國(guó)有企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新探討

周玲玲

經(jīng)濟(jì)學(xué)者盛洪曾說(shuō)：“企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)；產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)；人的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人之間合作程度的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)現(xiàn)最佳的人力資源整合，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的手段之一。”計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)為什么沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力？因?yàn)樗械娜烁珊酶蓧囊粋€(gè)樣，要好都好，要壞都?jí)模簿褪侨斯芾碇械娜秉c(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，掙小錢(qián)、做小企業(yè)，也許只要靠小聰明；做大企業(yè)靠的卻是大智慧和大德行。如果說(shuō)成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)要靠大智慧，那么，成功的企業(yè)文化靠的是人才的作用和企業(yè)美德的力量。美德是事業(yè)成功的保證，人才是事業(yè)興旺的基礎(chǔ)。“人的知識(shí)不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟”。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)、員工和消費(fèi)者的關(guān)系已經(jīng)逐漸演變成互動(dòng)和合作的關(guān)系，“人本管理”的概念早已深入人心，企業(yè)要想始終保持旺盛的生命力，就永遠(yuǎn)不能忽視“人”的因素，企業(yè)要發(fā)展，必須重視人力資源，特別是在企業(yè)管理理論幾經(jīng)變化后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心由物向人轉(zhuǎn)變，這是歷史的結(jié)果。因此，國(guó)有企業(yè)必須高度重視人力資源的管理創(chuàng)新。

一、人力資源創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的必然要求

改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)有企業(yè)人力資源的概念相對(duì)淡薄，一些企業(yè)雖然內(nèi)部進(jìn)行了一系列變革，但傳統(tǒng)的管理模式仍制約著企業(yè)的發(fā)展，一些國(guó)企中缺乏市場(chǎng)化的人力資源管理機(jī)制，還存在著“員工能進(jìn)不能出”、“能上不能下”的現(xiàn)象，員工處于“超穩(wěn)定”狀態(tài)，流動(dòng)性極低。這并不是由于企業(yè)建立了完善的人才保留機(jī)制，而是由于缺乏市場(chǎng)化的人力資源管理機(jī)制，未能形成企業(yè)人才的良性流動(dòng)。如績(jī)效管理流于形式，激勵(lì)機(jī)制還停留在“大鍋飯”水平、員工晉升靠“排資論輩”等，這些非市場(chǎng)化機(jī)制造成人力資源缺乏活力，員工發(fā)展動(dòng)力不足。

企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)層差不齊，素質(zhì)偏低。國(guó)有企業(yè)職工相當(dāng)一部分是70年代前后參加工作的，受到那個(gè)時(shí)代國(guó)家教育環(huán)境的影響，接受教育的程度普遍較低，加上國(guó)有企業(yè)改革滯后，導(dǎo)致優(yōu)秀的管理人才很少進(jìn)入，造成目前普遍存在人員結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低，企業(yè)缺乏活力和創(chuàng)新精神，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

國(guó)有企業(yè)的人力資源的開(kāi)發(fā)與投入嚴(yán)重不足，忽視人力成本的核算。由于企業(yè)將人力資源管理看成一種不得不“付出”的“成本投入”，因此，盤(pán)算的是“少花錢(qián)多辦事”，壓低勞動(dòng)工資與福利，不對(duì)員工提供必要的培訓(xùn)。因此，國(guó)有企業(yè)人力資源只有在管理創(chuàng)新上下功夫才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

二、人力資源要突出創(chuàng)新管理機(jī)制

在現(xiàn)代日趨激烈的社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)壓力大、對(duì)于國(guó)有企業(yè)人力資源方面存在的問(wèn)題，從國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，整體人力資源結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重缺乏兩類(lèi)人：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，一是科技人才。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要打破并建立合理的用人機(jī)制，從而促進(jìn)人力資源的管理創(chuàng)新。

打破以往用人機(jī)制。龔自珍的那句名言如雷貫耳：“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才！”正所謂上善若水，其實(shí)人才就如水般，必須要讓它發(fā)揮最大的能量，成為“活水”。而為何要“我勸天公重抖擻”？一直以為“萬(wàn)馬齊喑究可哀”這沉悶條框也會(huì)給用人不良造成嚴(yán)重后果，就應(yīng)打破用人選人的框架，達(dá)到以人才來(lái)選人。鄧小平在南方談話(huà)中提出，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。他強(qiáng)調(diào)，人才是科學(xué)技術(shù)的主要載體，一定要在黨內(nèi)和全社會(huì)造成一種空氣，尊重知識(shí)、尊重人才。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)國(guó)家發(fā)展、民族振興靠人才。尤其作為國(guó)有企業(yè)，要不拘一格的選拔人才，打破以往“唯文憑”是舉，以框找人、以框定人，不要讓舊制度、舊思想根深蒂固，要讓想干事、會(huì)干事、能干事的同志有用武之地，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，人才必須先行。要踐行能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，給人才以寬闊的舞臺(tái)，讓好馬跑起來(lái)，尤其注重選拔任用“有激情、干實(shí)事”的人才，真正做到讓想干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有舞臺(tái)、干成事的人有地位。

