軟件產業全球化進程中的中國人才問題探討

李錫虎

摘 要：軟件產業國際化的核心是人才問題，高素質的軟件人才是提高國際化管理、國際化合作的基礎。目前我國優秀的程序設計人員數量較少，并且整體人才結構不合理，高素質的設計和管理人才外流嚴重，這些因素嚴重地影響了我國軟件產業在國際中的競爭地位。為此，我們需培養四類軟件人才，適當地進行中國合作辦學，并制定出一套有效的人才激勵機制和高端人才引進措施，以適當軟件件產業全球化發展過程的瓶頸。

關鍵詞：軟件產業國際化；人才結構；人才培養

引言：

英國著名科學家圖靈（Alan Turing）（1912～1954）于1936年發表了一篇題目為《論可計算數及其在判定中的應用》的論文，從而奠定了計算機科學理論的基礎。十年之后，誕生了世界上第一臺電子計算機，軟件開發的歷史從此而開始。如今，軟件無處不在，軟件成了IT（Information Technology）產業的靈魂。斯坦福大學經濟學家保羅.M.羅默（Paul Michael Romer）曾經表示：軟件是改變商業模型，理解經濟的最佳場所，軟件已成為整個社會經濟中不可或缺的部分。

一、軟件產業國際化的核心是人才問題

1、軟件產業國際化的含義

中國軟件產業國際化有兩層含義：第一層是指國際化業務，也就是海外業務包括軟件外包和品牌軟件輸出。軟件外包在全世界都是方興未艾的產業，具有巨大的發展空間；品牌軟件輸出是指中國國產軟件沖出中國，走向世界，成為世界文化的一部分；第二層是指國際化競爭。國際化競爭不一定要發生在海外市場上。隨著世界軟件廠商對中國的滲透進入以及WTO后各種壁壘的打破，中國已經是一個國際化的市場，沒有走出國門的企業同樣要面對國際化競爭。中國軟件企業要做到國際化，必須具有國際競爭力，從技術、經營體系、管理、人才、機制都要從參與國際競爭的角度去改革。

要真正了解軟件產業國際化的內涵，要將產業國際化分解為兩個相互關聯的內容，即資源要素配置的全球化和產業形態的國際化來分別研究。其中，要素配置是從資源角度來分析國際化的內涵，產業形態是從產業組織、市場等方面來研究國際化特征，要素配置的全球化和產業形態的國際化是建立在現有的國際政治、經濟和技術環境基礎上的。

2、人才結構能夠決定軟件產業鏈

到了二十一世紀，在全球的軟件產業鏈分工體系中，各國都有了比較成熟的產品定位市場，以美國、印度、愛爾蘭等國為主形成了國際軟件分工體系。美國、墨西哥主要以平臺軟件為主，愛爾蘭、印度、日本、以色列、新加坡以中間件為主，而德國、中國以應用軟件為主。

從軟件人才角度來說，軟件發達國家重視軟件人才結構優化，人才結構呈現出金字塔型。這是因為：

軟件產業的興盛首先得益于基礎科學如微電子學和計算科學理論的支撐。計算機的發源地是美國，所以美國的軟件產業也是最為強大的。就計算機科學技術而言，確實也是美國的水平最高，貢獻最為突出。“圖靈獎”是計算機界最負盛名的獎項，有“計算機界的諾貝爾獎”之譽。歷屆圖靈獎獲得者共有40多名，其中以美國學者最多，此外還有英國、瑞士、荷蘭、以色列、中國等少數學者。重視基礎科學的研究，才能真正掌握軟件的核心技術，才能在軟件產業鏈的上游如操作系統、數據庫平臺等上有所創新，這些平臺軟件主宰著整個產業，決定產業的游戲規則。

3、高素質的軟件人才是提高國際化管理、國際化合作的基礎

2003年中軟聯合合作伙伴IBM投入250名技術人員在廣東南海為廣東地稅項目做了近一年的封閉式開發，系統一次性上線成功，通過這個項目，中軟意識到公司在軟件工程方面的挑戰。而現在的軟件工程越來越復雜、越來越龐雜，我們不可避免地要與國際廠商合作，這樣才能提高軟件工程能力，實現卓越軟件工程，這時我們就需要國際化的人才。

國內軟件企業經過二十多年的市場洗禮，總結了許多經驗和經訓，管理理念與管理方法已今非昔比。某些國家的軟件開發能力并不比我們強，但在國際市場的份額卻遠遠大于我們。造成這種原因是相對于國外軟件巨頭的管理水平還是有一定差距的。要想走出國門，在世界軟件市場上占有一席之地，我們就必須吸取國外先進的科學管理和方法。

二、 我國的軟件人才存在的問題

1、軟件產業的特點

軟件具有兩種屬性，它既是一門技術學科，又是一門工程學科。軟件人才就應該既有堅實的理論功底，又有豐富的實踐可操作性。所以，一方面，我們需要掌握精深的技術，這做為一個普通的技術人員已經足夠了，但是作為一個優秀的軟件設計師，就必須要具備深厚的人文素養，以軟件產業以終極的人文關懷。軟件業并非是一項完全理性的事業，它過多地滲透了人的想象、直覺、靈感和頓悟等非理性因素。軟件就是要把技術、作品、成果轉變成為真正面向客戶的產品，其中不同程度地滲入了相關的文化因素。

