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唐申:我是國內第一位獨立房產經紀人

2014-05-30 09:25:28盧涵宇
家家樂·下半月 2014年4期
關鍵詞:服務企業

盧涵宇

傳統中介猶如墻頭草

唐申剛開始涉足商鋪買賣租賃時,就像一個愣頭青。有一次,他忍不住向帶他的師傅發問:“我怎么覺得剛剛我們是在欺負房東啊?”

唐申這么問,并沒有錯。要知道,商鋪租賃行業經過一段時間的悄然變化后,已經從“個體戶時代”向“連鎖企業時代”大步邁進了。

師傅很喜歡唐申這個愣頭青徒弟,肯細細地為他傳道授業解惑:“以前,咱們經手的商鋪租戶大多是個體戶,和房東一樣,都是屬于租賃行業的外行人。所以作為房產中介公司,只要將房東和租戶之間的水碗端平了,合同也就自然而然地達成了。現在呢?租用商鋪的不少客戶不再是個體戶,而變成了大型的連鎖企業,他們表現得很強勢,而中介為了早點簽下合約,也會順著強勢一方,盡力說服房東,以快快撮合成功這筆生意。”

唐申嘴角一撇:“說了半天,就是欺負房東不懂行嘛。”

唐申為這些冤大頭房東干著急了一段時間,越來越氣不過了:按理說,中介是應該站在最公立的位置上,為房東和租賃房屋的客戶達到一個平衡點。但為了促成合同,中介已完全喪失了自己的立場,變成了順著強勢方而動的墻頭草,可以為了那些大型連鎖企業早早簽下合約而肆意欺負房東,不惜哄騙房東速速簽下租賃合同。

這合同是多么不公平啊!當然,從連鎖企業角度來看,他們作為求租房,拼命壓低價格也無可厚非。因為這也是在為公司節約成本謀求利潤,但房產中介是為雙方服務的啊,怎么能這么偏心,只為某一方的利益著想,而把別人的利益踩在腳下呢?

打小,唐申就是一個愛打抱不平的熱血男兒,他最見不得弱勢方被蒙在鼓里,受了冤枉氣還無處訴說。他開始天馬行空地苦苦思索:如果有專業人士,專門來為房東服務就好了!

苦悶中的唐申,受朋友邀請去看了一場美國電影。電影中有一場景是男女主角鬧離婚,各自帶上了自己的律師。好玩的是,這倆律師本身是戀人,但律師職責是只為自己的代理人服務,于是“律師情侶”拼命為自己的代理人爭取最大利益,即使是和戀人爭個面紅耳赤也絕不退縮!

唐申看得很受啟發,他對朋友說:“我以后就要做只為房東服務的獨立房產經紀人,絕不當墻頭草!”朋友送個白眼給唐申,說他是癡人說夢,中國哪有什么獨立房產經紀人?

唐申沒有放棄自己的夢想。剛好,公司派他去美國考察房地產,他真真切切地見識到了在美國買房賣房時,雙方都會帶上自己的房產經紀人。而這些獨立的房產經紀人會為了自己這方的利益據理力爭,服務立場十分鮮明。

“既然這種房產經營方式在美國如此受歡迎,我何不做第一個吃螃蟹的人,填補國內房產市場上的一個空白缺口呢?”唐申自信滿滿地開始了他人生的新征程。

談判專家,大家說好才是真的好

唐申堅信自己業務能力不弱,又有過房產租賃行業的從業經驗,現在轉做獨立房產經紀人,是水到渠成的事,房東們應該很買賬才對嘛。

但現實并沒想象中那么美好,當唐申“自由”了兩個月,還沒拿到一張訂單,自己生活費都成問題時,他才知道創業者的道路從來荊棘密布。

唐申利用以前的資源,找過不少房東,但他們一聽唐申已經從之前的房地產中介公司辭職,現在是自由獨立創業者,立馬就換了疑惑神色。那意思再明顯不過了:你如果有棵大樹可依靠,即使跑了兔,還能找到樹;但現在連大樹都沒有了,再跑了兔,那就活該我們自己倒霉了不是?

