建設優秀企業文化探析

武朝國

企業文化是一種包括企業內在的價值觀念、文化觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、企業產品等精神財富和物質形態的現代管理。著名經濟學家于光遠指出：“國家的強盛在于經濟，經濟的繁榮在于企業，企業的興旺在于管理，而管理的關鍵在文化”。換言之，企業文化建設的根本目標是建設企業，要培育和建設自己優秀的企業文化，筆者認為應重點抓好以下幾個方面：

一、著力培育企業核心價值觀

文化管理是最高境界的管理，價值觀是企業文化的核心，是企業的靈魂。一個企業的核心競爭力表象上是產品，產品的背后是技術，技術的背后是人，人的背后是文化。因此，一個沒有文化、沒有理想和目標的無序企業，肯定是立不住，站不穩的，是不能健康長壽的。因此，對于企業來說應形成富有鮮明時代特征和行業特色的企業文化體系，深刻挖掘企業創業歷程所積累下來的文化底蘊，創新和豐富企業精神、道德規范、行為準則、企業制度、精神財富和物質形態，用改革發展的眼光解決發展中遇到的問題，用創新的就業觀念、收入觀念、市場觀念、服務觀念、質量觀念、技術觀念、機制觀念等一系列有利于企業發展的創新觀念武裝職工頭腦，努力培育“生死與共”的價值觀，使企業全體員工增強主人翁意識，能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死，做到企業精神與企業價值觀的人格化，實現“人企合一”，打造核心競爭力，形成富有自身特色的品派文化、質量文化、技術文化，推動企業持續健康協調發展。如美國的惠普公司則以“自己就是企業”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事：參觀者看到該企業員工滿頭大汗，而把電風扇直吹機器，不解地問這是為什么？員工回答很干脆：“要保持公司機器的潔。”這種愛護設備，保證工作而不顧自己的精神實在令人感動，也是企業文化建設所要達到的目標。

二、著力培育一支優秀的管理團隊

不論是一個企業還是一個部門，決策人的作用至關重要。古人說的好，千軍易得，一將難求。一個國家、一個企業的興衰很可能取決于決策人。作為一個企業的管理團隊，要求每一個管理者為人正派，品德高尚，而且在知識、經驗、膽識、才干和能力方面都要有過人之處；作風過硬，都能夠嚴于律己，處事公正，辦事講原則又不乏有靈活性；都能承擔責任，關懷體恤身邊人和下屬，具有很強的凝聚力和感召力。為此，一個優秀的企業更注重加強管理團隊的綜合素質的提高，尤其是溝通能力的培養。因為只有溝通才能取得認同與寬容，有了溝通，就有了認同和寬容的行為，就有了員工團結奮斗的動力；有了溝通，就能夠確保團隊每一個成員心情舒暢，相互理解，既能有個性的張揚，更會有共性的統一，保持團隊活力怏然，而有不失整體合力；有了溝通，就能夠在團隊中樹立一種健康的思想，一種堅定的信念，一種鍥而不舍的精神，一種樹立企業共同的責任和忠誠。溝通需要藝術，更需要文化去培育、去養成。而企業文化具有為企業總目標服務的特性，因而企業文化必須為優良的管理提供輿論支持，形成良好氛圍，使各項管理得以順利實施。一支優秀的管理團隊不僅應該是企業文化的實踐者，更應該是企業文化的倡導者。

三、著力培養員工對崗位、對事業的忠誠度

企業是群體化了的人，人是微觀化了的企業。每一個員工對崗位 、對事業的忠誠度，是企業核心競爭力的本質所在，是企業文化對企業最為直接、真切的作用和體現。因此，企業應努力培養員工，擴充每一個員工的智慧，鋪就人才涌現的途徑；這就要求我們培養職工的學習文化，注意學習氛圍的培養。當今最成功的企業是學習型組織，它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經濟的到來，企業組織形式向扁平化的方向發展，其管理的核心為發揮人的主觀能動性，實現從線性思維到系統思維和創造性思維的轉變，對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。優秀的企業家要以教育、培訓制度的落實，通過組織多種形式的培訓，也可以通過鼓勵員工參加進修，采取建立企業圖書室組織員工學習閱讀等多鐘形式形成自覺學習的氛圍。同時要致力于員工敬業精神的培養。實踐證明，幾乎所有的團隊都要求成員具有敬業得品質。只有敬業精神，才能把團隊的事情當成自己的事情，有責任心，才能發揮自己的聰明才智。個人的命運是與所在得團隊、集體聯在一起的。要有意識地多參與集體活動，并且想方設法認真完成好個人承擔得任務，養成不論學習還是干什么事都認真對待得好習慣。有才能但不敬業的人，想用也沒人敢用。作為管理者，要用明確的奮斗目標、更好的發展前景、到位的激勵機制、明確共同方向、激發內在的動力，倡導愛崗敬業，鼓勵崗位成才，提倡把個人的事業融入到企業的發展，在企業的發展中追求自我價值的實現，致力于培養員工的精神追求，豐富員工的精神境界，培養高雅的情趣愛好，保持積極向上的精神狀態和健康的生活方式，讓每一個員工始終能客觀地評價自己，正確地對待別人，樂觀地看待社會，使每一名員工都能夠成為優秀的社會個體，成為企業文化的實踐者、傳播者、良好的企業代表者。

總之，企業文化是企業領導言傳身教，待人接物的準則和原則，也是整個企業信奉及遵守的信條。企業文化一旦形成較為固有的模式，他不僅會在企業內部發揮作用，對企業員工自身影響，還會通過各種渠道對社會產生影響，使企業的所有人，都按此做事，做人。只有這樣，才是一個成功的企業文化。