新形勢下高校貧困生的精細化管理的思考

摘 要：貧困生是高校學生中一個特殊群體，是高校輔導員工作的重中之重，目前隨著高校擴招和貧困生的日益增多，高校貧困生的原有的管理體制隨之也出現了問題，本文就貧困生的管理進行了探討，并提出了精細化管理路徑。

關鍵詞：輔導員；貧困生；精細化管理

一、高校貧困生管理現狀分析

隨著高校在校生數量的快速增加，貧困生的絕對人數也在不斷上升，貧困生問題成為了國家、社會和高校共同關注的問題。如何解決經濟困難大學生在校生活問題、如何正確引導經濟困難大學生完成學業等問題，已經成急待解決的熱點問題，目前國內校已經形成了 “獎、貸、勤、助、補、減”的經濟困難學生資助體系。同時還頒布了國家獎助學金管理辦法、綠色通道管理辦法、家庭經濟困難學生的認定準則等相關的制度。但是隨著學校辦學條件與辦學水平的快速發展，在貧困生的管理上沒有跟上學校發展的步伐，貧困生組織結構相對不完善、在新形勢下還是依靠原有的管理方式去治理學校勢必會達不到理想的效果。首先，各教學部門與各行政部門之間的聯系不夠密切，學校缺乏精細化管理統一協調的部門。其次，師生、輔導員與普通老師之間的溝通并不十分順暢，學生會中學生干部的樞紐作用有待進一步加強。最后，對貧困生的管理還不夠人性化和個性化，師生對精細化管理的各種規章制度的執行多數表現為被動，缺乏主動的行為和思想。

二、貧困生精細化管理的路徑選擇

（一）完善“以學生為本”的精細化管理制度

以“以學生為本”進行學生精細化管理制度的建設，每個行政管理部門和教學部門制定部門精細化管理方案。重點要培養貧困學生良好的價值觀和道德觀，進行必要的心理健康教育，除了良好的專業素養之外，更具備優秀的道德素質和心理素質。通過定期的道德實踐活動加強學生的道德意識，使其身入其中，更能體會養成良好道德習慣的重要性；良好心理素質的培養。開展豐富多彩的文娛活動，舒緩學生的壓力，加強相互之間的溝通，減少心理問題的產生。

（二）制定貧困生個性化職業規劃

在當前嚴峻的就業形勢下，貧困生要實現充分就業，轉變就業觀念是關鍵。高校應著重從三方面來引導貧困生轉變就業觀念。一要改變貧困生只想去大城市、大企業、大機關、高薪企業工作的傳統觀念，引導他們要擺正心態、合理定位、降低就業期望值；二要引導貧困生樹立到基層、到農村、到西部地區去施展才華、建功立業的觀念；三要引導貧困生樹立先就業、后擇業、再創業的觀念。這樣才更有利于貧困生的可持續發展。貧困生掌握扎實的專業知識與熟練的專業技能，是提升其就業競爭力的核心，也是用人單位挑選大學生的關鍵標準。因此，高校應優化貧困生的知識結構和能力結構，根據學生所學專業的需要，利用各種渠道與信息為學生建立實習與實踐基地，并注重安排貧困生參與足夠時間的就業體驗和專業實習，提高他們的專業技能和就業競爭力。

（三）加大貧困生參與管理的力度

學生參與管理的狀況如何是衡量高校管理水平的標志之一。學生精細化管理應該加大學生參與管理的力度，設立各種學生管理員職務，包括學生會管理人員、學生宿舍管理人員等，努力提高學生自我管理的水平。首先，擴展學生管理職位，設置各種學生可以勝任的工作崗位。設置學校學生會和各系學生會管理人員，參與學校與系部的管理，可獨立與社會建立聯系。其次，嚴格對學生管理人員的選拔工作。對學生管理人員實行公開招聘的原則，先自愿報名，在進行面試；對學生管理員，加強學習成績、表現及能力上的要求；對被錄用的學生管理員經過暑期正規培訓，培訓結束后進行模擬場景測試，測試通過后允許上崗。最后，學生管理員參加學校的管理工作屬勤工助學。學校在任職期間可獲得少量津貼，以激勵學生的工作熱情和工作信心。

（四）建立“精”、“細”、“化”三者統一的管理模式

學校精細化管理是學校為適應規模化辦學方式，建立辦學目標細分、辦學標準細分、教育任務細分、教學及服務流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。學校精細化管理整體仍然采用層次化結構，部門負責人向上負責。精細化管理重點工作要“精”，規章制度要“細”，執行過程要“化”，其中“化”是重中之重，以使得校園精細化管理能夠“固化于制，內化于心，外化于行”，使得“精”“細”內化于各部門日常教學和管理當中，將制度內化成自覺的行為規范。

首先，重點工作要“精”。教學工作要做到精，對教材的選擇、教學方式的實施、教學計劃的制定等都要做到精，做到有備而教、有本而依、有方式可循，做到教學資料上網，使學生便于查詢和學習，方便監督。輔導員工作要精，要注重專職輔導員的培養，定期開展學習和討論活動，使得各個輔導員互動有無，加強專業知識的學習，對班級事務和學生道德心理問題的處理更加得心應手。就業工作要精，提供就業一條龍服務，多跟相關專業的企業建立合作關系，跟往屆畢業生建立就業連線，為新的畢業生提供更好的就業渠道和就業機會。

其次，規章制度要“細”。只有做到細致，才能將各種制度量化、人性化，傅得制度更得人心，使得執行者凡事都有法可依。制定部門實施細則，將各項工作計劃細化到周，甚至到天；將工作落實到個人，建立個人負責制；建立良好的量化考核制度，嚴格按照制度進行獎懲，樹立良好的威信。

最后，執行過程要“化”。“化”是學校精細化管理的重中之重，決定管理執行效果的好壞和整體管理氛圍的形成。建立人性化管理制度并嚴格執行，加大宣傳力度，特別對大一新生進行著重的制度宣傳，使其樹立良好的行為規范，并將這些內化于心，從而外化于行。建立通暢的師生溝通渠道，在實施中不斷改進精細化管理方案，使其更加先進而易于執行。放一定的權利于基層，也就是班級，使其有一定的建議權和有限的決定權，從而培養良好的管理氛圍，利于個性化的管理。

作者簡介：秦玲，沈陽工程學院輔導員。