個(gè)維度著手進(jìn)行分析。

本問(wèn)卷采用了李克特5點(diǎn)量表的問(wèn)卷，共44個(gè)問(wèn)項(xiàng)，每項(xiàng)得分在1～5之間：“1”—完全不是；“2”—不是；“3”—不清楚；“4”—是；“5”—非常準(zhǔn)確。對(duì)問(wèn)項(xiàng)中有負(fù)向計(jì)分的進(jìn)行逆運(yùn)算操作，分?jǐn)?shù)越高，滿(mǎn)意度越高。教師基本信息包括性別、教齡、學(xué)歷、年齡、工作地區(qū)、學(xué)校規(guī)模、班學(xué)生數(shù)等8項(xiàng)。數(shù)據(jù)處理采用PASW Statistics 18.0（SPSS 18.0）完成，組間對(duì)比采用t檢驗(yàn)和單因素方差來(lái)分析完成。

三、研究結(jié)果與分析

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，山東省濰坊市小學(xué)教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面滿(mǎn)意度最高，其余的滿(mǎn)意度排序依次為人際關(guān)系、提高專(zhuān)業(yè)水平、班級(jí)管理、教師福利、教育環(huán)境、教師管理，如表2所示。

表2 教師滿(mǎn)意度總況

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

教師們的基本背景不同，其工作滿(mǎn)意度也存在明顯差異，主要相關(guān)因素有性別、教齡、年齡、工作地區(qū)（城鄉(xiāng)差異）、任教學(xué)校規(guī)模等。

（一）性 別

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，男女教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級(jí)管理、教育環(huán)境、教師福利方面工作滿(mǎn)意度有明顯差異（p<0.05），且在這四個(gè)方面，男教師的工作滿(mǎn)意度明顯高于女教師。在所有因素中，女教師滿(mǎn)意度最低的是教育環(huán)境（M=3.32）。在提高專(zhuān)業(yè)水平、人際關(guān)系、教師管理三個(gè)方面，男女教師沒(méi)有明顯差異。如表3。

表3 男女教師工作滿(mǎn)意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（二）教 齡

本調(diào)查將教齡分成三個(gè)階段，5年及不足5年為一個(gè)階段，6～10年為一個(gè)階段，11年及11年以上為一個(gè)階段，分析結(jié)果顯示（表4）：

首先，教齡不同，教師的總體滿(mǎn)意度水平差別很大（F=16.357，p<0.001），且學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級(jí)管理、提高專(zhuān)業(yè)性、教育環(huán)境、人際關(guān)系、教師福利、教師管理七個(gè)層面均呈同一趨勢(shì)，即有6～10年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師工作滿(mǎn)意度最高。

其次，是工作11年以上的教師，工作不足5年的教師工作滿(mǎn)意度最低，教師工作滿(mǎn)意度是呈“倒U型”。其中，工作不足5年的教師在教師管理方面滿(mǎn)意度最低（M=3.06）。

表4 不同教齡教師工作滿(mǎn)意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（三）教師年齡

本研究將年齡分為30歲及以下、31～40歲、41歲及以上三個(gè)層次，分析結(jié)果顯示（表5）：

首先，根據(jù)年齡不同，教師們的總體滿(mǎn)意度有很大差異（F=15.717，p<0.001），而且7個(gè)尺度均呈同一趨勢(shì)，即31～40歲教師的滿(mǎn)意度最高。

其次，41歲以上的教師，滿(mǎn)意度最低的是30歲以下年齡段的教師，教師工作滿(mǎn)意度呈“倒U型”。這與朱繼榮、楊繼平（2004）年齡與工作滿(mǎn)意度呈“U型”關(guān)系的研究結(jié)果不同。而且，不滿(mǎn)30歲教師在教師管理方面滿(mǎn)意度最低（M=3.07）。

表5 不同年齡教師工作滿(mǎn)意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（四）工作地區(qū)（城鄉(xiāng)區(qū)別）

在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級(jí)管理、提高專(zhuān)業(yè)水平、教育環(huán)境、人際關(guān)系、教師福利、教師管理七個(gè)維度上，如表6所示，城市教師的滿(mǎn)意度均明顯高于農(nóng)村教師（p<0.001），其中，在教育環(huán)境方面，農(nóng)村教師滿(mǎn)意度（M=2.99）遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市教師滿(mǎn)意度（M=4.17），在教師管理方面農(nóng)村教師滿(mǎn)意度（M=2.92）也與城市教師（M=4.20）相差懸殊，另外，在教師福利方面，農(nóng)村教師（M=3.11）與城市教師（M=4.15）的差距也相對(duì)較大。

