劉詩文
摘 要:企業文化的根本目的在于提高企業的競爭力。塑造企業文化乃是從現代企業管理的角度,優化企業人員的組合,優化企業人、財、物的匹配,改善企業的生存環境,拓展企業的發展空間,企業文化對企業的生存與發展有著異乎尋常的意義。但塑造企業文化不能照抄照般國內外現成的模式或做法,而要結合本企業的實際,不斷創新企業文化,創建一種適合本企業實際的先進文化內涵,塑造出獨具特色的企業文化。
關鍵詞:企業文化;創新
企業文化作為現代企業的伴生物,因企業的生而生,隨企業的興而盛,兩者形影相隨,相得益彰。長久以來,人們自發地創造著企業文化,甚至自發地運用企業文化為企業創造更多的財富,為企業獲取更大的利益。改革開放以后,尤其在上世紀80年代中期,國外企業文化管理理念傳入我國,立即引起我國企業界的高度重視,一些有識之士對其進行了探索和實踐,取得了可喜的成果。時至今日,我國大型企業已經將企業文化普遍放在了核心位置,尤其是在企業文化創新方面,更是百花齊放,碩果累累。
創新,這是當前一個比較響亮的詞匯。事實上,企業文化塑造如果要有新的突破,確實要有創新意識,要有全新的思維方式。不能因循守舊,按照過去的或別人的舊框框套套,停留在低水平,低層次上,要有新的思想、新的運作方式。江澤民同志曾經指出,創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。一個國家、一個民族如果沒有創新,是沒有前途的。同樣企業文化的塑造如果適應不了世界的大趨勢,沒有創新,也只會走向死胡同。創新精神是個全面的觀念,包括社會風氣、意識形態的創新、科學技術和知識創新等方面,也滲透到社會生活、文化領域。企業文化塑造必須堅持創新原則。
創新是企業發展的不竭源泉和力量。隨著企業生存環境的變化,如果依舊固守原來的價值觀,那么迎接它的不是災難就是衰退;隨著體制改革的深化,市場經濟的發展,產品壽命周期縮短,處于這樣一種生存環境中,隨環境變化而不斷改變自己的文化就成為一種必要。在企業發展到一定規模后,一般而言,不思進取,小富即安的思想就會出現,此時初期的文化和支撐這種文化的價值觀常常會受到嚴重的威脅,為了使企業邁上新臺階,企業文化就必須改弦更張,進行企業文化創新。企業文化中的創新通??梢圆捎萌缦路椒ǎ阂皇沁x擇一個新的發展方向,對企業文化重新進行全面評價,借用質量管理、顧客服務、業務流程重組等運作過程中的措施改變文化,使用這一方法常常可借助部門外專家人士的幫助,由他們協助提供各種合理化建議及構想;二是利用危機,甚至制造危機來促使文化創新,許多成功變革文化的例子都是從面臨危機的企業開始的。在危機狀態中、陳規舊習,包括舊文化中隱蔽的行為規則都不在發揮作用。如果沒有危機,那就制造危機;三是采用科學技術。科學技術的引進,包括技術創新的傳播和相應而來的各種文化交流形式,可以從根本上改變整個企業文化。另一方面,謹慎和有控制地引進特殊技術,可以幫助企業成員適應新的行為,接受新的價值觀和信念,從而實現企業文化的創新。四是采用循序漸進的方法。這種方法是指企業管理者和決策者對于所希望達到的目標有明確的觀念,有通盤的考慮,他們一般不進行大量的變革,而是循序漸進,堅持不懈地利用每一個機會從一定方向來施加影響。這種演變方式的優點是,企業經營者在使用適當的事件推動企業按規定方向發展時,其過程是在消無聲息間不知不覺進行的,不會引發危機,不會影響正常的企業活動。一般說來,這種演變方式通常會伴有主管人員的調整及一般企業員工的調配。
我國企業文化由于發展時間較短,在理論和實踐上都還存在著許多不完善的地方,這主要表現在:在理論研究方面,對企業文化理論的認識尚不統一,對企業文化的研究對象、性質、內涵、現象等存在不同認識,影響到對企業文化具體內容的科學把握和研究的進一步深化。在實踐方面,對企業文化的認識深度挖掘不夠,對企業文化在現代企業管理和現代企業制度構造中的地位和作用認識不充分,影響到企業文化的發展,在一些地區企業文化現代化水平不高,個性化不明顯,與企業的發展有機結合上還存在不足等。因此,在創新企業文化內涵上,要培養具有個性特色的企業精神和企業價值觀,充分發揮企業家在企業文化塑造中的重要作用。
總之,企業文化塑造是一個十分艱辛的工作,需要投入相當的物力、人力和財力;它又是一個創造性的工作,需要企業進行創造性的勞動。因此,首先在很大程度上要求企業文化要不斷創新,緊跟高科技發展的步伐,從改變觀念入手,增強知識經濟意識;其次,要在企業中營造一種尊重知識、尊重人才的氛圍,特別是企業家在考慮企業的發展和制定規劃時,要認識知識經濟的發展趨勢,加強知識管理,同時,強化企業文化意識和知識意識,促進我國企業文化建設的知識更新。如何利用企業文化的創新推動企業的發展是一種動力,要將一個企業的企業文化作為它生存的一個品牌塑造才是最根本所在。