武漢市外來(lái)務(wù)工人員語(yǔ)言使用情況

邱楊+陳文琪

內(nèi)容摘要：本文對(duì)武漢市外來(lái)務(wù)工人員的語(yǔ)言能力、語(yǔ)碼使用、語(yǔ)言態(tài)度等方面進(jìn)行調(diào)查，并單獨(dú)對(duì)普通話的具體情況展開(kāi)研究，得出武漢市外來(lái)務(wù)工人員語(yǔ)言使用的基本情況。

關(guān)鍵詞：務(wù)工人員 語(yǔ)言使用 武漢 調(diào)查

一.調(diào)查基本情況

為了了解武漢市外來(lái)務(wù)工人員的語(yǔ)言使用情況，本科研小組精心挑選了火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、施工工地等外來(lái)人口比較聚集，易于收集數(shù)據(jù)的地方為調(diào)查點(diǎn)，并采用發(fā)放問(wèn)卷和進(jìn)行實(shí)地訪談兩種調(diào)查方式展開(kāi)調(diào)查（以問(wèn)卷調(diào)查為主）。考慮到武漢市外來(lái)務(wù)工人員的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性，我們還專門(mén)設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷對(duì)各大學(xué)非武漢籍老師進(jìn)行調(diào)查，并收集數(shù)據(jù)，以保證調(diào)查結(jié)果的全面性。

問(wèn)卷大體分為三個(gè)部分：?jiǎn)柧砬把浴⒄{(diào)查對(duì)象基本信息（不涉及姓名、電話等隱私）、問(wèn)卷主體。為了使調(diào)查對(duì)象能夠少受干擾地填寫(xiě)問(wèn)卷，特地將個(gè)人基本信息設(shè)在最后。為實(shí)地訪談設(shè)計(jì)的問(wèn)題，總共分為五大部分：基本情況、語(yǔ)言能力、語(yǔ)言使用、語(yǔ)言態(tài)度、三者之間的關(guān)系。

問(wèn)卷數(shù)據(jù)回收后，統(tǒng)一用SPSS軟件錄入并做出分析；訪談錄音及筆記的整理與問(wèn)卷所得數(shù)據(jù)相配合，二者結(jié)合起來(lái)分析。

二.調(diào)查對(duì)象的基本情況

本次調(diào)查以武漢市外來(lái)務(wù)工人員為調(diào)查對(duì)象，采用隨機(jī)抽樣的方法，總共發(fā)放問(wèn)卷200份，成功收回問(wèn)卷200份，其中有效問(wèn)卷并已錄入數(shù)據(jù)的有162份，訪談錄音及筆記材料5份。共167位調(diào)查對(duì)象，全都包含在外來(lái)務(wù)工人員的范圍之內(nèi)。

“外來(lái)務(wù)工人員”在這里指的是在武漢工作的非武漢人，在以往其他地區(qū)相關(guān)語(yǔ)言調(diào)查所定義的“農(nóng)民工”范圍上有所擴(kuò)大，將很多從事教育、軍事、管理等方面的外來(lái)人口也納入考察范圍之內(nèi)。

1.以青壯年為主，其中男性所占比例高

武漢市外來(lái)務(wù)工人員的人口大多以青壯年的男性為主。從性別比例來(lái)看，男性所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性，男女性人口比例分別為70.99%和29.01%；從年齡的結(jié)構(gòu)來(lái)看20～40歲的人數(shù)占了總調(diào)查人數(shù)的90.74%，而其他年齡層的人數(shù)只占了不到10%的比例。

2.受教育程度整體較好，職業(yè)以公司職員和體力勞動(dòng)者為主

從受教育程度結(jié)構(gòu)來(lái)看，有38.27%的屬于本科（專科）學(xué)歷，碩士和博士學(xué)歷的人口比例占總比例的3.08%，高中、初中、小學(xué)學(xué)歷的人口所占比例過(guò)半，分別為29.01%、17.28%、8.64%。整體來(lái)說(shuō)，武漢市外來(lái)務(wù)工人員受教育程度較好。從職業(yè)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，以公司普通職員和體力勞動(dòng)者（服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)）為主，所占比例均為22.22%，教師和軍人、警察所占比例也較高，分別為9.877%和9.259%。由此可見(jiàn)武漢市外來(lái)務(wù)工人員受教育程度差異較大，從事腦力勞動(dòng)的工作者，如大學(xué)老師等，學(xué)歷很高，通常以博士學(xué)歷為主。而大多數(shù)從事體力勞動(dòng)者的人，學(xué)歷普遍較低以初高中為主，小學(xué)學(xué)歷的也占不少。一般普通員工以本科（專科）學(xué)歷為主。就職業(yè)的分布而言，腦力勞動(dòng)者占的比例較大。體力勞動(dòng)者所占比例也不少，主要是外來(lái)的農(nóng)民工，從事技術(shù)性較弱的服務(wù)行業(yè)或建筑行業(yè)。

