把人文關懷和心理疏導注入到思想政治工作中

孫秋蓮

摘 要：所謂“人文關懷”，通常的理解就是對人的關懷。“人文”是一個內涵極其豐富的概念，指人類社會的各種文化現象，強調以人為主體，尊重人的價值，關心人的利益的思想觀念。人文關懷是一種科學理念，與人的理想、尊嚴、獨立人格和個性相連，與人的命運、生存和生活意義等密切相關。就是關注人的生存與發展，表現為關心人、愛護人、理解人、尊重人，是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映。

關鍵詞：價值取向；人文關懷；心理疏導

所謂“心理疏導”，從醫學角度來理解，就是利用心理學的知識改變人們的心理認知、情緒、行為和意志等，達到消除癥狀，治療心理疾病和精神疾病的一種方法。從思想政治工作角度來理解，心理疏導是一種科學的思想政治工作方法，就是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，來影響對方的心理狀態，改善或改變心理問題人群的認知、信念、情感、態度和行為等，以達到降低、解除不良心理狀態和清除思想障礙的行為。

隨著市場經濟的形式逐漸趨成一個企業發展的主導的今天，企業的發展也順應著市場狀況的變化而隨之轉變，拋開以傳統“坐吃山空”的形式為企業的發展謀出新的道路和途徑，這是順應時代發展潮流的一種戰略，也是必須的。是市場新形勢下企業發展的必然轉折。如今，各個企業為適應市場新形式的發展做出 “轉方式，調 結構”的重大發展戰略為明天的發展鋪下的伏筆。然而，在各個公司重組的新局面下，其新企業內人員心態是有變化的， 在這個時候，企業在重組的新局面下，對企業的職工做相對的思想教育，了解企業新形勢下職工的思想動態，思想動向，是直接關乎新形勢下企業的發展。因為企業的結構基本由人員組成，而企業的發展也有依賴于廣大職工，關心企業內職工群體的思想動態，是每個管理人員在企業新形勢下應該注重的問題。關心職工在企業新形式中的思想動向、自身價值取向額掌握，對企業、車間管理人員來說尤為重要。關心人的發展就是關心企業的發展，這點在歷代大多數企業管理者中被很多企業管理者忽略，致使在企業中開展生產經營活動時，形成一種管理難的局面。出現這些緣由的根本原因在于企業在尋求發展的同時不注重人文發展所引起的。以下是在企業新形勢中思想政治工作中，如何注重人文關懷和對職工心理疏導的幾點思考。

一、思想政治工作與人文關懷的聯系

先談下“思想政治工作”的概念來源：思想政治教育工作雖然遠古有之，但“思想政治工作”概念的形成卻與共產主義運動有關。1920年列寧《在全俄省、縣國民教育廳政治教育委員會工作會議上的講話》中提出“政治教育、“政治教育工作”兩個概念。1934年，斯大林在蘇聯共產黨布）第十七次代表大會的總結報告中，提出了“政治思想工作”、“思想工作”兩個概念。中國共產黨誕生后，長期使用“政治工作”這個概念。1945年毛澤東在《論聯合政府》中提出了“思想教育”的概念。中華人民共和國建立后，劉少奇于1951年在《黨在宣傳戰線上的任務》中第一次提出了“思想政治工作”的概念。1957年毛澤東在《關于正確處理人民內部矛盾的問題》一文中，對“思想政治工作”作了進一步的闡述。此后一直沿用“思想政治工作”這個概念。可見，在人為組織群體活動當中，就有“思想政治工作”這個概念，其形成的時間可追溯到上古年代，其它作用在群里管理當中的重要性。思想政治工作的原則是根據思想政治工作的客觀規律和人們的主觀意圖制定的。中國共產黨在長期的思想政治工作實踐中總結和概括出一系列基本原則主要有：

1、是理論聯系實際原則，要把學習和宣傳革命理論同解決革命和建設的實際問題相結合，用馬克思主義的立場、觀點和方法指導自己的實踐活動，解決實際問題；

2、是思想政治工作與業務工作相結合的原則，要使思想政治工作落到實處，為各項業務工作指明正確的政治方向，使各項業務活動執行和體現黨的路線、方針和政策；

3、是表揚與批評相結合、以表揚為主的原則，即善于發現工作對象的優點和長處，通過表揚樹立先進榜樣，帶動后進；結合必要的批評，抑制消極因素。還要善于從消極因素中發現積極因素，促進其向好的方面轉化；

4、是思想政治工作與物質利益相結合的原則，堅持唯物主義關于物質與精神辯證關系的原理，在提高群體思想認識的同時，要切實幫助群體解決一些有可能解決的切身利益問題；

5、是耐心說服教育與嚴格的組織紀律相結合的原則，即立足于說服教育，諄諄善誘，耐心等待覺悟，同時對不服教誨、堅持錯誤的輔以嚴格的組織紀律；

二、加強和改進人文關懷和心理疏導的方式方法

思想政治工作不應囿于既有的方式方法，更不能因循守舊，凡是有助于思想政治工作應對新形勢、新問題的成果都要廣為吸納，當前尤其要注重人文關懷和心理疏導的工作方法。“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。”“以人為本”是企業思想政治工作的本質屬性。它一方面強調工作的重心是注重人文關懷，重視職工能動性的發揮；另一方面突出工作的新特點是心理疏導：重視培養職工對企業的認同感，凝聚隊伍，調動積極性。

三、總結

當前，在企業結構和發展方式和方向發生了根本性變化，這是企業發展中的必然轉折，是為了順應市場經濟格局趨勢，這是由公司的特點所決定的。所以，在企業管理中基礎性工作性質越來越強，特別是新時代中的企業，在管理水平上也應該更需要進一個臺階，在管理中注重職工思想教育工作，在實際管理中以對口的方式施行人文管理、注重人文關懷，再以職工本身的性質進行心理疏導，思想政治工作必須依存于企業的管理活動，依存于企業的生產經營，必須把中心放在生產現場。

總之，新時期思想政治工作要不斷創新工作方法，做到與時俱進，只要我們能夠從真誠對待同志的愿望出發，通過疏導教育，達到相互理解和信任，我們的思想政治工作就會得到較好的效果。