（五）任教學(xué)校規(guī)模

本研究按照學(xué)校班級(jí)總數(shù)的不同對(duì)學(xué)校規(guī)模做了界定，18個(gè)班以下為較小規(guī)模，19～36個(gè)班為中等規(guī)模，37個(gè)班以上為較大規(guī)模。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表7所示，學(xué)校規(guī)模越大，教師的滿(mǎn)意度越高，反之就越低。特別是在教育環(huán)境（M小=2.78，M中=3.60，M大=4.05）、教師福利（M小=2.98，M中=3.56，M大=4.07）、教師管理（M小=2.58，M中=3.63，M大=4.11）方面小規(guī)模學(xué)校教師的滿(mǎn)意度非常低。

表6 不同工作地區(qū)教師工作滿(mǎn)意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

表7 不同任教學(xué)校規(guī)模教師工作滿(mǎn)意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

根據(jù)本問(wèn)卷進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村小學(xué)大部分是小規(guī)模學(xué)校，城市小學(xué)大部分是較大規(guī)模的學(xué)校，如表8所示。

表8 農(nóng)村和城市學(xué)校規(guī)模對(duì)比（單位/名）

（六）所負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)生數(shù)

各個(gè)學(xué)校的班內(nèi)人數(shù)是不一樣的，本研究把班內(nèi)學(xué)生數(shù)分成了35名以下和35名以上兩個(gè)層次，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表9顯示，小學(xué)教師們的工作滿(mǎn)意度總體水平與所任教班級(jí)的人數(shù)是沒(méi)有明顯關(guān)系的，但是在教師管理維度中的報(bào)酬層面，教師的滿(mǎn)意度有明顯差別（p<0.05），所負(fù)責(zé)班的學(xué)生低于35名的教師的滿(mǎn)意度要高于所負(fù)責(zé)班的學(xué)生超過(guò)36名的教師。

表9 負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生數(shù)不同，教師工作滿(mǎn)意度比較

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

四、結(jié) 論

通過(guò)以上調(diào)查結(jié)果可以總結(jié)出，山東濰坊小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度情況為：

一是性別差異。男教師在學(xué)習(xí)指導(dǎo)、班級(jí)管理、教育環(huán)境、教育福利方面工作滿(mǎn)意度高于女教師，且女教師在教育環(huán)境方面滿(mǎn)意度最低。

二是教齡差異。隨著教齡不同，教師的工作滿(mǎn)意度呈“倒U形”，其中有6~10年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師滿(mǎn)意度最高。

三是年齡差異。隨著教師年齡不同，工作滿(mǎn)意度呈“倒U形”，31~40歲教師的工作滿(mǎn)意度最高。

四是城鄉(xiāng)差異。農(nóng)村教師滿(mǎn)意度各方面均低于城市教師。

五是學(xué)校規(guī)模。不同規(guī)模學(xué)校的教師滿(mǎn)意度不同，學(xué)校規(guī)模越大，教師工作滿(mǎn)意度越高。

六是學(xué)生人數(shù)。所負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)生數(shù)對(duì)教師工作滿(mǎn)意度影響不大。

五、建 議

（一）重視對(duì)新教師的培養(yǎng)

工作不滿(mǎn)5年的教師一般都是30歲以下的年輕教師，剛剛步入職場(chǎng)的年輕教師會(huì)對(duì)學(xué)校的各種制度和管理有所不適應(yīng)，這就導(dǎo)致他們對(duì)教師的管理會(huì)有所不滿(mǎn)。因此，應(yīng)該對(duì)新教師進(jìn)行職前教育并展開(kāi)“新教師工作適應(yīng)方案研究”，讓新入職的教師盡快地熟悉教職生活。

（二）重視農(nóng)村教育問(wèn)題

農(nóng)村教育問(wèn)題一直比較受關(guān)注，現(xiàn)存的問(wèn)題主要有：

1．教育環(huán)境差。與城市小學(xué)比，不僅基礎(chǔ)設(shè)施差，隱形的教育環(huán)境更是相差甚遠(yuǎn)。大部分的農(nóng)村小學(xué)及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)根本沒(méi)有圖書(shū)館、書(shū)店這樣的文化場(chǎng)所，即使有些學(xué)校內(nèi)部設(shè)立了圖書(shū)角，也是基于學(xué)校資金問(wèn)題，基本上只購(gòu)買(mǎi)一些故事書(shū)和基本少兒讀物之類(lèi)的雜志，不能有效開(kāi)拓孩子們的視野。