3.來(lái)源復(fù)雜，但以本省的非武漢籍人口為主

在武漢市外來(lái)務(wù)工人員中，以湖北省的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的52.47%。其中河南、四川、重慶、湖南的外來(lái)務(wù)工人員所占比例相對(duì)較多，分別是9.88%、7.41%、5.56%、4.94%。其他的比例人口分布較雜，遍布了全國(guó)的大部分地區(qū)。

三.調(diào)查結(jié)果

（一）語(yǔ)言能力

1.家鄉(xiāng)話、武漢話、普通話的語(yǔ)言能力

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)家鄉(xiāng)話和普通話掌握較好，武漢話的掌握程度相對(duì)較弱。所調(diào)查的人員中，88.3%的人能熟練使用家鄉(xiāng)話，畢竟家鄉(xiāng)話作為絕大多數(shù)人的第一語(yǔ)言，對(duì)語(yǔ)言習(xí)得者產(chǎn)生了深刻的影響。能熟練使用普通話的人所占比例占69.1%，可見(jiàn)普通話的推廣卓有成效。對(duì)于武漢話，基本不會(huì)的人占了35.8%，在我們采訪過(guò)程中，總結(jié)得出，除非是在武漢工作年限很長(zhǎng)，并且具有一定文化素養(yǎng)的人，會(huì)刻意學(xué)習(xí)一些武漢話之外，其他的外來(lái)務(wù)工人員，對(duì)武漢話不是那么在意，這與很多場(chǎng)合都可以用普通話交流，會(huì)不會(huì)武漢話對(duì)他們的工作和生活沒(méi)有太大的影響有一定的關(guān)系。

2.除家鄉(xiāng)話、武漢話、普通話外，使用其他語(yǔ)言的能力

除了家鄉(xiāng)話、武漢話、普通話之外，還掌握其他語(yǔ)言（包括其他漢語(yǔ)方言和外國(guó)語(yǔ)）的人占總?cè)藬?shù)的48.8%，其中掌握英語(yǔ)的人數(shù)占37.4%，可見(jiàn)英語(yǔ)在我國(guó)的普及率逐年增高。其中還有一些少數(shù)人群掌握韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)等語(yǔ)言。剩下的超過(guò)半數(shù)的人群，都會(huì)說(shuō)一種甚至幾種除家鄉(xiāng)話、武漢話、普通話以外的漢語(yǔ)方言。

3.語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換的能力

對(duì)于能否在兩種不同的語(yǔ)碼之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，72.84%的人選擇了能，不能順利進(jìn)行轉(zhuǎn)換的（包括完全不能和有時(shí)能有時(shí)不能兩種情況）所占比例也不小，為25%。

（二）語(yǔ)碼使用

1.與不同交流對(duì)象所使用的語(yǔ)言

人們對(duì)與自己比較親近的人群，家鄉(xiāng)話使用頻率很高，但與子女交談趨向于采用普通話，與陌生人群交談多采用普通話。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示：對(duì)父母親、配偶、兄弟姐妹、老鄉(xiāng)、本地熟人等有共同方言基礎(chǔ)的人群，家鄉(xiāng)話的使用頻率占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。它們所占比例分別為90.1%、48.1%、80.9%、77.8%、48.8%。除去34%的調(diào)查對(duì)象沒(méi)有子女的情況，剩下的人群中用家鄉(xiāng)話與子女交流的占總?cè)藬?shù)的37.7%，而用普通話與子女交流的占22.2%，排在第二位，與家鄉(xiāng)話所占比例相去不遠(yuǎn)。在采訪過(guò)程中，我們了解到，很多人更愿意用普通話與子女交流，并且認(rèn)為學(xué)好普通話對(duì)子女的將來(lái)有較大的影響。與陌生人或非同鄉(xiāng)同事等群體交談時(shí)普遍采用普通話，所占比例分別為90.1%、78.4%。

