運用心理干預正確引導高校畢業生擇業預期

趙振義

（鄭州成功財經學院，河南 鄭州 451200）

運用心理干預正確引導高校畢業生擇業預期

趙振義

（鄭州成功財經學院，河南 鄭州 451200）

大學畢業生的就業工作，是高校學生工作中的最后一個環節，也是最為關鍵和重要的一個環節。雖然目前大學畢業生就業形式有所回暖，但在高校畢業生就業工作中，一直以來仍然存在著“就業難，招工也難”的怪現象。造成這一狀況的原因，很大程度上是因為畢業生在擇業過程中過高的擇業預期和社會需求之間的差異所致。為了緩解我省高校畢業生就業工作中的這一怪象，提高畢業生的初次就業率，減少畢業生就業初期盲目的頻繁跳槽，我們通過在鄭州成功財經學院兩年來的心理干預嘗試，努力探索出一個有效緩解“就業難，招工也難”的快捷途徑。

高校畢業生；擇業預期；心理干預

一、河南省高校畢業生擇業預期的調查分析

擇業預期，是畢業生對用人單位在薪酬福利、職業發展、工作環境、工作條件、工作地點、社會地位等方面的心理需求預期。影響畢業生就業期望的原因有很多，包括學生自身的錯位認知、同學間的盲目攀比、來自家庭和親朋的過高期望和要求、學生自身對上大學的投資與回報期望等。但是，高校畢業生就業期望值普遍偏高的現象，已經成為制約高校畢業生順利就業的一道障礙，從而導致我國高校畢業生就業中出現“就業難、招工也難”的怪象。

1.薪酬福利

為了能夠對畢業生首要關注的問題有一個較為客觀的了解，筆者采用隨機問卷的方法，對河南省鄭州大學、河南財經政法大學、鄭州成功財經學院三所院校的150名準畢業生進行走訪調研。通過對他們的隨機不記名問卷調查發現，薪酬福利是我省高校畢業生首要關注的就業因素。而對河南財經政法大學100名本科生和鄭州成功財經學院100名專科生第一年薪資期望標準進行的調研發現，專科生的薪資期望值基本上集中在3000元左右，本科生的薪資期望值主要集中在4000元左右。根據鄭州成功財經學院2013屆畢業生雙選會上對246家用人單位的統計數據顯示，一般單位提供的月薪大致集中于專科生2000元左右，本科生3000元左右，實習期所提供的薪資水平更低。同時，也有個別單位給的會偏高或者偏低些。這些期望值和現實之間的差異，直接導致了招聘現場的冷熱不均現象。

（見附表1、2、3）

2.職業發展

職業發展一直以來都是我們就業指導工作的主要引導方向。該次問卷調查統計結果顯示，有近三分之一的學生將職業發展放在了求職的第一位置。這說明我們的日常教育引導工作對學生的擇業意愿具有明顯的導向性，從而也為我們對高校畢業生就業期望的心理干預提供一些理論上的支持。

3.工作環境

工作環境是指高校畢業生的工作場所和人文環境。在受訪者當中，有近五分之一的畢業生將工作環境作為自己就業時的第一考慮要素。在采訪時，隨機問詢部分學生，發現他們主要關心環境的安逸性和人文關懷。而在選擇人文關懷時，他們往往要求的是單位對他們的關懷和照顧。這些表現，也正是目前高校畢業生中的一種主流思想，“想到自己的多，想到別人的少”。一廂情愿地期望單位的人文關懷、追求安逸的工作環境、期待融洽的團隊關系，卻對自己的忠誠度極不負責。這也正是目前高校畢業生就業時的普遍問題：高估自己的能力，以自我為中心，對工作環境抱有不切實際的預期。（見附表4）

4.工作地點

高校畢業生對工作地點選擇比較多樣性，但歸結起來無非為三種情況：一是到大城市謀求發展；二是退而求其次，到二三線城市尋找機會；三是寧愿守在家門口。據醫學教育網整理發布的資料：“在對部分高校在校生調查時，當問及工作地點的選擇時，選擇大城市的占24.2%；選擇離家近的單位的占21.0%，選擇邊遠地區的只占極少數。甚至有為了全家團聚，屈就當一名更夫的情況出現。”為了生活的方便，為了所謂的人生價值體現，總認為“離家近了好辦事”，在大城市、大單位更易體現自己的人生價值，很少考慮到自己擇業預期與自身實際能力是否相匹配，最終反而影響了自己的生活，失去了更好的發展機會。

5.社會地位

在求職過程中，過于強調工作的社會地位，在目前高校畢業生中也有一定的市場。考取各類各級公務員似乎成為了流行，一部分畢業生卻執著于考取公務員和事業單位，最終也錯過了尋找其他工作的最佳時機。

二、心理干預對高校畢業生就業預期調整的途徑

通過有效的心理干預機制，及時調整畢業生就業預期，促進大學生就業，對我們的高校畢業生就業指導工作有著突出的現實意義。論文主要以鄭州成功財經學院的畢業生心理干預機制為例來加以闡述。

1.建立健全完善的心理干預機制

鄭州成功財經學院的畢業生心理干預機制已于2011年9月份正式啟動，包含院、系、專業三個層級，并輔之于心理咨詢室的單獨輔導，建立輔導員、院系就業專員的專人負責制度。通過與專業教育相匹配的就業指導課程、講座，引導學生樹立正確的價值觀和擇業觀；通過“兩證多照”的教學理念，幫助學生提高自身競爭實力；通過輔導員、心理咨詢師的單獨輔導、談心，幫助學生正確認知自我、認知職業，進而能夠理性擇業。