麻省理工學院教授Michael Cusumano總結了全球軟件產業的三大研究方向：在歐洲，以研究科學的“優雅”態度來開發軟件，結果是產生了許多先進的理論，甚至于可以把界面設計得相當完美；日本把軟件看成是制造業，雖然基礎教育和程序員力量都很大，但是始終沒有擺脫工廠模式，因此無法很好地滿足用戶的需求；在美國，把軟件看作是滿足客戶需求的產品，結果獲得了巨大的成功。所以盡管歐洲有先進的軟件理論，印度有全球最好的軟件工人，但幾十年過去了，全球最好的軟件公司如Microsoft，IBM，Oracle，Google等依然是在美國。

2、人才結構不合理

關于軟件工程和軟件構件的開發，國內很多研究機構耕耘了多年，至今為止，中國的軟件產業并沒有真正的崛起？

到2003年止，我國現有軟件從業人員62萬，能夠編程的大約有16萬，有70%是年輕的工程師。我國的軟件人員存在著嚴重的結構失衡，不是理想中的“金字塔”型，而是呈現出兩頭尖、中間大的“橄欖”型。具體說來，既缺乏系統分析人員、高端管理人員、高端策劃人員，又缺乏能夠熟練編程的低端基礎技術人才、產業工人，能夠把科研開發成果轉化為現實產品的工程化人才，缺乏職業化軟件工程師。具體到專業細分，我國在游戲開發、嵌入式軟件與IC卡設計、Linux軟件、出口外包、虛擬現實、系統仿真為代表的專業軟件人才非常缺乏。

另外高素質的人才外流，也給我國的軟件產業國際化造成了很大困難。

3、人員素質跟不上國際化步伐

中國人才數量缺口很大，中國在今后相當長的時間內，每年缺口至少20萬。當然最缺少的是有踏實培訓、有項目管理經驗的人才。

中國人的傳統思維方式不適應軟件產業國際化。中國人的傳統思維方法是模糊性，由此造成了內部管理粗放，價值鏈效率低；對軟件產業發展規律了解不夠；軟件開發標準化和工程化程度低；市場不能持續，預算不能控制，贏利水平大大下降。

三、解決人才問題的方法和對策

1、人才的培養機制

在美國主要是通過高等教育培養軟件人才，人才層次結構比較合理，另外每年都從國外引進大量高層次人才。在印度的人才培養主要是通過職業教育，在每年新增的50萬軟件人才中，只有7.4萬是大學畢業生。

我國的軟件人才主要是在高等院校的計算機及相關的學歷教育培養出來的大學畢業生，每年大約有5萬人。這其中有一半以上的人員出國或者進外企。

未來需要四種類型的人才：（1）學術型人才：主要是研究、發展軟件的客觀規律，這類人才要求具有較深厚的理論基礎，扎實的數學基礎和多科背景知識，這部分主要人才主要是從事基礎理論研究，應該放在高等院校或科研院所進行培養。（2）工程型人才：能夠運用科學原理進行工程設計或產業設計、工作規劃與運行決策，具有一定的理論基礎、較寬的知識面、以及設計開發和解決實際問題的能力。這部分人可以放在軟件學院培養。（3）技術型人才：使設計、規劃、決策變成物質形態。（4）技能型人才：主要在生產第一線或工作現場進行操作。

2、中外合作辦學，聯合培養

為滿足市場對國際化、高層次計算機專業人才的強勁需求，促進軟件產業在大陸的繁榮，經國務院學位辦批準，采取中外高校共同培養高素質的人才。

充分利用大陸和海外在計算機領域和產業界的資源和背景，在為軟件企業培養人才的同時，重點在于為商業、金融、工業領域信息化戰略的實施，培養大型軟件工程項目的組織管理者，為不同行業培養 "精技術、懂管理"的高級軟件工程人才。

3、引入高素質的人才

要將引進面向國際化市場的人才作為我國引進人才的重點領域，使我國成為軟件國際化人才的高地。在吸引海外留學人員回國發展的過程中，重點引進一批優秀的項目經理，系統分析師和軟件工程師和能夠進行有效合作、適應團隊工作的人員。

4、國家軟件政策、資金方面多多支持

幾年前，有一位劍橋大學了著名教授被耶魯大學挖去過了，這位教授雖然對美國社會的諸多方法不太適應，對英國、特別是劍橋的文化氛圍和學術環境特別留戀，但是耶魯的工資畢竟比劍橋高一倍，想到此，還是決意留在美國。在美國讀書的研究生一次可以借200本圖書。當然金錢并不能代表一切，但是在目前脫離市場規律運作是萬萬行不通的。我們要引進鳳凰就必須先筑巢，中國有句俗語：土敝則草木不長，水煩則魚鱉不大，氣衰則生物不育。我們引進高層次的人才，就必須制定相應的政策，投入適應的資金，營造適合國際化人才發展的硬環境和軟環境。

四、結論

從全世界的軟件產業發展趨勢和我國的軟件產業現狀分析，我們都要走一條軟件產業國際化道路。中國軟件產業國際化道路中，我們遇到了一個非常核的問題就是我們的軟件人才規模、軟件人才結構和軟件人才素質都滿足不了需求，并且高素質人才外流現象嚴重，所以我們應當制定一套有效的軟件人才培養機制，通過政府制定相關政策，從而穩定和引進高素質的國際化人才。

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