高速公路企業文化建設之談

劉春雄

摘 要：著力建設高速公路企業文化，能提高員工的積極性，增強企業凝聚力和競爭力。本文說明了高速公路企業文化的意義及特點，介紹了加強高速公路企業文化建設的措施，從五個方面去深入分析如何建設科學的高速公路企業文化，期望能給相關企業這方面可借鑒的經驗。

關鍵詞：高速公路；企業文化；公路管理

0.引言

踏入新時期以來，我國的高速公路建設得到了迅猛的發展，從各方面看來，高速公路企業想要得到更好地進步，就必須建設起自身的企業文化，才能變成一流的企業。可以說高速公路的企業文化不僅能使高速公路更加順暢地運作，還可以大力推動我國高速公路的發展。但是我國的高速公路企業文化還處于探索的階段，因此，我們對企業文化進行深入地探討，以謀求更好的發展。

1.高速公路企業文化的意義及特點

高速公路行業不是單一追尋經濟利益的最大化，同時，它也應肩負起其本身的社會使命，其文化建設須結合本行業的性質特征，突出高速公路特性。

如今，高速公路企業文化必須根據當前高速公路行業特點，去營造具有行業特色、并具有當前時代特征的可以為企業員工所能夠理解并接受兼具能夠體現全體企業職工的利益與要求及行業特性的新型價值觀。而后由價值觀引導企業員工的理念、追求以及其行動，從而達到增加企業一直向目標前進的原動力。

高速公路文化不僅僅是我國社會主義市場經濟下的必然產物，同時它也是一個企業前進發展的原動力，因此，做好高速公路文化建設是極其重要的，它可以為高速公路行業源源不斷的提供強大的精神動力，使員工增強他們的素質和服務質量，將直接影響整個行業的形象。

既然高速公路企業自身具有其特殊性，那么其文化建設也會具有相應的特點，為此筆者概括如下：1）流動性文化；2）環境文化；3）社會服務文化；4）精神文化；5）公益文化。

2.加強高速公路企業文化建設的措施

2.1 加大宣傳深度培育良好氛圍

進一步加大推廣力度，充分發揮各方的積極性，讓大家普遍認可并接受企業文化建設，這僅僅只是起步階段。要想真正意義上完善它，我們還必須加大宣傳力度，同時也應注意宣傳和教育的方式方法，盡量做到活潑，生動有趣，這樣使員工愿意接受，并且運用到實踐活動中去，才能最終實現企業文化最大的作用，以此營造向上的文化氛圍。

2.2 領導率先垂范密切聯系群眾

企業領導必須深刻理解本行業的企業文化，這對于一個企業是極其重要的，主要領導要帶好頭，做好表率。其他領導要率先垂范，充分發揮模范帶頭作用，身體力行，引導員工向自己看齊，決不能搞形式、走過場。必須清除各種消極因素，團結帶領全體員工，把集體力量凝聚起來，把信心凝聚起來，使員工都處在一個富有進取精神的良好局面中，在各自崗位上開拓進取、奮發有為，敢于負責、勇于擔當，把各項工作干成辦好。

2.3 建立完善機制形成工作合力

企業文化制度建設是保障，制度是根本，密切配合是關鍵。企業制度文化的規范其實質是一個對不同員工進行有序管理的系統，用以實現一個共同的目標，這也是企業文化建設過程中所必經的過程，依據企業文化建設的目標，想要實現該目標就必須嚴格建立、完善并執行其所要求的規章制度，并立足建立長效管理機制，加快建立運轉協調的管理模式，使得個性化的人文可以融于不同的企業文化之中，也為員工引導一種正確的價值取向。

3.建設科學的高速公路企業文化

3.1 建設人文的高速公路企業文化

高速公路企業文化建立的目的就是服務社會，從而建造一個舒適和諧的生活條件以及工作環境，要遵循人文道德思想，發揚民主、以人為本，要造就“關心人、尊重人、愛護人、理解人、留住人”的文化氛圍，領導與干部職工，職工與職工互相關心、支持，尤其是領導對于職工的理解關心，會使職工感到受人尊重，把自己與企業視為一體，繼而獻計獻策、努力工作，自然會出現一批行動力強、業務精湛、工作扎實、作風過硬并經得住考驗的年輕干部。

3.2 建設獨具特色的個性鮮明的高速公路企業文化

企業文化是通過各企業在各種不同的形式從生存到發展路徑變化而建立的，高速公路企業文化的宣傳和業務操作和管理，在運用不同方式方法上，要結合高速公路自身的優勢和特點，突重點，抓亮點，逐步培育出獨具特色的個性鮮明的高速公路企業文化，必須通過物質載體來實現。總而言之，要深度挖掘每條高速公路蘊含的本土生態和民族文化內涵，把它與高速公路文化有機結合起來，建立“獨具特色、個性鮮明、各有側重”的文化、生態走廊，在具有代表性的路段以特定的景觀或者實物體現出來，逐步把高速公路建設成為一條發展路、友誼路、和諧路、觀光路、文明路、致富路。

