試析開展調研工作的忌與要

張茹

摘 要：信息社會新事物、新現象層出不窮，了解實際情況、解決實際問題需要精細深入而務求實效的調研，卓有成效的調查研究應規避“四忌”，做到“五要”。

關鍵詞：調研 問題 要求

隨著信息時代的飛速發展，人類的社會生活發生著日新月異的變化。若要了解實際情況、總結實踐經驗，為政策理論、科學研究提供可借鑒的依據就必須進行調查研究。精細深入而務求實效的調查研究要盡量做到“四忌”和“五要”。

一、“四忌”分別為忌主觀臆斷、忌以偏概全、忌妄下結論和忌淺嘗輒止

（一）忌主觀臆斷

主觀性是指凡事不從實際出發，憑借自身的理解和想象看待問題，先入為主、自以為是。世界是復雜的，事物是多變的，有些事物的表象雖然相同并不代表本質一致，況且由于調查人員的經歷、學識、認知水平等均存在差異，對事物的判斷也會大相徑庭。因此，主觀臆斷是靠不住的。

（二）忌以偏概全

片面性即不能全面客觀地看問題，只知其一、不知其二，只見樹木、不見森林。在調研中，雖然有時了解到的情況、搜集到的信息確實是真實客觀的，但由于只是冰山一角，因此只能說明和解釋局部的現象，不能反映整體和本質。要善于抓住代表全面的真實現象，摒棄細枝末節的表象。

（三）忌妄下結論

到基層一線可能會遇到感興趣的現象或事物并產生許多疑問，適當的詢問是必不可少的。在提出問題時應看準了再問，而不能無所顧忌、不負責任地亂發疑問。尤其在情況了解得不深不細的時候，妄下結論會失之偏頗。

（四）忌淺嘗輒止

在調研時，走馬觀花、蜻蜓點水、知其然不求其所以然會導致調查研究結果質量低劣，調研工作徒勞無功。這種過客式的下基層無助于了解真實情況，無益于得出正確的結論，不能提供有價值的參考資料，對工作也不會起到指導的作用。反而會給人忙于應付的印象，不僅給人游山玩水、吃喝游覽的感覺，而且對調研對象也不夠尊重。

二、“五要”包括目標要有的放矢、方法要措施得力、態度要認真嚴謹、行為要有禮有節、結論要實事求是

（一）目標要有的放矢

調研的主題要精準、項目要精簡、內容要精煉、人員要精干、結論要精確。調研的主題應與實際工作緊密聯系，要善于尋找具有實際指導意義的調研專題。調查研究是一件嚴肅而細致的工作。調研之前要有充分的準備，制定詳盡的計劃，提前聯系，了解情況，做到心中有數，如調研的人員、時間、地點、目標、步驟、方法等。如果工作內容與調研主題嚴重脫節，僅僅為了應付交差，不僅調研的質量不高、研究成果不多，而且也會造成調研資源的浪費。如果調研的內容和項目過于繁多，不僅會使基層疲憊不堪，還會助長形式主義。

（二）方法要措施得力

為推進調研工作的順利開展，應圍繞重點工作，運用多種有效方式，將調研的觸角拓展到基層一線。要以有限的時間和精力，充分運用觀察走訪、座談交流、問卷調查、抽樣調查、全面統計等靈活多樣的調研方式，注重點面結合、上下聯動，進行多層次、立體式的調查研究，以便掌握大量翔實的第一手材料，為形成有情況、有分析、有深度的調查成果奠定基礎。“工欲善其事，必先利其器。”可成立調研工作領導小組，成員由具有較高理論修養、與調研主題緊密相關的專業知識和業務技能的人組成。各小組各盡其責，全面和細致的分工協作，步調一致。

（三）態度要認真嚴謹

有價值的調查研究一般專業性較強、統計論證較繁瑣、需有深刻的闡釋力度。在調研中，應以較強的責任心進行細心冷靜、仔細認真的研究。在與調研對象相處并獲取信息的過程中，可能會由于思維方式和性格的不同而產生個人情感并體現出特有的情感表達。情感表達應考慮到調研對象的感受，利于調研工作，不能隨心所欲、感情沖動。應以謙虛、細心、嚴謹的態度對待調研工作。調研是向基層學習、向實踐學習、向群眾和骨干學習的機會，只有以空杯心態才能吸納更多的信息，因此，謙虛是調研中最為首要的心態，要不恥下問，虛心向內行人請教。

（四）行為要有禮有節

調研中注意自己的行為舉止。著裝應符合調研現場的實際需要，如果場地沒有額外要求，可以著正裝或便裝，但不能過于隨意。語言應健康積極、切合主題，不可不分場合、不講分寸地隨意談論、挑剔不滿。要從調研對象的實際情況出發，客隨主便，體諒對方，盡量不打擾正常的工作，不提出過分的要求，更不可借工作之機鋪張浪費和接待過度。對調研對象的精心準備和辛勤付出請表達真誠的感激之情。調研之后，應及時的形成報告，以便盡早向上級匯報、與同級分享、為基層反饋、供下級參考。

（五）結論要實事求是

實事求是是調查研究的重要原則。調查研究是客觀的實踐活動，是不以人的主觀意志和主觀愿望為轉移的。必須要本著“實事求是”的態度進行調研，真正的投入到基層群眾中、融入基層一線中，才能收集到準確的信息，從而避免一些混淆視聽的虛假材料。要尊重客觀事物的本來面目，具體問題具體分析，要扎扎實實地了解真情況，獲取真知識，開展廣泛深入的調查和全面客觀的研究。調研報告需經過科學詳盡的論證分析，反映真實情況，提出意見和建議。

三、結語

總之，調查研究是從感性上升到理性，再從理性回歸到感性的理論與實際密切結合的運動過程，只有掌握科學的方法，有效規避常見問題，才能得出客觀真實的結論，取得豐富而又價值的成果，從而推進實際工作的有效開展。

參考文獻：

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