建立公平的用人制度。古代有伯樂(lè)相馬的典故，但現(xiàn)在還要有個(gè)理念，叫做“賽馬”，應(yīng)該建立一個(gè)制度，創(chuàng)造一種競(jìng)賽氛圍，使人才輩出。

三、建立完善的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制

創(chuàng)新管理理念，推行薪酬機(jī)制。國(guó)有企業(yè)要想薪酬機(jī)制更有效，就必須在組織內(nèi)部是公平的，對(duì)組織的每一名員工的待遇是公平的，它可以改變員工對(duì)工作的投入程度，可以改變員工對(duì)于自身投入的知覺(jué)，如果該環(huán)境總是使員工感到受到了不公平對(duì)待，最激烈的解決方法就是離開(kāi)那個(gè)環(huán)境。對(duì)引進(jìn)科技人才有一定的作用，也是吸引人才的一大亮點(diǎn)，薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)制度中的重要組成部分，它在激發(fā)員工動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工工作效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方面都起著重要的作用。合理的薪酬不但能有效的激發(fā)員工的積極性，主動(dòng)性，促使員工全心全意地為企業(yè)目標(biāo)奮斗，提高企業(yè)效益，而且能在人力資源競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)下吸引和留住一支高素質(zhì)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。可以通過(guò)調(diào)整國(guó)企內(nèi)部收入分配關(guān)系和實(shí)行特薪制度等措施，加快拔尖專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、高級(jí)技能人才薪酬待遇與市場(chǎng)價(jià)位的接軌進(jìn)程，達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定骨干的作用。2.創(chuàng)新管理理念，要建立評(píng)價(jià)選用機(jī)制。員工都要有自己發(fā)展的一席之地，應(yīng)包容個(gè)性，容人所長(zhǎng)，避人所短，尊重特點(diǎn)，善待差異，不可求全責(zé)備。堅(jiān)持德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，以品德、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)論人才，建立以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)的社會(huì)化人才評(píng)價(jià)機(jī)制；以公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)為導(dǎo)向，建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出并充分施展才能的選拔任用機(jī)制。作為國(guó)有企業(yè)除了在內(nèi)部建立用人機(jī)制外，還可以通過(guò)與高等院校建立合作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與高校優(yōu)秀畢業(yè)生的雙向選擇，同時(shí)，結(jié)合向社會(huì)招聘專(zhuān)門(mén)人才的辦法，廣泛吸納優(yōu)秀人才。此外，通過(guò)實(shí)行招商引資和企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略重組，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高端人才的引進(jìn)，也是引進(jìn)人力資源很好的途徑。

四、要建立以人為本的企業(yè)文化體系。

企業(yè)文化是在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的，帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它以?xún)r(jià)值觀(guān)念、思維方式為核心，對(duì)人力資源管理起著關(guān)鍵的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化通過(guò)凝聚作用，把職工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈的歸屬感，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。企業(yè)文化是支持企業(yè)建設(shè)的無(wú)形文化資源。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，應(yīng)以人為中心，在企業(yè)內(nèi)部努力營(yíng)造有利于職工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)注人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的地位和發(fā)展，注重啟發(fā)人的能動(dòng)性和自覺(jué)性。在現(xiàn)代企業(yè)管理和人力資源開(kāi)發(fā)工作中，應(yīng)著重從尊重職工、分權(quán)經(jīng)營(yíng)、善待客戶(hù)等方面，體現(xiàn)人本化管理的原則。當(dāng)然，進(jìn)行人本化管理，并不意味著否定企業(yè)對(duì)物質(zhì)利益的追求，它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在追求利潤(rùn)與產(chǎn)值的同時(shí)，充分尊重職工的意愿和利益，發(fā)掘職工從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性和主動(dòng)性。要以科學(xué)有效的人力資源管理來(lái)調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，以對(duì)職工工作和生活的人本關(guān)懷，體現(xiàn)企業(yè)文化的優(yōu)越感，從而使職工思想始終與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度一致，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

總之，國(guó)有企業(yè)只有激發(fā)員工在企業(yè)中的歸屬感、成就感，促使員工的技能和能力的提高與發(fā)展，只有掌握并靈活運(yùn)用人力資源創(chuàng)新管理這個(gè)有力武器，才能夠打造一支思想穩(wěn)定、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)英朗、業(yè)績(jī)突出的職工工隊(duì)伍，國(guó)有企業(yè)才能激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、立于不敗之地。