淺談如何做好事業(yè)單位人事管理工作

張吉濱

事業(yè)單位人事管理，不僅要適應(yīng)單位本身改革的需求，還要完成從傳統(tǒng)的人事管理向以提供現(xiàn)代人才資源服務(wù)為核心的轉(zhuǎn)變。中國(guó)海監(jiān)普蘭店市大隊(duì)是普蘭店市海洋與漁業(yè)局所屬的事業(yè)單位，近年來(lái)，通過(guò)不斷加強(qiáng)內(nèi)部人事管理工作，深化人事制度改革，人事管理工作取得了很大的成績(jī)。在人事管理工作的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到：只有確立明確的管理思路、把握管理原則、正確執(zhí)行政策、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，才能全面提升事業(yè)單位人事管理水平。在此，結(jié)合我單位在人事管理工作中的一些具體做法，談?wù)勅绾巫龊檬聵I(yè)單位的人事管理工作。

一、牢固樹(shù)立“以人為本”的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)從單純管理模式向綜合服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

人事管理工作的以人為本，就是以所管理的對(duì)象為中心和出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)不同人的優(yōu)缺點(diǎn)，合理定位，綜合管理，適時(shí)提供其發(fā)展的空間，不斷激發(fā)其內(nèi)在潛力，更好地為單位創(chuàng)造價(jià)值。中國(guó)海監(jiān)普蘭店市大隊(duì)一直奉行“以人為本”的管理思想，高度重視人才資源及其開(kāi)發(fā)，在改革發(fā)展過(guò)程中，始終把對(duì)職工綜合能力的培養(yǎng)和積極性的發(fā)揮放在頭等重要的位置，關(guān)心職工，尊重職工，盡最大可能滿足大家的合理需求。隨著事業(yè)單位人事制度改革的深入進(jìn)行，人事管理也不再是單純的管理功能，更多的是在思想觀念上樹(shù)立了這樣的意識(shí)：即人事管理不僅僅是單位行政管理的一個(gè)職能，更重要的是為單位和職工在人事資源方面提供服務(wù)。

二、合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施技能分類(lèi)教育，不斷提高和開(kāi)發(fā)人才隊(duì)伍素質(zhì)。

從某種意義上說(shuō)，職工教育培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑，是單位管理效益提高的重要過(guò)程。多年來(lái)，中國(guó)海監(jiān)普蘭店市大隊(duì)把對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作作為“科技興隊(duì)”的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，先后通過(guò)多次調(diào)查研究，反復(fù)討論，制定了職工教育培訓(xùn)“十二五”規(guī)劃，為提高全隊(duì)智力資源水平提供了綱領(lǐng)性文件。

1、全面計(jì)劃和系統(tǒng)的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行安排。對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求專(zhuān)題調(diào)研，結(jié)合單位工作的特點(diǎn)，按照缺什么補(bǔ)什么，保持適當(dāng)超前性的原則確定培訓(xùn)內(nèi)容，并對(duì)培訓(xùn)方法、師資、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等制定了一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。

2、建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。大隊(duì)將教育培訓(xùn)工作與職工的考核、提升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)等緊密結(jié)合起來(lái)，并形成考核機(jī)制，提高了職工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。

3、重視各類(lèi)人才的隊(duì)伍開(kāi)發(fā)工作。就我大隊(duì)而言，往往一般性的培訓(xùn)比較多，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)性的培訓(xùn)比較多，而專(zhuān)門(mén)針對(duì)中、高層管理人員的培訓(xùn)因?yàn)橐蟾摺⑻厥庑詮?qiáng)而開(kāi)展的比較少。而這是關(guān)系到單位能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，大部分中高層管理者并不缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，他們的困惑往往在于由于職位的變動(dòng)和管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的不足，感到無(wú)法得心應(yīng)手地駕馭工作。這就需要人事管理部門(mén)有針對(duì)性地為他們量身定做培訓(xùn)項(xiàng)目，如采取實(shí)習(xí)、工作輪換等在職培訓(xùn)方法以及參加脫產(chǎn)研修班等方式提高他們的管理技能。