2.及時有效的干預、引導、幫助，有利于學生建立自己的合理預期

通過學院的三級心理干預機制體系，及時關注學生的思想動態，對于不能正確認知自我和職業的同學，首先由輔導員個別跟進，詳細了解，把握其思想動態基礎，了解畢業工作價值取向，結合電話家訪，單獨進行交流談話，幫助分析自身實力（包括家庭、專業知識、人際技能、自主學習和自我管理能力五個方面），認清當前就業形勢，尋找自我認知和職業認知的契合點，確立合理擇業預期。同時，輔導員將情況匯報至系部和學院就業指導中心，及時建立學生心理幫扶檔案，便于日后的跟進觀察、幫扶、引導。

3.寓教于平時，全面提升畢業生素質和綜合競爭實力

在對2012、2013屆畢業生進行積極心理干預引導的同時，對2014、2015、2016屆畢業生開始結合職業規劃課程教育、就業指導教育、創業教育等課程，從大一抓起，使學生從入校那天起，就能有職業規劃意識。結合自身所學專業特色，在專業老師的指導和幫助下，在不斷提升自身所專業素質前提下，對自己未來所可能要從事的行業加以了解和認知（包括行業現狀、未來走向、社會地位、職業需求、所需技能等）。不斷增加自身能力與行業的匹配程度，提升自己未來的競爭優勢，并能為自己進行準確定位，及時主動調整就業預期，最終樹立正確的擇業觀。

三、在河南省高校畢業生中有效推行心理干預機制的現實意義

運用心理干預機制，引導我省高校畢業生了解和把握我省經濟發展方向和目標，順應國家經濟建設需要，做到既能充分發揮自身能力，又能最大限度地服務于社會。在我省高校進行普遍推廣，有著更為廣泛的現實和社會意義。

1.心理干預對提升我省高校畢業生的自我認知和職業認知有良好幫助

通過對鄭州成功財經學院2012屆、2013屆畢業生的追蹤調查分析，經過心理干預的畢業生一次性就業成功率普遍偏高。根據學院就業處提供的數據顯示，接受過系統心理干預的同學，初次就業率為53%，在就業初期的六個月內，跳槽率僅為5%；一年之內，跳槽率為21%。與11屆畢業生同時期12%就業率、47%、的跳槽率相比，有著非常明顯的差異。從而進一步證明，建立長效的心理干預機制，建立完善的心理干預體系，在高校畢業生中進行及時有效的心理干預，能夠提高畢業生的自我認知能力、行業認知能力以及自我能力與行業需求的匹配認知能力，從而有效幫助畢業生盡快找到適合自身發展的工作，減少不必要的跳槽，為畢業生的行業經驗積累提供必要的保障，同時也能為用人單位減少不必要的人才培養流失。

2.心理干預機制，能夠有效完善畢業生擇業預期和企業用人需求的契合，減少社會資源的不必要浪費

通過對畢業生的心理干預，影響甚至改變畢業生的不良就業期望，幫助他們樹立“先就業再擇業、能就業就好業”的就業觀念，從而在一定程度上解決用人單位人才需求與學生就業期望的匹配偏差問題。根據兩年來的對比試驗和跟蹤調研、幫扶，2012、2013兩屆畢業生對個人和職業認知的客觀性明顯提高，職業選擇更趨于理性，對企業的忠誠度明顯提高，一次性就業率明顯增加。既能讓畢業生盡快適應和成長，又使企業能夠對人才的培養放心，提高企業內的幫扶和引導，從而減少了應屆畢業生初入職場時的那種盲目自信和迷茫，減少了應屆畢業生初入職場時的頻繁跳槽，為企業節省了人才的遴選和培養成本，減少了我省社會資源的浪費，為河南省經濟發展提供了更為快捷的人才培養通道。

以系統、完善的心理檔案為基礎，建立完善的層級制預警體系。通過有效的心理干預機制，幫助學生化解心理矛盾，降低不必要的、過高的甚至是不正確的心理預期，樹立正確的擇業觀，客觀、理性地對待擇業過程中各種問題和誘惑，正確地進行自我和職業認知，恰當地把握個人與企業間的平衡點，選擇真正適合自己、有利自己發展的工作，為企業創造利潤，為我省經濟發展增磚添瓦，更為自己打造出一個輝煌燦爛的職業天地。

[1]楊德山，王勉，徐立波.論大學生的職業選擇[J].教育與教學，2006（1）.

[2]蔣夫爾.大學生找工作出現角色錯位[N].中國教育報，2005（12）.

[3]閔維方，丁小浩，文東茅等.2005年高校畢業生就業狀況的調查分析[J].高等教育研究，2006（1）.

[4]王永珍，蘇煜.大學畢業生就業意向調查分析與思考[J].高等教育研究，2006（3）.

附表1 河南省高校畢業生就業期望因素統計

附表2 河南省高校專科畢業生第一年期望月薪統計

附表3 河南省高校本科畢業生第一年期望月薪統計

附表4 影響畢業生就業的環境因素統計表

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1673-0046（2014）3-0066-03