2．老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是規(guī)模小的學(xué)校，教師老齡化越嚴(yán)重；越是偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，教師老齡化越嚴(yán)重；越是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣市，教師老齡化越嚴(yán)重，而且這些教師經(jīng)常缺少外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致農(nóng)村學(xué)校、小規(guī)模學(xué)校學(xué)生的信息閉塞，視野狹窄。

3．教師緊缺，且工作分工不夠合理。農(nóng)村教育環(huán)境和生活環(huán)境不如城市，很少有教師希望到農(nóng)村工作，即使有被分配到農(nóng)村小學(xué)的年輕教師，也是想辦法轉(zhuǎn)到條件更好的學(xué)校，這就導(dǎo)致農(nóng)村小學(xué)進(jìn)入一個(gè)教師緊缺且教學(xué)質(zhì)量低的惡性循環(huán)。而且，目前在農(nóng)村，一個(gè)老師兼任幾門(mén)課的現(xiàn)象仍然存在，教師們的工作壓力和工作量相對(duì)較大，同時(shí)，教師的考核也不夠規(guī)范。

針對(duì)上面這些問(wèn)題，應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)村小學(xué)的投資，改善學(xué)校環(huán)境，完善教學(xué)設(shè)施，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)；給教師們提供更多的進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；給農(nóng)村教師提供更多福利，從各個(gè)方面吸引年輕教師服務(wù)于農(nóng)村基礎(chǔ)教育，為小規(guī)模學(xué)校以及農(nóng)村學(xué)校注入新鮮血液；規(guī)范農(nóng)村小學(xué)的各項(xiàng)管理制度，規(guī)范農(nóng)村教師的考核制度。

[1]R.Hoppck. Job Satisfaction[M]. New York: Harper and Row Inc. 1935.

[2]周亞娟，孟率宇.貴州省初中教師工作滿(mǎn)意度調(diào)查研究[J].貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2011（2）.

[3]朱繼榮，楊繼平.小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度的調(diào)查研究[J].教育理論與實(shí)踐，2004（24）.

[4]宋德香，鄭昭佩.關(guān)于提高農(nóng)村小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度的思考[J].教育探索，2005（11）.

[5]孔建云.小學(xué)教師職務(wù)滿(mǎn)意度現(xiàn)狀及影響因素研究[D].江蘇：南京師范大學(xué)，2006.

[6]陳曉晨，翟冬梅，林丹華.小學(xué)教師生活、工作滿(mǎn)意度與職業(yè)枯竭的關(guān)系[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2008（16）.

[7]王春蘭，李文靖.我國(guó)區(qū)域公共服務(wù)均等化分析——基于重慶與上海義務(wù)教育的比較[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（2）.

[8]陳俊瓏.小學(xué)教師工作滿(mǎn)意度研究——基于績(jī)效工資實(shí)施背景下[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2011.

[9]朱靜，林長(zhǎng)春.重慶農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（2）.

[10]林凡瑞.農(nóng)村小學(xué)教師的“蝜蝂之累”與“鼫?zhǔn)笾堋盵J].山東教育，2012（10）.

[11]中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局www.stats.gov.cn[OL].

（責(zé)任編輯：張新玲）

Status of Primary School Teachers’ Vocational Satisfaction and Suggestions for Improvement

WANG Yanli1LIU Qianqian2ZHANG LI3

In order to determine the primary school teachers’ vocational satisfaction, and to effectively improve primary school teacher’s working efficiency, the author has made a survey of the primary school teachers in Weifang city of Shandong province. The study finds: firstly, vocational satisfaction in learning, class management, education environment, education, welfare is higher in male teachers than in female teachers, and female teachers’ satisfaction is lowest in the education environment; secondly, along with the age and seniority, teachers’ vocational satisfaction assumes an “inverted U shape”; thirdly, rural teachers’ vocational satisfaction is overall lower than the urban teachers; fourthly, the teachers’ satisfaction varies with the scale of school. The larger the school scale, the higher vocational satisfaction; fifthly, the number of students in the class has little influence on teachers’ vocational satisfaction.

primary school teachers; vocational satisfaction; improvement

2013-10-15

王彥麗（1987-），女，山東壽光人，韓國(guó)國(guó)立昌原大學(xué)教育行政學(xué)博士研究生，主要研究教育管理。劉倩倩（1987-），女，山東濰坊人，濰坊向陽(yáng)路小學(xué)教師。張 立（1984-），女，山東淄博人，山東理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，主要研究韓國(guó)語(yǔ)。

G62

A

1009-8135（2014）01-0142-06