轉做獨立房產經紀人初期的那段晦暗時光,令唐申真真切切地意識到:商場上,說什么朋友、哥們都是假的,只有你實實在在做出成績,贏得口碑,別人才會相信你。

以前在美國考察時,唐申看到那些獨立房產經紀人都把自己當作一個“金字招牌”來細心經營,在做廣告時,還會附上自己專業得體的照片。那時他還暗笑美國人連這也打廣告,太小題大做了吧?現在卻深刻體會到人家的專業態度。

唐申開始轉變思路,他不僅繼續找尋以前的資源,而且在網上為自己做了包裝,進行了一定的宣傳,至少讓大家知道“獨立房產經紀人”的概念。然后,他借鑒了保潔公司“先服務后收費”的營銷思路,并不急于向房東收取傭金,而是以陪同身份先去幫助房東談判。

恰好,唐申以前的客戶有個朋友急于向外租賃商鋪,這位房東是做別的投資賺了錢,于是買了商鋪。初次涉足租賃行業,他對此行業一竅不通,稀里糊涂的,差點答應求租方每月八千的租金。

唐申要求房東帶著他去和求租方交涉,求租方是連鎖企業,一開始表現得十分強勢而且傲慢,唐申請房東不要著急簽約,他需要幾天時間來做調研。

經過唐申敏銳細心的考察,他告訴房東,如果以每月八千的租金租出去,簡直虧大了!因為這兒地段上佳,人流量大,這家連鎖企業對這么好的“黃金口岸”志在必得,還可大幅度提價。

于是,唐申和連鎖企業一再交涉,毫不服軟,表現得十分專業,硬是把8000元的房租談判到了18000元。這下房東每個月可以多拿到—萬元的租金!這可把房東高興壞了,當下掏出兩萬元來酬謝唐申。

一傳十十傳百,很快,不少房東都知道了唐申如同“房東保駕者”,帶上他去和連鎖企業交涉,他可以巧妙運用自己的專業知識和優秀的談判技巧,成功地折服對方,謀求房東的利益最大化。

口碑是最大的無形資產,唐申的專業態度和服務精神贏來了不少房東青睞。那段時間,幾乎每天都有人要求加唐申QQ,咨詢商鋪出租的事情。

為了更好地管理資源,唐申索性成立了一個“成都樓鋪發燒友聯盟QQ群”。他精分了一下目標客戶,最終決定允許名下擁有100平方米以上商鋪的房東加入QQ群,這也是為自己考慮:作為一個獨立房產經紀人,精力有限,唐申不可能什么談判都接,100平方米以上商鋪如果談判成功,獲利也較小商鋪可觀。

這樣,唐申既實現了自己“鋤強扶弱”的俠義夢,又能從中得到分成利益,多好!獨立房產經紀人是多面手

現在,唐申做獨立房產經紀人也算是如魚得水了。他在業內積攢了不小名氣,以至于連鎖企業在租賃商鋪時,若聽到對方的談判專家是唐申,都會不自覺地驚出一身冷汗。因為每次唐申都會將價格談到最高點而壓不下來,簡直是連鎖企業的克星。

對于“連鎖克星”這個頗威風的名號,唐申倒有些小得意,他說自己始終站在房東立場上,幫助房東跟連鎖企業討價還價,得到這個稱號,也是外界對他工作能力的肯定。但作為國內第一位獨立房產經紀人,他需要學習的東西實在太多了,所以一有機會,他就會積極充電。

有一次,唐申幫一位房東和連鎖企業談判,原本已經十拿九穩,如果不出意外,那家企業這天就會答應簽下合約,最后一刻,對方卻忽然放棄,讓唐申之前的努力付諸東流。

他后來才知道,連鎖企業原本對這處商鋪十分滿意,但最后卻敗在了風水上。這家商鋪其它條件都特別好,就是坐南朝北的格局,連鎖企業認為冬季來臨,不管東北風還是西北風,都會朝著門戶大開的店鋪里鉆。風水學上,視寒氣也是一種煞氣,寒氣過重,對經商可是非常不利的。

以前唐申并沒認真鉆研過風水學,但他從這個小小的失敗中卻學到不少常識,也認清了獨立房產經紀人之所以能獨立,必須要修煉十八般武功,歷練成為多面手才行。

是啊,因為獨立房產經紀人始終是專一地為一方服務,這就需要他們的服務更加細致周到才行。他們不僅需要具備房產考察的專業技能,而且還需要對房屋交易的細節,比如財務、稅費、風水等方面都有所了解。只有這樣,他們才能為自己的客戶房東提供最具價值的服務。

現在,唐申的“成都樓鋪發燒友聯盟QQ群”可稱得上是熱鬧非凡,他不但為商鋪房東出謀劃策、代理談判,近來他還發展了“跨國業務”:當商鋪房東想去海外投資時,也會找唐申幫忙。

比如,他就曾帶著“房產考察團”去英國當地考察樓盤,分析投資回報。做跨國業務并沒讓唐申感到多大的壓力和負擔,因為他立場始終不變,那就是“只為一方服務”。他笑稱只要獨立房產經紀人“夠忠貞”、“不二心”,誠懇忠實地為自己客戶服務,就一定會得到認可,收獲自己事業的春天。

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