3.3 建設符合高速人特點的企業文化

一個企業的精神，是這個企業的核心價值，它不單單是企業在日常運營中所形成的一種規范去引導員工的價值觀與前進方向，它更是一個企業賴以生存和發展的基礎，高速公路企業應注重培育和完善時代特征和符合企業實際精神，不要隨便改變一種信仰，它要求企業員工擁有共同目標的同時，也要求員工可以嚴以律己，與企業同甘共苦，打造良好的企業文化氛圍。有些高速公路管理處把相關文化建設比喻為水、冰、氣。文化似水，它看似無形卻潤物無聲，奔流不息，無所不在。高速公路企業文化建設關注焦點便是管理人，根據高速公路人員配置上年齡結構偏小，思想行為活躍等特點，可以建立起一套年輕化的活動載體。

3.4 建設突出高速公路的服務文化

交通行業的使命是人便于行，物便于流，要服務人行，服務物流，服務社會的發展，為社會提供暢、安、舒、美的高速公路。以服務為宗旨，樹立高速公路“三大窗口”的形象。政府修建的高速公路與收費站就是本行業的產品，而現在的企業也已把自身定位于運輸或高速公路行業，其實企業所從事的工作，是通過提供高速的公路設施條件及相關服務，并收取過路費交通資源費和通行費，因此，高速公路收費是責任，高速公路服務文化建設的根本，強調質量，講文明，講效率的原則，完善高速公路內各服務窗口的行為準則，道德規范，服務于民，貢獻社會，方便人民。一是樹立高速公路文明使者形象。樹立品牌意識，推出多種為民服務措施，主動提供茶水、常備緊急藥品等服務，調整心態，努力做好微笑、委屈、便民、站立、限時服務，做一名貼心、親民的高速公路文明使者；二是樹立高速公路衛士形象。實行承諾兌現服務，免費送輪胎和修理工具、實行全天候動態巡邏服務，把幫助司乘人員作為第一要務，及時快速處理突發事件，實行“陽光作業”，熱情服務，文明執法；從日常的一言一行做起，全面提升高速公路運營與管理過程中的服務質量，以達到為客戶提供優質高效的服務為目的。三是樹立高速公路兩旁暢潔綠美的形象。要全面推進高速公路的養護進程，進行相應的管理體制改革，將社會及經濟效益有機的統一整合，努力樹立高速良好形象。

3.5 建設完備的高速公路物質文化

高速公路的物質文化建設指的是高速公路物質設施、建筑形象、工作娛樂設施等的建設。高速公路作為新時期發展產生的產物，必須適應當今時代發展的要求。要想建設完備的高速公路物質文化建設，首當其沖是要抓好高速公路的環境建設，營造花園式收費站等。眾所周知，不管是高速公路的建設項目還是建成后的運營管理單位，大都離市區較遠，因此，員工大多時間遠離家庭，與家人聚少離多。另外，由于高速公路行業多數工期較緊，所以均實施的休息計劃以雙周修雙休制，平時同事相處的時間要比之與家人生活在一起的時間還要多，所以各高速公路注重抓好硬件建設和軟件建設是極其重要的，這不僅僅可以加深職工們的向心力，同時還增強團隊凝聚力。根據各自的特點，應該注重抓好五塊陣地的建設，進而為員工提供一個潔凈、舒適、優美且安全的生活辦公環境。一是開展文化活動，在宿舍配備電視、網絡、電腦等設備，提高日常生活質量，開辦閱覽室，充實活動室，豐富員工的精神生活，使全體干部職工在開展的活動中，愉快的受到教育，增強凝聚力。二是做好周邊辦公生活區域的綠化工作，提高員工日常辦公生活的環境質量。三是大力利用宣傳媒介，抓住現有的宣傳載體，展現本單位職工意氣風發的精神風貌，使其有強烈的自豪與歸屬感，進而調動職工日常工作的積極性，提高辦事質量和效率。四是完善體育活動場地，為員工配置網球、羽毛球、臺球、籃球館等，使青年職工有了活動場地和健身場所，提高了青年的身體素質。五是開展圈欄喂豬、開荒種菜、養雞養鴨等活動，建設自己的生產生活園地，讓職工對單位心懷感情，營造主人翁精神，逐步建立起職工勤儉節約、自力更生的良好習慣。

4.結語

建設高速公路企業文化不僅需要長期的耐心，還需要不斷地進行創新，高速公路企業要上下一心，團結向前，才能推動高速公路企業文化建設不斷完善。我們要不斷地總結經驗，在發展企業文化的同時給予員工發展的機會，時刻堅持以人為本的理念，創造出與時俱進并被企業員工普遍認同的高速公路文化。

參考文獻：

[1] 李峰.打造特色文化為河北高速發展凝聚力量[J].河北企業， 2010（ 7） .

[2]董興肖. 高速公路企業如何開展企業文化建設[J].河北企業，2011（ 3） .