4、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目加強(qiáng)總結(jié)和完善，并不斷修正和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。要了解培訓(xùn)項(xiàng)目的效果，主要做好以下工作：一是及時(shí)收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)教育情況的反饋意見(jiàn)，這包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的印象，對(duì)培訓(xùn)紙質(zhì)的認(rèn)可以及培訓(xùn)是否有助于他們的工作等等，可在培訓(xùn)結(jié)束后給學(xué)員發(fā)一份調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)涉及的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行歸納分析。最后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐結(jié)果，也就是對(duì)培訓(xùn)后該單位績(jī)效的變化，包括職工滿意度是否增高、工作效率有無(wú)提升等最終反映出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)。通過(guò)對(duì)教育培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)修正培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)教育培訓(xùn)工作，提高教育培訓(xùn)實(shí)效。

三、建立長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工工作積極性。

人事管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要建立一個(gè)有效的多維交叉的職工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)職工的從屬感、價(jià)值感、幸福感等個(gè)人發(fā)展的普遍需要。

1、建立有效的人員配置機(jī)制。要根據(jù)單位目標(biāo)和工作任務(wù)，按照量才使用，用人所長(zhǎng)的原則，對(duì)職工進(jìn)行合理配置和組合，可以說(shuō)用好人才比選擇人才更為關(guān)鍵。同時(shí)要有計(jì)劃地進(jìn)行工作輪換，給予更富挑戰(zhàn)性的工作，從而使他們激發(fā)工作熱情。

2、建立合理的薪酬機(jī)制。薪酬是對(duì)一個(gè)人工作能力和辛勤付出的肯定和回報(bào)，薪酬機(jī)制能夠直觀地體現(xiàn)人的價(jià)值，合理的薪酬機(jī)制能夠有效地調(diào)動(dòng)職工的工作創(chuàng)造性，使他們更加積極地投入到本職工作中去。

3、形成高效準(zhǔn)確的考核機(jī)制。事業(yè)單位要引入現(xiàn)代企業(yè)工作績(jī)效評(píng)價(jià)方法，對(duì)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績(jī)?nèi)孢M(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)，通過(guò)考核和評(píng)價(jià)為獎(jiǎng)罰、調(diào)整崗位提供依據(jù)。

4、用單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和職工個(gè)人職業(yè)生涯前景激勵(lì)職工。事業(yè)單位要制定單位長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，讓職工看到他將來(lái)的舞臺(tái)到底會(huì)有多大，單位對(duì)他的期望是什么。同時(shí)，單位應(yīng)在內(nèi)部管理方面創(chuàng)造出一個(gè)相對(duì)公平和公正的環(huán)境，讓職工愿意為單位出實(shí)力、干實(shí)事、創(chuàng)時(shí)效。

5、建立有效的精神激勵(lì)機(jī)制。管理者應(yīng)從滿足人的精神需要出發(fā)，尊重、理解和關(guān)心職工，讓職工感受到單位的溫暖，主人翁的感覺(jué)，以激發(fā)職工的上進(jìn)心和積極性。

四、創(chuàng)新組織文化建設(shè)，耐心做好職工思想政治工作，營(yíng)造良好的改革氛圍。

目前，我大隊(duì)事業(yè)單位仍出于改革時(shí)期，不穩(wěn)定因素非常多，這就決定了事業(yè)單位要更加注重組織文化創(chuàng)新建設(shè)工作。事業(yè)單位要有自己的企業(yè)文化，經(jīng)過(guò)多年的提煉和發(fā)展，我們也形成了自己特色的企業(yè)文化，應(yīng)通過(guò)各種形式，不斷擴(kuò)大宣傳教育力度，積極做好組織文化的創(chuàng)新建設(shè)工作。加強(qiáng)與職工的交流與溝通，對(duì)改革措施多做解釋工作，讓職工明白不變化單位就無(wú)法生存，總體看，改革將越改越好，從推動(dòng)職工變革，到讓職工理解變革并支持變革。同時(shí)增加人事管理工作的透明度，能公開(kāi)的盡量公開(kāi)，自覺(jué)接受職工監(jiān)督，創(chuàng)造健康、和諧的改革氛圍，推動(dòng)人事工作不斷向前發(fā)展。