淺析臨床婦產護理的安全隱患及處置對策

周方艷

【摘要】 婦產護理具有很強的實踐性，關系到孕婦與孩子的生命安全。護理人員需要具備規范的護理行為、具有較強的責任心。在護理過程中，護理人員要盡可能滿足患者及家屬的合理要求，以優質的服務在患者面前樹立良好形象。這樣才能有效避免護理過程中可能出現的隱患，減少醫患之間的糾紛與矛盾，保護好自身合法權益。本文針對婦產護理過程中的安全隱患進行了探討并提出相應處置對策。

【關鍵詞】 婦產科護理；安全隱患；對策

文章編號：1004-7484（2014）-06-3255-02

隨著經濟的發展與市場經濟體制的深化，醫療市場競爭日益激烈，也帶來復雜多樣的各種糾紛。護理過程中的差錯與事故防范及護理安全問題目前已成為護理工作的重點。在臨床實踐中，要不斷培養創新意識，提高婦產護理安全意識，才能建設一支高水平的醫學護理團隊。

1 婦產護理過程中安全隱患

1.1 護理人員服務意識不強 在護理過程中一些護理人員危機意識不足，通常沒有對潛在危機因素與安全隱患引起足夠重視，還有可能忽略患者心理需求，進而引發護患之間時常發生糾紛與沖突。

1.2 規章制度執行不嚴，護理人員責任心不強 盡管醫院對婦產護理人員的觀察、接產、產后出血、嬰兒護理等實際工作流程都制定了比較規范的規章制度，但在實際操作過程中，有些護理人員在病情觀察及記錄過程中不仔細，沒有嚴格執行各項規章制度，經常會造成母嬰發生異常先兆或產程停滯等非正常狀況。有些護理人員責任心不強，發生用錯藥、抱錯嬰兒的現象。有時由于大意造成嬰兒滑落跌傷，也成為母嬰安全的重要影響因素，上述問題為醫院帶來不必要麻煩并引發不必要糾紛。

1.3 護理人員專業素質不高 醫院一些護理人員由于專業素質不高，在護理操作過程中容易在技術上發生分歧，進而引起護理差錯與事故，使患者及家屬對醫院護理工作發生質疑或喪失信心。

1.4 護理人員溝通能力不強 醫院一些護理人員因工作時間較短，經驗不足，無法解答孕產婦及家屬提出的疑問，更不知如何給患者進行正確的心理安慰。因此，護理人員應不斷提高業務水平，為孕產婦在分娩過程中的焦慮、恐懼、疼痛等心理給予必要的排解，從心理上對孕產婦進行關懷與疏導。

1.5 高水平人才不足 目前醫院中高水平的護理人員不足，婦產科專業知識比較缺乏，業務知識掌握不深，臨床經驗不足，難以為孕產婦提供高水平的護理。

2 加強婦產護理安全的幾點對策

婦產護理工作主要為產婦與孩子提供臨床所需護理工作，使孕產婦及孩子得到應有的關心與愛護。在臨床婦產護理工作過程中，要將安全護理與責任感作為考核管理護理人員工作的一項重要內容。進一步落實醫療操作規程，規范業務與操作規程，提高臨床護理水平與質量。主要采取以下四點對策：

一是加強護理人員的職業教育，培養規范嚴謹的護理工作作風。這關系到患者早日康復與生命安全，因此作為護理人員，要端正工作態度，樹立為患者生命安全高度負責的態度，嚴格執行護理操作規程，耐心細致地開展各項護理工作，保證醫護安全，提高服務質量。此外，還要加強培訓，重點在護理質量與護理技術的提高方面，加強基本功訓練。將護理質量日常考核結果作為護理人員評優晉升的一項重要指標，強化服務意識，逐級考核，層層把關。將護理安全作為考核護理水平的一項重要考評指標。

二是提高護理人員學習與安全意識，隨著我國法律體系的日益完善，護理人員要提高法律意識，并能運用法律武器維護護患雙方的合法權益，工作中要時刻約束并提醒自己，不斷提高護理專業水平。強化護理人員安全意識，增強護理人員自我保護意識，增強工作責任心，嚴格執行規范操作，以減少護理糾紛的發生。

三是尊重患者隱私與知情權，婦產工作中，通常會涉及到患者月經史、婚育史等一些隱私，病例上患者的姓名與相關情況都是真實的，因此在具體護理操作過程中，患者的軀體隱私會暴露無遺。因此，醫院在日常護理過程中，婦產護理人員要采用屏風進行遮擋，在操作前與患者耐心真誠地解釋，與患者建立互信關系，對患者知情權予以必要的尊重，與患者及時溝通并得到合作。

四是規范護理文書，作為患者生命體征與病情變化的詳細記錄的護理文書具有十分重要的作用，可以使醫生掌握患者病情變化，以便于對癥下藥。因此，規范的護理記錄可以作為醫療診斷的重要依據。而且，護理文書也是法律文書，可以作為護理人員與患者發生糾紛時的一項重要法律依據。因此，要求護理人員對自己嚴格要求，要具有嚴謹的工作態度，客觀、及時、詳細、準確地記錄患者病情與日常護理情況，使護理文書成為科學規范、全面完整的護理資料，一旦發生醫療事故時，可提供重要的參考依據。

3 結 語

綜上所述，隨著國家加大對醫療衛生與健康的重視，作為醫務工作者要始終將維護患者合法權益放在重要位置，不斷提高專業理論知識水平與服務水平，以精湛的護理技術為患者提供滿意的服務，這樣才能不斷適應現代護理事業的發展要求，使患者早日恢復健康。

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