人性化護理在精神科護理中的應用

【摘要】本文以在我院接受治療的100位精神科患者為研究對象，通過給予患者充分的人性化護理，并對患者進行護理滿意度調查和IPROS評分，發現了人性化護理對于患者對護理工作的滿意度提高以及IPROS評分系數的提升有明顯的幫助作用。

【關鍵詞】人性化精神科護理

【中圖分類號】R473.12【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）10-0323-02

引言

隨著社會發展，醫學模式也由原本單純的生物模式逐漸向生物—心理模式進行轉變。護理工作也由以疾病為中心轉向以人為中心，綜合環境、健康作為基本內容的具有整體性的整體護理。在護理過程中必須考慮到人文的重要性。它要求護士不僅僅要充當照顧者，又要充當教育者、管理者，使病人從身心上得到全面的護理。以人為本，是人性化的護理自始至終都應該堅持的護理理念。護理，一切要從患者的角度去考慮，在最大程度上去滿足患者的各種需求，給予患者充分的尊重與理解。以人為本的護理服務，就是要以患者為中心，消除、減輕患者的身心痛苦，幫助患者早日恢復健康。在精神科的護理工作中，為精神疾病的患者給予人性化的、專業的護理服務，是精神科護理人員的職責所在。

1一般資料

1.1研究對象

選擇2013年6月至2014年6月在我院住院治療的100例患者，他們均患有抑郁、焦慮或者心理障礙等精神疾病。對患者進行人性化護理之后，進行問卷調查，統計護理工作取得的結果。并且對患者進行IPROS的評定。

2方法

1.2營造人性化護理環境

為醫院、精神科病房增添人文氣息，將患者的住院環境營造出一種溫暖、關懷、人性化的感覺。增加家庭式的溫馨感，盡量消除患者入院后的陌生感、恐懼感和抗拒感，能夠安心入院治療。對初入院的患者要熱情接待，為其詳細介紹醫院環境，包括餐廳、洗漱間、飲水處、廁所等日常生活設施的具體位置。住院部在樓道中、病房中設置各種溫馨提示，用輕松體貼的語言提示患者及家屬各種注意事項。定期召開家屬聯誼會，廣泛的聯系家屬，加強家屬與患者、家屬與醫護人員、家屬與家屬之間的交流，為患者尋求來自家庭的支持，來自社會的關懷。對于家庭狀況特殊的患者，特殊對待，爭取更多的社會關懷。

2.2滿足患者特殊心理及生理需求

護理人員應對住院的每位患者所患的疾病、疾病發展的階段有一定程度的掌握和了解。對于不同的患者的不同的心理、生理需求有了解。關心、體貼患者，對患者的傾訴要耐心聽取，以獲得患者的信賴。根據患者的不同情況對剛入院的患者進行病房安排，考慮的因素主要有是否需要家屬陪護，是否愿意和處于恢復期的其他患者共同居住，給予患者適當的選擇權。在病房安排中，還要綜合考慮患者的年齡、受教育水平、性格、社會背景、人際交往能力等，以相似為原則進行安排。患者在生理上總會有一些特殊的需求，尤其是對于女性患者，在女性患者的經期，要增加格外的關懷，叮囑患者注意保暖、注意飲食。

2.3組織豐富的業余活動

患者在住院治療期間，除去接受治療和休息，有很多的空閑時間，大多數的患者打發空閑時間的方法只有發呆。這很不利于患者的治療，長時間的發呆會引起患者心理封閉程度的加深。同樣的，大量的空閑時間會引起患者的焦躁、憂慮、抑郁的加重。空閑會導致患者的治療期的延長，導致惡心循環，影響患者的最終康復。所以我們組織了各類小型的娛樂活動，按照患者的興趣、文化水平、身體狀況等，安排、動員患者參加看電視、下棋、讀書、唱歌等文娛活動。用豐富多彩的文娛活動占據患者的胡思亂想的時間。還舉行了小規模的比賽，廣泛地設立獎勵名目，覆蓋所有患者，鼓勵患者，防止患者的失落感。對比賽中產生的優秀的作品進行展覽、展演，樹立患者的自信心。這類活動增加了患者與他人接觸交流的機會，也減輕了患者的無聊感。

2.4統計學方法

對患者進行問卷調查，并且對統計結構進行SPSS分析。

4討論

目前在我國的精神科護理人員中，仍有很大一部分人未接受過系統的、專業的人文護理培訓，欠缺相關的護理知識和技巧，也缺乏對于人文關懷護理的內涵和本質的了。加之傳統看法中對精神病人存在一定的偏見，也導致了護理人員與患者正確交流的不足。精神疾病的患者，由于其思維、行為、情感等受控能力比較弱，在接受治療的過程之中難免會出現一些惡語傷人、暴力攻擊行為等。對于患者出現的這些情況，我們的護理人員容易降低工作熱情、失去工作耐心，這就需要我們的醫院的管理者對于精神科護理人員給予更多的鼓勵、關愛，激發護理人員的工作熱情，繼續投入到自己的工作中去，為患者服務。隨著人類社會的不斷進步與發展，人們對精神疾病患者的人文關懷護理的重視程度越來越高。護理人員要充分考慮到精神科患者的特殊性，對其進行包容、疏導、鼓勵和諒解，讓患者感覺到自己有尊嚴，被保護，有安全感。對患者隱私也要守口如瓶，不能有嘲笑等行為，嚴守自己的職業道德。護理人員要樹立高度的責任意識，發揮自身的主觀能動性，提升對患者的護理質量，營造出一個良好的護理環境，打造出和諧的醫患關系。

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