2.在不同交際場(chǎng)合所使用的語(yǔ)言

在不同的交際場(chǎng)合，普通話的使用率很高。對(duì)于不同的交際場(chǎng)合語(yǔ)碼的轉(zhuǎn)換使用，在集貿(mào)市場(chǎng)、去政府部門(mén)辦事、去醫(yī)院看病、在工作環(huán)境中這些場(chǎng)合，采用普通話的比例分別為63.5%、85.2%、83.3%，可見(jiàn)在這些場(chǎng)合中，普通話的使用率占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，可以看出，武漢市一個(gè)普通話普及率較高的城市。endprint

3.語(yǔ)碼使用總的特點(diǎn)

調(diào)查表明，大部分調(diào)查對(duì)象都會(huì)根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言而選擇自己所用的語(yǔ)言。這樣不會(huì)讓對(duì)方感到不適。對(duì)某些人和某些場(chǎng)合，也有采用多語(yǔ)交流的情況，例如：夫妻雙方說(shuō)家常話時(shí)可能使用方言，而談到一些正式而嚴(yán)肅的話題時(shí)，可能轉(zhuǎn)用普通話。

（三）普通話的語(yǔ)言狀況

1.聽(tīng)、說(shuō)普通話的能力

在所有調(diào)查對(duì)象中，有70.4%的人說(shuō)著帶口音的普通話，只有一少部分人認(rèn)為自己的普通話很標(biāo)準(zhǔn)，然而結(jié)合訪談的實(shí)際結(jié)果來(lái)看，一部分認(rèn)為自己普通話標(biāo)準(zhǔn)的人，事實(shí)上也在不同程度上帶著自己方言的色彩。雖然說(shuō)普通話的能力不大樂(lè)觀，但人們聽(tīng)普通話的能力還是比較好的，83.3%的人能夠聽(tīng)得懂普通話。

2.學(xué)習(xí)普通話的時(shí)間、方法及原因

調(diào)查對(duì)象中，由于大部分人的父母經(jīng)常使用的是方言，因而自己首先學(xué)會(huì)的也是自己的家鄉(xiāng)話，162人中只有5人是從小跟著父母學(xué)習(xí)普通話長(zhǎng)大。64.2%的人是在讀書(shū)的時(shí)候?qū)W會(huì)普通話的，將近一半的人學(xué)習(xí)普通話的主要方式是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)，除此之外，還有相當(dāng)人數(shù)（25.9%）的人是在工作中學(xué)習(xí)的普通話，通過(guò)廣播等電視媒體影響而學(xué)習(xí)到普通話的人僅有15.6%，在外出工作后，除了少部分人認(rèn)為自己普通話沒(méi)什么變化或是對(duì)此并無(wú)感覺(jué)之外，大部分人都感覺(jué)到自己普通話相比以前說(shuō)的更多或是更好了。這與家鄉(xiāng)話在外地“變味、不地道”等情況相比較，普通話的學(xué)習(xí)情況是有所改善的。

對(duì)于學(xué)習(xí)普通話的原因，為了在工作中與人交流和與更多的人交往這兩個(gè)原因都占了較大比例，分別是45.8%、38.2%。其他也有的是由于為了找到更好的工作、公司規(guī)定等原因。

3.對(duì)于自己普通話的期望

對(duì)于自己的普通話使用能力，43.8%的人認(rèn)為只要?jiǎng)e人能夠聽(tīng)懂就可以，20.4%的人認(rèn)為必須得說(shuō)的很好，17.9%的人認(rèn)為說(shuō)的比較好就行，還有6.2%的人對(duì)自己的普通話沒(méi)什么要求，僅僅只有11.1%的人希望自己能夠拿到專業(yè)的普通話等級(jí)證書(shū)。

（四）語(yǔ)言態(tài)度

1.對(duì)普通話的未來(lái)前景較樂(lè)觀

較于家鄉(xiāng)話和武漢話的前景，很多人都認(rèn)為普通話會(huì)有很大的發(fā)展，這是一個(gè)令人欣慰的現(xiàn)象。對(duì)于家鄉(xiāng)話和武漢話，更多的人認(rèn)為它們應(yīng)在一定范圍內(nèi)發(fā)展或是順其自然。顯然，絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象，都把普通話擺在一個(gè)重要的地位，對(duì)于家鄉(xiāng)話和武漢話這類方言也沒(méi)有采取過(guò)于偏激的態(tài)度，而是任其發(fā)展，這是對(duì)語(yǔ)言的一個(gè)較為理想的態(tài)度。

關(guān)于方言電視劇及電視臺(tái)使用方言的情況，雖然有人贊成，有人反對(duì)，有人抱無(wú)所謂的態(tài)度，但對(duì)此投贊成票的人還是略勝一籌，可見(jiàn)人們對(duì)于家鄉(xiāng)話還是有著自己獨(dú)特的情感存在。

2.對(duì)家鄉(xiāng)話的認(rèn)可度明顯較高

由數(shù)據(jù)可知，調(diào)查對(duì)象認(rèn)為家鄉(xiāng)話最親切的人數(shù)最多，普通話排在第二，武漢所占比例最低，可見(jiàn)人們對(duì)自己家鄉(xiāng)方言普遍有一種親切感。“沒(méi)什么感覺(jué)”這一項(xiàng)在普通話和武漢話中所占比例較高，特別是武漢話，比例過(guò)半。因?yàn)槿藗儗?duì)他鄉(xiāng)方言沒(méi)有較強(qiáng)的歸屬感和關(guān)注度，再加上不是必要的交際工具，所以也成了忽視的對(duì)象。

3.普通話的社會(huì)影響力最強(qiáng)

56.2%的人認(rèn)為普通話很有社會(huì)影響力，而家鄉(xiāng)話和武漢話所占比例都很低，雖然大家都認(rèn)為家鄉(xiāng)話最親切，卻都以普通話為重要交際工具。在我們采訪過(guò)程中，很多調(diào)查對(duì)象，都意識(shí)到普通話的重要性，認(rèn)為家鄉(xiāng)話很親切卻沒(méi)有普通話重要，這主要是受了社會(huì)環(huán)境的影響，身邊的人都在說(shuō)普通話，普通話在人們心中的地位自然提高了。

4.普通話對(duì)于人們的重要程度較高

對(duì)于家鄉(xiāng)話，由于受到個(gè)人感情的影響，有一部分人會(huì)認(rèn)為家鄉(xiāng)話有點(diǎn)重要或很重要，而對(duì)于武漢話，大部分人是沒(méi)什么感覺(jué)，但對(duì)于普通話，絕大多數(shù)，81.5%的人認(rèn)為普通話很重要，這在反映這一群體語(yǔ)言態(tài)度問(wèn)題的同時(shí)，也反映出普通話在人們?nèi)粘Ｉ畲_實(shí)扮演了很重要的角色。

5.對(duì)于子女學(xué)習(xí)語(yǔ)言的期望多樣

調(diào)查對(duì)象中，96.9%的人希望子女學(xué)會(huì)說(shuō)普通話，這與普通話的普及還有普通話日益擴(kuò)大的影響有很大的關(guān)系，49.4%的人希望子女能夠?qū)W會(huì)自己的家鄉(xiāng)話，54.9%的人希望子女今后能夠?qū)W會(huì)外語(yǔ)，可見(jiàn)外語(yǔ)在我國(guó)的影響程度較高，10.5%的人希望子女學(xué)會(huì)武漢話，這可能與調(diào)查對(duì)象是否將來(lái)長(zhǎng)期定居武漢也有著一定的關(guān)系。

四.結(jié)語(yǔ)

武漢市外來(lái)務(wù)工人員語(yǔ)言使用情況，從語(yǔ)言能力方面說(shuō)，語(yǔ)言掌握熟練度由高到低依次是家鄉(xiāng)話、普通話、武漢話。有相當(dāng)一部分人掌握除自己家鄉(xiāng)話以外的另一種方言或外語(yǔ)，且絕大部分人能進(jìn)行順利的轉(zhuǎn)換。從語(yǔ)言使用方面看，大部分對(duì)象都會(huì)根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言而選擇自己的語(yǔ)言，這樣不會(huì)讓對(duì)方感到不適。從普通話方面來(lái)說(shuō)，普通話的聽(tīng)說(shuō)能力不一致，很多的人只希望別人能聽(tīng)懂自己的普通話就行。從語(yǔ)言態(tài)度上來(lái)說(shuō)，大部分人都認(rèn)為普通話應(yīng)該得到好的發(fā)展，家鄉(xiāng)話應(yīng)該任其發(fā)展，對(duì)于武漢話，不熟悉的方言，很多人只是一種不在乎的態(tài)度。普通話在人們心中的地位得到提高是值得肯定的，但是過(guò)高的評(píng)價(jià)和對(duì)方言的不在乎的態(tài)度，也使我們擔(dān)心漢語(yǔ)方言的前景。

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（作者單位：華中師范大學(xué)文學(xué)院）endprint